Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta


Jesteśmy międzynarodową Grupą zajmującą się logistyką kontraktową. Znajdziesz nas w 41 lokalizacjach w całej Polsce. Codziennie, blisko 10 000 pracowników ID Logistics dba o najlepszą jakość produktów opuszczających nasze magazyny. Każdego dnia dostarczamy przesyłki
w niemalże każdy zakątek Polski i Europy. W skład ID Logistics w Polsce wchodzi także IDEO, spółka pełniąca rolę Control Tower dla przepływów towarów w transporcie drogowym, kolejowym i multimodalnym dla sektora FMCG. A w roku 2023 r. połączyliśmy się ze spółką Spedimex, jednym z czołowych polskich operatorów logistyki kontraktowej dla branży modowej
i e-commerce. Pracujemy teraz razem pod brandem ID Logistics.

 

Dołączając do nas, masz pewność, że trafisz do zespołu, który wspólnie realizuje powierzone zadania. Naszym najważniejszym kapitałem są Ludzie, dlatego chcemy zapewnić Ci stabilne warunki do rozwoju.

 

Razem tworzymy wyjątkowy zespół #IDLogisticsTeam.
Dołącz do nas i zostań jego częścią!

Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Stryków
Nr ref.: PL78ST
Twój zakres obowiązków:
  • obsługa mailowa i telefoniczna klientów
  • praca na systemie transportowym
  • nadzór nad poprawnością danych i realizacją zleceń transportowych
  • monitorowanie wskaźników jakościowych w transporcie
  • przygotowywanie raportów związanych z obsługą klienta
  • bieżące reagowanie na potrzeby klientów
  • budowanie relacji z klientami
  • współpraca z oddziałami firmy
Nasze wymagania:
  • doświadczenie w obsłudze klienta
  • język angielski na poziomie komunikatywnym
  • znajomość pakietu MS Office (Excel, Word, Power Point)
  • motywacja i zaangażowanie
  • operatywność i bardzo dobra organizacja pracy
To oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat
  • opiekę medyczną w pełni finansowaną przez pracodawcę – dostęp do lekarzy POZ i specjalistów
  • pakiet sportowy finansowany przez pracodawcę
  • możliwość przystąpienia do dodatkowego ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach
  • pełne wdrożenie na stanowisko – nawet jeśli nie znasz naszej floty, nauczymy Cię wszystkiego
  • system szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych – rozwijasz się z nami
  • jasna ścieżka rozwoju – realna szansa na awans poziomy lub pionowy
  • wsparcie zespołu i przełożonych – nie zostawiamy ludzi samych z problemami
  • koleżeńska, dynamiczna atmosfera pracy w profesjonalnym zespole #IDLogisticsTeam

Złóż aplikację i przekonaj się, że chłodnia też może mieć ciepłą atmosferę.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Wspieranie mailowo klientów z Polski, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości. Analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów z pomocą dostępnych narzędzi oraz wewnętrznej bazy wiedzy. Obsługiwanie zwrotów pieniędzy oraz rozpatrywanie zgłoszeń związanych z RODO, dbając o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Wspieranie mailowo klientów z Polski, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości. Analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów z pomocą dostępnych narzędzi oraz wewnętrznej bazy wiedzy. Obsługiwanie zwrotów pieniędzy oraz rozpatrywanie zgłoszeń związanych z RODO, dbając o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Udzielanie wsparcia dla klientów francuskojęzycznych poprzez email. Rozwiązywanie problemów klientów na podstawie analizy interakcji i narzędzi wewnętrznych. Przygotowywanie manulanych zwrotów i reagowanie na skargi związane z GDPR. Utrzymywanie profesjonalnej, empatycznej i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Handle customer inquiries: e-mails and phone calls. Support individual (B2C) and business customers (B2B). Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues. Explain non-technical customers how electronics devices work, what is inside the...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Wspieranie mailowo klientów z Polski, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości. Analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów z pomocą dostępnych narzędzi oraz wewnętrznej bazy wiedzy. Obsługiwanie zwrotów pieniędzy oraz rozpatrywanie zgłoszeń związanych z RODO, dbając o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Wspieranie mailowo klientów z Polski, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości. Analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów z pomocą dostępnych narzędzi oraz wewnętrznej bazy wiedzy. Obsługiwanie zwrotów pieniędzy oraz rozpatrywanie zgłoszeń związanych z RODO, dbając o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizowanie pracy i kierowanie zespołem 42 pracowników na zmianie, Planowanie i przydzielanie zadań zgodnie z harmonogramem produkcji, Nadzór nad bieżącym przebiegiem procesu produkcji mebli, Terminowa realizacja i kompletacja zleceń produkcyjnych Eliminacja braków na poszczególnych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizowanie pracy i kierowanie zespołem 42 pracowników na zmianie, Planowanie i przydzielanie zadań zgodnie z harmonogramem produkcji, Nadzór nad bieżącym przebiegiem procesu produkcji mebli, Terminowa realizacja i kompletacja zleceń produkcyjnych Eliminacja braków na poszczególnych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Stomatologia

Do Twoich zadań należeć będzie: samodzielne wykonywanie zabiegów skalingu, piaskowania, fluoryzacji, asystowanie przy zabiegach stomatologicznych, nadzorowanie zespołu asystentek i higienistek stomatologicznych poprzez: układanie grafików dla zespołu, ewidencja stanu materiałów i leków,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Okko

Nasze wymagania: wykształcenie w zakresie Optometrii, łatwość w budowaniu relacji.​​ Twój zakres obowiązków: wykonywanie badań refrakcji, dobór i aplikacja soczewek kontaktowych wraz z pełnym instruktażem ich użytkowania, badanie przesiewowe wzroku u dzieci, wsparcie merytoryczne...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Fitness & Gym

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należało: Weryfikacja poprawności i kompletności dokumentów, w tym umowy, cesje, aneksy do umów, Aktywowanie pakietów Klientów zgodnie z warunkami umowy, Utrzymywanie relacji z Klientami w zakresie obsługi administracyjnej, Wspieranie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Contract Administration Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Samodzielne obsługiwanie niestandardowych i bardziej skomplikowanych usług płacowych i procesów dla klientów Naliczanie wynagrodzeń, świadczeń pracowniczych, składek ZUS, zaliczek na podatek dochodowy Sporządzanie oraz przesyłanie deklaracji i sprawozdań do ZUS, US,...