Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta


Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa, okolice Ronda Daszyńskiego
Zakres obowiązków
  • Przyjmowanie zamówień w SAP, Sprawdzenie zamówień przed procesowaniem, dostępności stocku i minimum ilościowego lub wartościowego do zamówień, oraz cen net
  • Zapewnienie realizacji kompletnych i na czas dostaw, przy pomocy efektywnego procesu składania zamówień, zapewniając realizacje odpowiedniego Service Level
  • Awizowanie dostaw: mailowo, telefonicznie oraz na platformach klientów
  • Zapewnienie dobrych i efektywnych relacji we współpracy z klientami
  • Współpraca z Działem Sprzedaży w zakresie danych logistycznych, tj. zapewnienie przesyłanie zleceń wg. pełnych kartonów i ich wielokrotności
  • Zapewnienie właściwej dokumentacji dostaw (WZ/Listy Przewozowe) i faktury
  • Ścisła współpraca z Działem Planowania /Finansów/Sprzedaży/Logistyki/Quality
  • Zwroty i reklamacje klienckie: przyjmowanie, efektywne zarzadzanie i koordynacja reklamacji, zgodnie z procedura RB i zgodnie z umowa z klientem
Wymagania
  • Wykształcenie - poziom licencjat
  • Mile widziane wcześniejsze doświadczenie zdobyte w międzynarodowym środowisku
  • Mile widziane doświadczenie w FMCG
  • Język Angielski - poziom konwersacyjny
  • Umiejętność obsługi pakietu MS Office
  • Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne (mailowy i telefoniczny kontakt z klientem)
  • Zorientowanie na biznes, procesy, otwartość na zmiany i dynamikę
  • Umiejętność pracy w grupie 
Oferujemy
  • Umowa zlecenia na okres 3 miesięcy w biurze w Warszawie w okolicy Ronda Daszyńskiego
  • Interesujące obowiązki w dynamicznym i elastycznym środowisku biznesowym
  • Nauka z doświadczenia i od siebie nawzajem, będąc częścią wspierającego i osiągającego sukcesy zespołu
  • Uzyskanie możliwości rozwoju długoterminowej kariery w naprawdę globalnym biznesie
Klauzula informacyjna dla Kandydata

Klikając w przycisk „Wyślij” zgadzasz się na przetwarzanie przez Reckitt Benckiser Production (Poland) sp. z o.o. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem Rekrutacja.NDM@rb.com

Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia/ w zakresie: imię, nazwisko, dane kontaktowe (takie jak adres e-mail lub numer telefonu), wykształcenie, kwalifikacje zawodowe), przetwarzamy w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. c RODO i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. A RODO, tj. Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji. Jeżeli w dokumentach rekrutacyjnych zawarte są dane szczególne w rozumieniu RODO (np. dane zdrowotne) konieczna będzie Twoja zgoda na ich przetwarzanie (art. 9 ust. 2 lit. A RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie.

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, tylko jeżeli mamy uzasadnione podstawy, że takie roszczenia mogą zostać zgłoszone w konkretnej rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. F RODO, tj. nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami.

Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zgodę na przetwarzanie danych możesz cofnąć w dowolnym momencie, a cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, po zakończonym procesie niezwłocznie je usuwamy. Gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres 1 roku.

Jeżeli pojawią się roszczenia dotyczące Twojej rekrutacji, dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres 3 lat.

Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT takich jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych wspierających proces prowadzonej rekrutacji oraz wskazanego powyżej celu.

Możemy przekazać Twoje danych osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy, w każdym przypadku z zachowaniem przez RB właściwych zabezpieczeń, aby zapewnić, że strony trzecie spoza EOG gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych wymagany RODO oraz obowiązującym prawem lokalnym.

W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem Rekrutacja.NDM@rb.com

Polityka prywatności RB – kandydaci do pracy - naciśnij, aby przejść do pełnej informacji
Reckitt Radom Specjalista ds. Obsługi Klienta Pracownik Działu Obsługi Klienta Płock Warszawa Specjalista ds. Obsługi Klienta Warszawa
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Praca zdalna z dowolnego miejsca w Polsce Poszukujemy Specjalistów i Specjalistek ds. Obsługi Klienta , którym bliska jest branża Hospitality, cenią kontakt z ludźmi i mają doświadczenie w pracy z platformami takimi jak Microsoft Office. Jest to stanowisko, które stanowi kluczowe...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Praca zdalna z terenu Polski Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna obsługa klientów korzystających z usługi płatności internetowych; Dążenie do osiągania wyznaczonych wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

PRACA ZDALNA Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta...

Specjalista Obsługi Klienta z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Pomaganie klientom na pierwszej linii w ich finansowych wyzwaniach Znajdowanie rozwiązań i zapewnianie topowej obsługi Budowanie relacji i pozytywnych doświadczeń Współpraca z zespołem, by każdy dzień był sukcesem German speakera - poziom B2+/C1 Eksperta od komunikacji i rozwiązywania...


Specjalista Bankowy z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Jesteś pierwszym kontaktem dla klientów słynnego niemieckiego banku , oferując nieocenione wsparcie Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pomagasz klientom w kwestiach takich jak blokowanie kart płatniczych, przywracanie dostępu do...

Specjalista Bankowy z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Jesteś pierwszym kontaktem dla klientów słynnego niemieckiego banku , oferując nieocenione wsparcie Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pomagasz klientom w kwestiach takich jak blokowanie kart płatniczych, przywracanie dostępu do...

Specjalista Bankowy z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Jesteś pierwszym kontaktem dla klientów słynnego niemieckiego banku , oferując nieocenione wsparcie Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pomagasz klientom w kwestiach takich jak blokowanie kart płatniczych, przywracanie dostępu do...

Specjalista Bankowy z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Jesteś pierwszym kontaktem dla klientów słynnego niemieckiego banku , oferując nieocenione wsparcie Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pomagasz klientom w kwestiach takich jak blokowanie kart płatniczych, przywracanie dostępu do...

Specjalista Bankowy z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Jesteś pierwszym kontaktem dla klientów słynnego niemieckiego banku , oferując nieocenione wsparcie Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pomagasz klientom w kwestiach takich jak blokowanie kart płatniczych, przywracanie dostępu do...

Specjalista Bankowy z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Jesteś pierwszym kontaktem dla klientów słynnego niemieckiego banku , oferując nieocenione wsparcie Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pomagasz klientom w kwestiach takich jak blokowanie kart płatniczych, przywracanie dostępu do...

Specjalista Bankowy z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Jesteś pierwszym kontaktem dla klientów słynnego niemieckiego banku , oferując nieocenione wsparcie Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pomagasz klientom w kwestiach takich jak blokowanie kart płatniczych, przywracanie dostępu do...

Specjalista Bankowy z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Jesteś pierwszym kontaktem dla klientów słynnego niemieckiego banku , oferując nieocenione wsparcie Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pomagasz klientom w kwestiach takich jak blokowanie kart płatniczych, przywracanie dostępu do...