Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim


Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Zapewnienie pisemnego wsparcia klientom na rynku niemieckim poprzez e-mail (minimalna liczba rozmów telefonicznych).
  • Rozwiązywanie problemów klientów na podstawie analizy wcześniejszych interakcji i korzystanie z narzędzi wewnętrznych.
  • Przetwarzanie zwrotów i reklamacji związanych z RODO.
  • Zapewnienie profesjonalnej, empatycznej i skoncentrowanej na rozwiązaniach obsługi klienta.
  • Efektywna praca z wieloma systemami przy zachowaniu dokładności.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego i angielskiego (C1).
  • Umiejętność komunikacji, analizy i rozwiązywania problemów.
  • Cierpliwość, empatia, odporność emocjonalna.
  • Wysoka umiejętność pisania na klawiaturze i znajomość obsługi komputera.
  • Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze godzin.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę oraz atrakcyjne szkolenia.
  • Pakiet benefitów: opieka zdrowotna, karta multisport, ubezpieczenie na życie, system bonusowy, dostęp do platformy edukacyjnej.
  • Możliwość rozwoju i awansu w ramach programów rozwojowych.
  • Przyjazną kulturę pracy i nowoczesne biuro w centralnej lokalizacji.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Dobre Biuro sp z o.o.

PRACA ZDALNA WYNAGRODZENIE: możliwe do 20.000 zł. Brutto| miesiąc| częściowo zależne od wyników (podstawa + prowizja) własna działalność gospodarcza lub zameldowanie w Niemczech (konieczne zatrudnienie pod naszą niemiecką firmą na niemieckich warunkach) Jesteśmy niekwestionowanym...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów ( w zakresie pre/after sales) Rozwiązywanie problemów technicznych Porównanie produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Deliver written customer support via email for the Swedish market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every customer interaction is...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Robót Drogowych w Ełku Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Zarządzanie procesem budowy od przygotowania do odbioru Organizacja placu budowy, kontrola kosztów, korespondencja Sprawowanie nadzoru nad jakością i terminowością realizowanych prac od strony organizacyjnej, administracyjnej, technicznej Współpraca z inwestorem,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Robót Drogowych w Ełku Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Zarządzanie procesem budowy od przygotowania do odbioru Organizacja placu budowy, kontrola kosztów, korespondencja Sprawowanie nadzoru nad jakością i terminowością realizowanych prac od strony organizacyjnej, administracyjnej, technicznej Współpraca z inwestorem,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Robót Drogowych w Ełku Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Zarządzanie procesem budowy od przygotowania do odbioru Organizacja placu budowy, kontrola kosztów, korespondencja Sprawowanie nadzoru nad jakością i terminowością realizowanych prac od strony organizacyjnej, administracyjnej, technicznej Współpraca z inwestorem,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Telemond Sp. z o.o.

Czym się będziesz zajmować: Kontrolą wymiarową elementów spawanych na poszczególnych etapach produkcyjnych Oceną wizualną spoin oraz wykonywaniem badań Bieżącym prowadzeniem dokumentacji kontrolnej Współpracą z innymi działami firmy. Jakie wymagania musisz spełniać: Znajomość...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ZPC Milanówek Sp. z o.o.

Nadzór nad działem konfekcji, zapewnienie sprawnej organizacji pracy i optymalizacji procesów Dopilnowanie terminów realizacji zamówień produkcyjnych i zapewnienie ich terminowego wykonania Ścisła współpraca z zespołem produkcyjnym w celu utrzymania wysokiej jakości produktów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Grupa Nowa Farmacja Sp. z o.o.

Do Twoich obowiązków będzie należało: Profesjonalna obsługa klienta i doradztwo w zakresie ziół oraz produktów naturalnych, Przyjęcie oraz dbałość o ekspozycję towaru oraz ogólną estetykę sklepu, Monitorowanie terminu ważności i dostępności preparatów w magazynie, Obsługa...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Bico Group Sp. z o.o.

Główne obowiązki: Kontrola harmonogramów i planów płatności przekazywanych przez Wykonawców, Weryfikacja dokumentów ubezpieczeniowych, raportów i wniosków płatniczych, Raportowanie postępów prac, kosztów i zmian w projekcie, Tworzenie i opiniowanie dokumentacji negocjacyjnej,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Bico Group Sp. z o.o.

Główne obowiązki: Kontrola harmonogramów i planów płatności przekazywanych przez Wykonawców, Weryfikacja dokumentów ubezpieczeniowych, raportów i wniosków płatniczych, Raportowanie postępów prac, kosztów i zmian w projekcie, Tworzenie i opiniowanie dokumentacji negocjacyjnej,...