Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim


Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Posiadać rozbudowaną wiedzę na temat platformy klienta.
  • Zapewniać wsparcie klientom przez email, chat i telefon, diagnozować problemy techniczne oraz odpowiadać na zapytania dotyczące aspektów nie technicznych (np. marketing, sprzedaż).
  • Dokumentować proces rozwiązywania problemów.
  • Efektywnie komunikować się z klientami.
Wymagania:
  • Umiejętność komunikacji, rozwiązywanie problemów klientów.
  • Biegłość w języku niemieckim (C1) i komunikatywna znajomość angielskiego (B2).
  • Samodzielność, chęć nauki, zdolność do pracy w zespole.
  • Znajomość pakietu Microsoft Office, G-Suite, Zendesk, Salesforce.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę lub umowę cywilnoprawną z elastycznymi godzinami pracy.
  • Intensywne szkolenie wprowadzające, pakiet socjalny (opcje świadczeń zdrowotnych, ubezpieczenie życiowe), brak dress code’u.
  • Możliwość uczestniczenia w programie poleceń pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie telefonii komórkowej. Wprowadzanie danych do systemu. Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom B2). Umiejętność efektywnej komunikacji i otwartość w kontaktach z klientami.

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Codzienna komunikacja z klientami przez telefon Pomoc przy rozwiązywaniu problemów i utrzymanie wysokiej jakości wsparcia klienta Pomaganie istniejącym, ale wciąż „nowym” klientom w kwestiach związanych z rozliczeniami, problemami technicznymi z Internetem lub podobnymi pytaniami...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities: Diagnosing and resolving inbound and outbound calls, emails, and chats with a strong focus on understanding and addressing customer needs. Providing support to customers navigating digital channels. Identifying and troubleshooting product issues, demonstrating a proactive...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa konsumentów sektora energetycznego przez telefon i e-mail, w tym kwestie jak odczyt liczników, zmiana taryf, rozliczenia i warunki usług. Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2+. Komunikatywność, zdolność do szybkiego podejmowania decyzji, biegłość w obsłudze komputera....


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Abra S.A.

Twój zakres obowiązków Praca z Klientem Sprzedaż i realizacja zamówień Dbanie o ekspozycję i wygląd sklepu Nasze wymagania: Zaangażowanie i inicjatywa Otwartość na komunikację z klientem Nastawienie na sprzedaż i wynik Praca zespołowa To oferujemy: System wdrożenia do pracy...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.

Wymagania Licencja PART-66 B1 lub B2 z co najmniej 1 wpisem na typ (B787, B737 NG/MAX, EMB 170/190); Co najmniej 8 lat doświadczenia w obsłudze technicznej statków powietrznych; Doświadczenie w zarządzaniu dużymi zespołami produkcyjnymi; Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Opis stanowiska Dołącz do naszego zespołu w Concentrix Lublin, stabilnej firmy o międzynarodowym zasięgu i 10-letnim doświadczeniu na lokalnym rynku. Poszukujemy osób gotowych do współpracy na pełen etat lub 3/4 etatu, także w weekendy. Wymagania Wykazywanie inicjatywy w kontaktach...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

Do twoich zadań należeć będzie: Weryfikacja klientów banku za pomocą czatu wideo, zgodnie z najwyższymi standardami; Aktywne dążenie do osiągania wskaźników zadowolenia klientów, wyznaczonych przez managerów; Pełne zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta w celu świadczenia...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: CCPORTER Sp. z o.o.

Your responsibilities: Being involved in active selling and promoting company’s products by phone to existing customers from Swedish market Being responsible for communication via phone and Email with our existing customers Confirming orders from the customers and upgrading the value of the order...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: CCPORTER Sp. z o.o.

Your responsibilities: Being involved in active selling and promoting company’s products by phone to existing customers from Danish market Being responsible for communication via phone and Email with our existing customers Confirming orders from the customers and upgrading the value of the order...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: CCPORTER Sp. z o.o.

Your responsibilities: Being involved in active selling and promoting company’s products by phone to existing customers from Finnish market Being responsible for communication via phone and Email with our existing customers Confirming orders from the customers and upgrading the value of the...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Chata Polska S.A.

Zadania: obsługa klienta, uzupełnianie towaru na półkach oraz dbanie o estetykę wystawionego asortymentu, dbanie o czystość i porządek w sklepie. Oczekujemy: motywacji do pracy i zaangażowania, komunikatywnego języka polskiego, dyspozycyjności - praca w systemie dwuzmianowym (6-21:30)...