Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim


Ogłoszenie numer: 10478643, z dnia 2025-11-26

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Miejsce pracy: Gdańsk

 

Opis stanowiska

  • Profesjonalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej, z zachowaniem najwyższych standardów firmy.
  • Aktywne dążenie do realizacji i przekraczania wyznaczonych wskaźników zadowolenia klienta (Customer Satisfaction).
  • Skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń oraz dogłębne zrozumienie potrzeb klientów w celu zapewnienia optymalnego wsparcia.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 (warunek konieczny do swobodnej komunikacji).
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikacyjnym (A2).
  • Wysoka kultura osobista oraz nastawienie na profesjonalną obsługę klienta.
  • Dobra znajomość obsługi pakietu MS Office oraz umiejętność efektywnego korzystania z narzędzi cyfrowych.
  • Motywacja do pracy, ambicja i chęć do ciągłego podnoszenia kwalifikacji.

Oferujemy

  • Realne możliwości awansu i rozwoju zawodowego.
  • Atrakcyjny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport i inne dodatki.
  • Elastyczny, hybrydowy model pracy: biuro w Gdańsku, z wymagana obecnością stacjonarną tylko 2 dni w tygodniu.
  • Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych wspierających ciągły rozwój pracownika.
  • Wsparcie zdrowia i wellbeing: wewnętrzne programy promujące aktywność i dobre samopoczucie.
  • Dodatkowe świadczenia socjalne (m.in. „wczasy pod gruszą”, dofinansowanie okularów, prezenty dla dzieci).
  • Fantastyczną atmosferę w pracy i wsparcie zgranego zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung. Bereitstellung von Informationen zu...

Dodane: 2025-11-23
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Udzielanie wsparcia w zakresie rezerwacji, podróży i zapytań dotyczących usług. Rozwiązywanie problemów i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów. Współpraca z zespołem, który stawia na wzajemne wsparcie i...

Dodane: 2025-11-22
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta przez telefon, e-mail, czat i social media Pomoc w zakresie informacji o produktach i rozwiązywania problemów technicznych Inicjowanie i zarządzanie procesami naprawy urządzeń Xiaomi Przestrzeganie szczegółowych wytycznych dotyczących...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Realizacja robót torowych na kontrakcie kolejowym (LK E65 na odc. Zabrzeg - Zebrzydowice​) zgodnie z dokumentacją techniczną, przepisami Prawa budowlanego oraz zasadami BHP. Bieżąca kontrola i koordynacja prac realizowanych przez własne brygady oraz firmy podwykonawcze i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Realizacja robót torowych na kontrakcie kolejowym (LK E65 na odc. Zabrzeg - Zebrzydowice​) zgodnie z dokumentacją techniczną, przepisami Prawa budowlanego oraz zasadami BHP. Bieżąca kontrola i koordynacja prac realizowanych przez własne brygady oraz firmy podwykonawcze i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Realizacja robót torowych na kontrakcie kolejowym (LK E65 na odc. Zabrzeg - Zebrzydowice​) zgodnie z dokumentacją techniczną, przepisami Prawa budowlanego oraz zasadami BHP. Bieżąca kontrola i koordynacja prac realizowanych przez własne brygady oraz firmy podwykonawcze i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? obsługa klientów w kasie zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami rejestrowanie towarów i transakcji, przyjmowanie płatności (gotówkowe, bezgotówkowe, zaliczki na zamówienia etc.) oraz wystawianie dokumentów fiskalnych (paragony, faktury, noty...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Nadzorowanie realizacji robót konstrukcyjno-budowlanych zgodnie z dokumentacją, przepisami prawa budowlanego i zasadami BHP - prace na linii kolejowej nr 201 odc. Somonino – Gdańsk Osowa Kontrola i koordynacja prac brygad własnych oraz podwykonawców Podział zakresu robót...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Nadzorowanie realizacji robót konstrukcyjno-budowlanych zgodnie z dokumentacją, przepisami prawa budowlanego i zasadami BHP - prace na linii kolejowej nr 201 odc. Somonino – Gdańsk Osowa Kontrola i koordynacja prac brygad własnych oraz podwykonawców Podział zakresu robót...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Nadzorowanie realizacji robót konstrukcyjno-budowlanych zgodnie z dokumentacją, przepisami prawa budowlanego i zasadami BHP - prace na linii kolejowej nr 201 odc. Somonino – Gdańsk Osowa Kontrola i koordynacja prac brygad własnych oraz podwykonawców Podział zakresu robót...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Przygotowywanie i weryfikacja dokumentów rozliczeniowych: faktury, umowy, rachunki, oświadczenia, PŚP oraz innych dokumentów finansowych. Nadzór nad przepływem środków finansowych oraz monitorowanie płatności, należności i zobowiązań. Prowadzenie ewidencji PŚP z...