Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niderlandzkim


Ogłoszenie numer: 9466648, z dnia 2025-02-11

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niderlandzkim

Miejsce pracy: Kraków

 

Opis stanowiska

  • Obsługa klienta Volkswagen Group, w tym kontakt telefoniczny, czat i e-mail.
  • Rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem wiedzy o produktach motoryzacyjnych i narzędziach cyfrowych.
  • Dokumentacja interakcji z klientami i postępów w rozwiązywaniu problemów w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Stałe aktualizowanie wiedzy na temat produktów i usług Volkswagen Group.

Wymagania

  • Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowana branża motoryzacyjna.
  • Znajomość języka niderlandzkiego na poziomie min. C1 i angielskiego na poziomie min. B2.
  • Umiejętność pracy pod presją, doskonałe zdolności komunikacyjne i rozwiązywania problemów.
  • Zainteresowanie branżą motoryzacyjną, nowymi technologiami i procesami.
Preferowane:
  • Doświadczenie z luksusowymi markami motoryzacyjnymi.
  • Znajomość systemów CRM.

Oferujemy

  • Możliwość pracy zdalnej oraz stabilne zatrudnienie na pełen etat z umową o pracę.
  • Atrakcyjny pakiet korzyści, w tym opieka zdrowotna i ubezpieczenie na życie.
  • Szkolenia oraz możliwości dalszego rozwoju zawodowego.
  • Wsparcie lidera zespołu oraz wydarzenia integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klienta za pomocą telefonu, czatu i formularzy online. Rozwiązywanie problemów związanych z gwarancjami, naprawami oraz wsparciem technicznym. Zarządzanie procesem zamówień i zwrotów, maksymalizowanie satysfakcji klienta. Zaawansowana znajomość języka niemieckiego (C1/C2) oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Zapewnienie wsparcia klientom poprzez telefon, czat lub formularze internetowe. Rozwiązywanie problemów z gwarancjami, koordynowanie napraw, udzielanie wsparcia technicznego: każda interakcja jest jak przepis na idealną kawę. Zarządzanie zamówieniami i zwrotami, dbanie o pozytywne...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Wsparcie klienta w zakresie zakupu samochodów elektrycznych oraz posprzedażowej obsługi klienta (połączenia przychodzące) Budowanie i utrzymanie relacji z klientami Bieżące raportowanie w systemach Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 i angielskiego na poziomie B2 Możliwość...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of German (C1) and English (B2) Availability to work in the office in Lublin (Czechów district) Skills in...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w wewnętrznym Call Center Sprzedaży LUX MED przy ul. Fabrycznej 4 w Białymstoku. Twoją rolą będzie: budowanie i zarządzanie zespołem sprzedażowym w Call Center, nadzór nad realizacją planów sprzedażowych, monitorowanie efektywności pracy zespołu, prowadzenie szkoleń...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługa aktualnych w branży kosmetycznej (Salony Kosmetyczne, Spa). Sprzedaż produktów Prowadzenie prezentacji i szkoleń dla klientów. Przygotowywanie materiałów szkoleniowych Raportowanie wyników. Organizacja szkoleń i akcji promocyjnych....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługa aktualnych w branży kosmetycznej (Salony Kosmetyczne, Spa). Sprzedaż produktów Prowadzenie prezentacji i szkoleń dla klientów. Przygotowywanie materiałów szkoleniowych Raportowanie wyników. Organizacja szkoleń i akcji promocyjnych....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługa aktualnych w branży kosmetycznej (Salony Kosmetyczne, Spa). Sprzedaż produktów Prowadzenie prezentacji i szkoleń dla klientów. Przygotowywanie materiałów szkoleniowych Raportowanie wyników. Organizacja szkoleń i akcji promocyjnych....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługa aktualnych w branży kosmetycznej (Salony Kosmetyczne, Spa). Sprzedaż produktów Prowadzenie prezentacji i szkoleń dla klientów. Przygotowywanie materiałów szkoleniowych Raportowanie wyników. Organizacja szkoleń i akcji promocyjnych....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługa aktualnych w branży kosmetycznej (Salony Kosmetyczne, Spa). Sprzedaż produktów Prowadzenie prezentacji i szkoleń dla klientów. Przygotowywanie materiałów szkoleniowych Raportowanie wyników. Organizacja szkoleń i akcji promocyjnych....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługa aktualnych w branży kosmetycznej (Salony Kosmetyczne, Spa). Sprzedaż produktów Prowadzenie prezentacji i szkoleń dla klientów. Przygotowywanie materiałów szkoleniowych Raportowanie wyników. Organizacja szkoleń i akcji promocyjnych....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługa aktualnych w branży kosmetycznej (Salony Kosmetyczne, Spa). Sprzedaż produktów Prowadzenie prezentacji i szkoleń dla klientów. Przygotowywanie materiałów szkoleniowych Raportowanie wyników. Organizacja szkoleń i akcji promocyjnych....