Praca: Specjalista ds. obsługi klienta z jęz. niemieckim


Specjalista ds. obsługi klienta z jęz. niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa, Ursynów
Zadania:
  • Codzienna komunikacja z klientami przez telefon 
  • Pomoc przy rozwiązywaniu problemów i utrzymanie wysokiej jakości wsparcia klienta
  • Pomaganie istniejącym, ale wciąż „nowym” klientom w kwestiach związanych z rozliczeniami, problemami technicznymi z Internetem lub podobnymi pytaniami
  • Dostarczanie klientom rzetelnych i dokładnych informacji
  • Wsparcie klienta na każdym etapie rozwiązania jego problemu
  • Eskalowanie problemu do odpowiedniego działu
Wymagania:
  • Dobre umiejętności interpersonalne w kontakcie z klientem i zespołem
  • Język niemiecki na poziomie min. C1 w mowie oraz piśmie
  • Biegła znajomość języka polskiego lub angielskiego (min. B1/B2) do komunikacji z zespołem
  • Dobre umiejętności organizacyjne oraz samodzielność
  • Dobra znajomość obsługi komputera
  • Znajomość i umiejętności informatyczne są dodatkowym atutem, ale nie wymagamy tego!
  • Umiejętność negocjowania najlepszych rozwiązań z klientami
  • Umiejętność słuchania i identyfikowania problemów klientów
Oferujemy:
  • Umowę o pracę oraz performance/sales bonus
  • Pracę 100% zdalnie na terenie Polski
  • Prywatny pakiet medyczny Luxmed
  • My Benefit system
  • Rozwój kariery zawodowej w renomowanej firmie, która nagradza pracowników z zaangażowaniem i pasją
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Dobre Biuro sp z o.o.

PRACA ZDALNA WYNAGRODZENIE: 5000 tysięcy zł. Brutto| miesiąc| pełny etat Twój zakres obowiązków: Telefoniczna obsługa klientów polskich Realizacja usług dla naszych klientów w niemieckich urzędach i instytucjach Praca z komputerem, obsługa programów graficznych, praca z dokumentami,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: TELUS Digital

Praca zdalna / hybrydowa / na miejscu Twoje zadania: Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów. Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon lub mail. Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zbierania punktów oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie telefonii komórkowej. Wprowadzanie danych do systemu. Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom B2). Umiejętność efektywnej komunikacji i otwartość w kontaktach z klientami.

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities: Diagnosing and resolving inbound and outbound calls, emails, and chats with a strong focus on understanding and addressing customer needs. Providing support to customers navigating digital channels. Identifying and troubleshooting product issues, demonstrating a proactive...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: TELUS International AI Inc.

Opis stanowiska: Szukamy osoby pełnej pasji do technologii, która dołączy do naszego zespołu jako Asesor Reklam Internetowych. Oferujemy elastyczne godziny pracy w ramach projektu freelancerskiego. Twoim zadaniem będzie ocena trafności internetowych reklam oraz ich zgodności kulturowej, co...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: TELUS International AI Inc.

Opis stanowiska: Szukamy osoby pełnej pasji do technologii, która dołączy do naszego zespołu jako Asesor Reklam Internetowych. Oferujemy elastyczne godziny pracy w ramach projektu freelancerskiego. Twoim zadaniem będzie ocena trafności internetowych reklam oraz ich zgodności kulturowej, co...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: TELUS International AI Inc.

Opis stanowiska: Poszukujemy Autora Materiałów Edukacyjnych do tworzenia i redagowania zestawów danych do projektów związanych z AI. Oferujemy możliwość pracy w elastycznych godzinach oraz zdalnie. Twoim zadaniem będzie selekcja obrazów, opracowywanie materiałów oraz pisanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: VRG S.A.

Dołącz do nas jeśli: łatwo nawiązujesz kontakty, a praca z ludźmi i możliwość pomocy sprawia Ci radość, lubisz pracę zespołową i wiesz, że zgrany Zespół jest kluczem do sukcesu, angażujesz się w powierzone obowiązki. Do Twoich zadań należeć będzie: doświadczenia w pracy na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Lagardere Travel Retail Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Profesjonalna obsługa Klienta w sklepach wolnocłowych: Drogeria i Aelia Beauty, The Fashion Doradzanie i prezentowanie produktów Dbanie o wzrost sprzedaży Przyjmowanie od Klienta płatności za zakupiony towar Uzupełnianie na bieżąco towaru na półce oraz dbanie o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Akademia Muzyczna im. Karola Lipińskiego we Wrocławiu

Zadania: Przygotowywanie planów zamówień publicznych na nadchodzący rok budżetowy. Określanie trybów udzielania zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami. Prowadzenie rejestru zamówień publicznych. Prowadzenie postępowań administracyjnych. Kontrolowanie dokumentacji przetargowej...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: VRG S.A.

Do Twoich zadań należeć będzie: obsługa Klienta, aktywna sprzedaż naszych produktów, dbanie o ekspozycję towaru, budowanie pozytywnego wizerunku marki. Dołącz do nas jeśli: łatwo nawiązujesz kontakty, a praca z ludźmi i możliwość pomocy sprawia Ci radość, lubisz pracę...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Inter Europol S.A.

Specjalista ds. Obsługi Klienta (miejsce pracy: Marki) (praca na zastępstwo) Główne zadania: Przyjmowanie zamówień od klientów, kierowców oraz przedstawicieli handlowych (telefonicznie, mailowo), Analiza zamówień po kątem minimum logistycznego oraz dostępności asortymentu, Uzgadnianie...