Praca: Specjalista ds. obsługi klienta (klient B2B)


Firma UNIMA System, specjalizująca się w produkcji dachowych świetlików, pasm świetlnych, klap dymowych oraz ślusarki okienno-drzwiowej
poszukuje Kandydatki/Kandydata na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta (klient B2B)
Miejsce pracy: Jasin, koło Swarzędza

Celem stanowiska pracy jest skuteczna obsługa istniejących i nowych klientów UNIMA, prowadzenie sprzedaży przeglądów okresowych oraz realizacji zgłoszeń reklamacyjnych.

 

Obowiązki
  • Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo, składanie ofert;
  • Przyjmowanie problemów zgłaszanych przez klientów, w tym reklamacji;
  • Prowadzenie płatnych usług przeglądów okresowych;
  • Prowadzenie dokumentacji i rejestracja zgłoszeń klientów;
  • Monitorowanie statusu zgłoszeń i zamówień oraz informowanie klientów o postępach w ich sprawach;
  • Przygotowywanie raportów z obszaru usług posprzedażowych;
  • Monitorowanie płatności.
Kwalifikacje kandydata/ki
  • Minimum wykształcenie średnie, preferowane wyższe;
  • Preferowane doświadczenie na podobnym stanowisku w obsłudze klienta biznesowego;
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne;
  • Zdolność do rozwiązywania problemów i obsługi reklamacji;
  • Znajomość obsługi komputera oraz systemów MS Office;
  • Umiejętność pracy w zespole.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
  • Możliwość rozwoju zawodowego i uczestnictwa w szkoleniach;
  • Praca w firmie z przyjazną atmosferą pracy;
  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Oferujemy stanowisko, na którym będziesz odpowiedzialny za bezpośrednią komunikację z klientami za pomocą telefonu, e-maila, czatu i mediów społecznościowych. Twoim zadaniem będzie informowanie o produktach i usługach, przetwarzanie zamówień oraz rozwiązywanie problemów klientów. Do...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Praca Zdalna Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie I zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: AZONIK sp. z o.o.

Jako Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta w naszej firmie transportowej będziesz odpowiedzialny/a za zapewnienie wysokiego poziomu obsługi naszych klientów oraz wsparcie działań operacyjnych. Obowiązki: Komunikacja z klientami i rozwój relacji: Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.

Responsibilities: Developing and verifying specifications and requirements for contracts with current and potential clients Developing and verifying framework service contracts Ongoing updating and verification of existing agreements and documents Issuing and substantively controlling invoices...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawie podróży. Doradztwo w zakresie lotów, produktów, serwisów online, metod płatności oraz programów lojalnościowych. Wsparcie w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych form płatności. Pomoc klientom w trudnościach podróżnych....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: STRABAG Infrastruktura Południe Sp. z o.o.

Zadania księgowanie faktur VAT w systemie Invoice4u kontrola pod względem formalno-prawnym i ilościowym dokumentów źródłowych będących podstawą do wystawiania faktur zakupowych i sprzedażowych rozliczenia i monitoring należności i zobowiązań sporządzanie analiz i raportów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: GRUPA PZU

Realizacja planów sprzedażowych w zakresie ubezpieczeń majątkowych, komunikacyjnych oraz życiowych, podczas spotkań z Klientem poza Oddziałem Obsługa klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem Budowanie portfela klientów Możliwość...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: CRL Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Doradztwo i pomoc w realizacji usługi u klientów Utrzymywanie długotrwałych relacji z przedstawicielami naszych klientów na terenie Polski południowej Systematyczne wizyty u naszych klientów zgodnie z harmonogramem wyjazdów Przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń dot....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: ManpowerGroup

Zadania: Tworzenie systemu jakości w firmie Udział w automatyzacji procesów jakościowych Nadzór i tworzenie dokumentacji jakościowej Przeprowadzanie audytów jakości w podległych obszarach (proces produkcji, dokumentacja) Przeprowadzanie szkoleń jakościowych Rozwiązywanie problemów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Victor Energy Sp.zo.o.

Opis stanowiska: Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds. Zasobów Ludzkich, która będzie odpowiedzialna za kompleksowe zarządzanie personelem w naszej spółce działającej na rynku skandynawskim i innych rynkach europejskich. Szukamy osoby z inicjatywą,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Sunreef Venture S. A.

Opis stanowiska Kontrola przygotowanego mebla pod względem zgodności rysunku, użytych materiałów, jakości wykonania Weryfikowanie poprawności poszczególnych lakierowanych elementów pod względem poprawności opisów, wymiarów i użytych materiałów Prowadzenie dokumentacji mebli po...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Stecol Corporation Sp. z o.o. Oddział w Polsce

Wymagania: Wykształcenie wyższe, 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku Znajomość zagadnień kadrowo-płacowych Biegła obsługa MS Office, Inicjatywa i samodzielność w działaniu i dobra organizacja pracy Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym Zakres...