Praca: Specjalista ds. obsługi klienta - dział Contact Center


Telefoniczna i mailowa Obsługa Klientów w zakresie produktów marki Volkswagen – oto główny cel stanowiska Specjalisty do spraw kontaktów z klientami w prężnie rozwijającym się dziale Contact Center naszej stacji dealerskiej.
 
Specjalista ds. obsługi klienta ma nawiązywać pierwszy kontakt z klientem, poprzez swoje zdolności komunikacyjne zachęcić go do wizyty w salonie, zapoznania się ofertą, a także poprzez zbadanie jego potrzeb, zapewnić obsługę doradcy z odpowiedniego działu w firmie.
 
Czekamy właśnie na Ciebie - Jeśli nawiązywanie kontaktów biznesowych nie stanowi dla Ciebie trudności.
 
Nie martw się brakiem wiedzy dotyczącym marki - oferujemy kompleksowy program szkoleń, który wyposaży Cię w wiedzę niezbędną na tym stanowisku.
Specjalista ds. obsługi klienta - dział Contact Center
Miejsce pracy: Poznań, ul. Wiatraczna 5/Sanocka 92
Jakie będą obowiązki Kandydata:
  • Obsługa klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat,
  • Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy,
  • Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu,
  • Wykonywanie połączeń wychodzących w ramach kampanii sprzedażowych, serwisowych i innych,
  • Tworzenie i aktualizacja baz danych,
  • Udział w organizowanych szkoleniach,
  • Kontakt posprzedażny.
Od idealnego Kandydata oczekujemy:
  • Doświadczenia w obsłudze klienta lub w telemarketingu/call center,
  • Wysokiej kultury osobistej oraz doskonałych umiejętności komunikacyjnych,
  • Co najmniej dobrej znajomości obsługi pakietu MS Office,
  • Umiejętności pracy w zespole,
  • Doświadczenie w pracy z CRM - będzie dodatkowym atutem,
  • Posiadania prawa jazdy kategorii B – będzie dodatkowy atutem.
Wybranemu Kandydatowi oferujemy:
  • Zatrudnienie w stabilnej firmie w oparciu o umowę o pracę,
  • Pracę w dobrej atmosferze, w zgranym i doświadczonym zespole,
  • Atrakcyjne i terminowe wynagrodzenie wraz z system premiowym uzależnionym od wyników,
  • Szkolenie wstępne oraz szkolenia uzupełniające,
  • Pracę w firmie, której produkty są powszechnie rozpoznawalne oraz cieszą się wysoką renomą na całym świecie i codziennie dostarczają wielu emocji!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji Nasze wymagania: znasz język niemiecki i potrafisz się w nim...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Tobea Sp. z o.o.

Jeśli: posługujesz się j.angielskim lub niemieckim na poziomie min. B1, masz doświadczenie w obsłudze klienta lub dziale reklamacji, szybko przyswajasz wiedzę o produktach, … to ta oferta może być dla Ciebie! Twój zakres obowiązków: wspierasz Koordynatorów Serwisu w czynnościach...

Dodane: 2026-09-05
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: "AnkaWite" ANNA WITECKA

Aktywna sprzedaż i promocja produktów oraz usług Banku, realizacja transakcji bezgotówkowych i gotówkowych, wsparcie klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi (bankowości internetowej i mobilnej), budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami, zapewnienie klientom...

Dodane: 2026-09-05
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: KGL S.A.

Opis stanowiska: Odpowiedzialność za budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami firmy. Obsługa zamówień Klientów - potwierdzanie terminu realizacji dostaw Klientom, negocjowanie terminów dostaw. Rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze współpracą z Klientami. Nadzór...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jak wygląda proces rekrutacji? Wyślij aplikację i wypełnij ankietę (około 2 minuty). Po pozytywnej weryfikacji porozmawiaj telefonicznie z rekruterem. Spotkaj się z przyszłym przełożonym. Oczekuj informacji zwrotnej - trzymamy kciuki! Jak wygląda organizacja pracy? Pracujemy zmianowo w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: SIG Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Rozwijanie sprzedaży materiałów budowlanych oraz doradztwo techniczne dla klientów Realizacja wyznaczonych planów sprzedażowych Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami oraz partnerami handlowymi Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie rynku...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jak wygląda proces rekrutacji? Wyślij aplikację i wypełnij ankietę (około 2 minuty). Po pozytywnej weryfikacji porozmawiaj telefonicznie z rekruterem. Spotkaj się z przyszłym przełożonym. Oczekuj informacji zwrotnej - trzymamy kciuki! Jak wygląda organizacja pracy? Pracujemy zmianowo w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Gdański Uniwersytet Medyczny

DO ZADAŃ OSOBY ZATRUDNIONEJ NA TYM STANOWISKU BĘDZIE NALEŻAŁO: skład, redakcja techniczna, projektowanie layoutu publikacji zwartych i ciągłych oraz druków ulotnych, obróbka graficzna ilustracji, tabel i wykresów, nanoszenie korekt, przygotowywanie i wysyłka plików do druku, drukowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Filia Inter Cars Gdańsk

Opis stanowiska Zapewnianie stałej opieki handlowej nad dotychczasową bazą kontrahentów oraz zwiększanie wolumenu sprzedaży. Ekspansja na wyznaczonym obszarze geograficznym poprzez pozyskiwanie kolejnych punktów handlowych. Rekomendowanie rozwiązań z szerokiego portfolio firmy i wdrażanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Filia Inter Cars Gdańsk

Opis stanowiska Zapewnianie stałej opieki handlowej nad dotychczasową bazą kontrahentów oraz zwiększanie wolumenu sprzedaży. Ekspansja na wyznaczonym obszarze geograficznym poprzez pozyskiwanie kolejnych punktów handlowych. Rekomendowanie rozwiązań z szerokiego portfolio firmy i wdrażanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Filia Inter Cars Gdańsk

Opis stanowiska Zapewnianie stałej opieki handlowej nad dotychczasową bazą kontrahentów oraz zwiększanie wolumenu sprzedaży. Ekspansja na wyznaczonym obszarze geograficznym poprzez pozyskiwanie kolejnych punktów handlowych. Rekomendowanie rozwiązań z szerokiego portfolio firmy i wdrażanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Filia Inter Cars Gdańsk

Opis stanowiska Zapewnianie stałej opieki handlowej nad dotychczasową bazą kontrahentów oraz zwiększanie wolumenu sprzedaży. Ekspansja na wyznaczonym obszarze geograficznym poprzez pozyskiwanie kolejnych punktów handlowych. Rekomendowanie rozwiązań z szerokiego portfolio firmy i wdrażanie...