Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta Backoffice z j. niemieckim i angielskim


Ogłoszenie numer: 10252970, z dnia 2025-09-10

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Obsługi Klienta Backoffice z j. niemieckim i angielskim

Miejsce pracy: Szczecin

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zapytań klientów drogą elektroniczną, głównie e-mail
  • Analiza i rozwiązywanie problemów klientów, w tym zwrotów i zgłoszeń dotyczących RODO
  • Efektywne korzystanie z systemów wewnętrznych i narzędzi
  • Zapewnienie profesjonalnej, empatycznej obsługi i satysfakcji klienta
  • Praca w zespole z minimalnym volume telefonów

Wymagania

  • Znajomość języka niemieckiego i angielskiego na poziomie komunikatywnym
  • Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
  • Dobra organizacja pracy i multitasking
  • Dokładność i skrupulatność
  • Chęć rozwoju zawodowego

Mile widziane:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub backoffice
  • Znajomość narzędzi CRM i systemów obsługi zgłoszeń

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Programy szkoleniowe i rozwojowe
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie na życie, budżet na benefity, owoce w biurze, dni z pizzą
  • Możliwości rozwoju kariery i awansu
  • Dobre warunki pracy i przyjazną atmosferę
  • Bonus powitalny w wysokości 4000 PLN
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Reagowanie na ogólne pytania dotyczące produktów kredytowych oraz usług mobilnych i internetowych Wsparcie w autoryzacji klientów, w tym aktywacja i blokada kart, zamówienia zastępczych i inne związane z kontem działania Zarządzanie limitami karty oraz aktualizacja danych kontaktowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump. Chat...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt – die Bedürfnisse unserer Kunden. Ermitteln und lösen Sie...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Codzienna praca w wsparciu technicznym (telefon, e-mail, czat) Skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych dla klientów Utrzymanie wysokiej satysfakcji klienta w każdej interakcji Współpraca z zespołami wyższego poziomu w celu rozwiązywania złożonych problemów Płynna znajomość...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Ubezpieczeniowi Sadowski Sp.J

ZATRUDNIMY DORADCĘ KLIENTA W MULTIAGENCJI UBEZPIECZENIOWEJ. Miejsce pracy: Punkty w galeriach handlowych (Wrocław Marino) Rodzaj umowy: Umowa zlecenie w niepełnym wymiarze czasu pracy ok. 130h miesięcznie (wymagany status studenta ) lub praca w oparciu u umowę o pracę 3/4 etatu Wynagrodzenie:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Zakres obowiązków : obsługa połączeń wychodzących nawiązywanie i aktywne utrzymywanie relacji z klientami przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów wprowadzanie danych do systemu Wymagania : biegła znajomość języka polskiego (min. C1) w mowie i w piśmie orientacja na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? obsługa klientów w kasie zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami rejestrowanie towarów i transakcji, przyjmowanie płatności (gotówkowe, bezgotówkowe, zaliczki na zamówienia etc.) oraz wystawianie dokumentów fiskalnych (paragony, faktury, noty...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych głównie mailowo Rozwiązywanie złożonych problemów i skarg, w tym związanych z RODO Przetwarzanie zwrotów i reklamacji Wsparcie procesów zespołu Backoffice w celu zapewnienia płynności operacji Biegła znajomość niemieckiego (min. C1) i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Jww Invest S. A.

Obowiązki: Dzienna kontrola przestrzegania przepisów BHP oraz nadzór nad bezpieczeństwem pracy. Tworzenie i aktualizacja materiałów oraz programów szkoleniowych z zakresu BHP. Prowadzenie szkoleń BHP dla pracowników. Analiza okoliczności i przyczyn wypadków przy pracy. Kontrolowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrum Medycznym LUX MED przy ulicy Dworcowej 25 w Gliwicach Twoją rolą będzie: nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi, dążenie do osiągnięcia jak najwyższych wyników...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Szukamy kandydata na stanowisko handlowca do obsługi sprzedaży internetowej. Młoda komunikatywna o wysokiej kulturze osobistej osoba, z dobrą organizacją pracy własnej, szybko ucząca się i chętnie podejmująca nowe wyzwania, Wykształcenie minimum średnie, łatwość obsługi komputera,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Elektronika Spółka Akcyjna

Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...