Praca: Specjalista ds. Back-office z językiem niemieckim i angielskim


Specjalista ds. Back-office z językiem niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Obsługa klienta niemieckojęzycznego mailowo, z niskim wolumenem telefonicznym
  • Rozwiązywanie problemów na podstawie analizy rozmów i dedykowanych narzędzi
  • Przetwarzanie zwrotów ręcznych i obsługa skarg RODO
  • Utrzymanie profesjonalnej, empatycznej komunikacji skoncentrowanej na rozwiązaniu problemów
  • Wykorzystanie wielu systemów jednocześnie z dużą dokładnością
Wymagania:
  • Biegła znajomość niemieckiego (C1) i dobry poziom angielskiego (B2+) - w mowie i piśmie
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i analityczne
  • Cierpliwość, empatia, odporność emocjonalna
  • Szybkość pisania powyżej 150 znaków/min i dobra obsługa komputera będą dużą zaletą :)
  • Gotowość do pracy na pełny etat w Szczecinie
Oferujemy:
  • Premia 4000 zł!
  • Umowę o pracę
  • Pomoc przy relokacji
  • Szkolenia rozwojowe i pakiet benefitów (Prywatna opieka medyczna, karta MyBenefit, ubezpieczenie)
  • Jasna ścieżka kariery i awansów
  • Uniwersytet CNX z nieograniczonym dostępem do szkoleń online
  • Program poleceń z premiami do 4000 zł
  • Przyjazną kulturę pracy, różnorodność i wydarzenia integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: DONE Deliveries sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Kontakty telefoniczne i mailowe z Podwykonawcami, Dobieranie optymalnych rozwiązań do realizacji zleceń spedycyjnych – z uwzględnieniem czasu, kosztów i oczekiwań Klienta – tego Cię nauczymy, Prowadzenie negocjacji z Przewoźnikami, Pozyskiwanie i utrzymywanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Kontakt z klientami w języku węgierskim – telefonicznie, mailowo i przez czat, Wsparcie techniczne i pomoc w obsłudze zgłoszeń serwisowych, Realizacja reklamacji i koordynacja napraw, Udzielanie informacji o produktach oraz realizacja zamówień i zwrotów, Rozwiązywanie problemów i dbanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa zapytań klientów drogą telefoniczną, przez czat oraz formularze kontaktowe, Wspieranie użytkowników w zakresie zgłoszeń serwisowych i reklamacyjnych, Udzielanie informacji o produktach, rozwiązywanie problemów technicznych, Realizacja zamówień, zwrotów oraz zwrotów środków,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Zakres obowiązków: Kontakt z klientami indywidualnymi za pośrednictwem telefonu, formularzy oraz czatu, Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i organizacja serwisu, Pomoc techniczna oraz udzielanie informacji o produktach, Rozwiązywanie reklamacji, przetwarzanie zamówień i zwrotów, Wsparcie...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: DONE Deliveries sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Kontakty telefoniczne i mailowe z Podwykonawcami, Dobieranie optymalnych rozwiązań do realizacji zleceń spedycyjnych – z uwzględnieniem czasu, kosztów i oczekiwań Klienta – tego Cię nauczymy, Prowadzenie negocjacji z Przewoźnikami, Pozyskiwanie i utrzymywanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TERMOSTARS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Praca ankietera terenowego polega na przeprowadzaniu ankiet z mieszkańcami w ich domach, których celem jest zbieranie danych potrzebnych do oceny, czy mieszkańcy kwalifikują się do skorzystania z dofinansowania w ramach programu „Czyste Powietrze”. Jest to praca terenowa z możliwością...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrum Opieki i Rehabilitacji należącym do Grupy LUX MED, znajdującym się przy ul. Szymanów 5 w Szymanowie. Placówka oferuje rehabilitację leczniczą oraz całodobową opiekę nad osobami niesamodzielnymi, które wymagają stałego wsparcia specjalistów. Twoją rolą będzie:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Strabag BRVZ Sp. z o.o.

Co jest dla nas ważne min. 2 letnie doświadczenie w pracy w obszarze kadr i płac, praktyczna wiedza z zakresu prawa pracy, przepisów dotyczących ubezpieczeń społecznych, zasiłków oraz podatku od osób fizycznych, doświadczenie w obsłudze programów kadrowo – płacowych oraz pakietu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: STRABAG BMTI Sp. z o.o.

Co jest dla nas ważne doświadczenie na w/w stanowisku znajomość MS Office, w szczególności EXCEL, WORD znajomość prowadzenia gospodarki odpadami (BDO) prawo jazdy kat. B samodzielność, sumienność, skrupulatność umiejętność organizacji pracy własnej umiejętność pracy w zespole,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MH CARE Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Tworzenie i realizacja kompleksowej strategii budowy i rozwoju placówki medycznej Pozyskiwanie, budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z personelem medycznym Badanie i doprecyzowywanie potrzeb pacjenta oraz poszukiwanie i kreowanie indywidualnych rozwiązań, które w nie...