Praca: Specjalista ds. analizy procesów klientowskich


Ogłoszenie numer: 9983698, z dnia 2025-06-12

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. analizy procesów klientowskich

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Usprawnianie procesów związanych z onboardingiem i rozwojem relacji z klientami (x-sell, up-sell),
  • Identyfikacja klientów z potencjałem oraz zagrożonych odejściem,
  • Współtworzenie i analiza kampanii retencyjnych,
  • Ocena jakości pozyskiwanych klientów i skuteczności prowadzonych działań,
  • Proponowanie optymalizacji w oparciu o dane i wskaźniki biznesowe.

Wymagania

  • Doświadczenie w analizie danych i pracy z raportami,
  • Biegła obsługa MS Excel i znajomość zasad analizy finansowej,
  • Praktyka zdobyta w centrali banku lub instytucji finansowej,
  • Samodzielność, dobra organizacja pracy, odporność na presję,
  • Umiejętność formułowania wniosków i podejmowania decyzji.

Oferujemy

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • Premie kwartalne uzależnione od wyników,
  • Udział w projektach o realnym wpływie na rozwój organizacji,
  • Wspierające środowisko pracy i work-life balance.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2025-06-14
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Twój zakres obowiązków Organizacja procesów onbordingu, x-sell i up-sell z uwzględnieniem różnych kanałów obsługi Identyfikacja segmentów Klientów o wysokim potencjale do cross-sell i up-sell Opomiarowanie drożności kluczowych procesów klientowskich Identyfikacja Klientów...

Dodane: 2025-06-14
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Twój zakres obowiązków Organizacja procesów onbordingu, x-sell i up-sell z uwzględnieniem różnych kanałów obsługi Identyfikacja segmentów Klientów o wysokim potencjale do cross-sell i up-sell Opomiarowanie drożności kluczowych procesów klientowskich Identyfikacja Klientów...

Dodane: 2025-06-12
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Usprawnianie procesów związanych z onboardingiem i rozwojem relacji z klientami (x-sell, up-sell), Identyfikacja klientów z potencjałem oraz zagrożonych odejściem, Współtworzenie i analiza kampanii retencyjnych, Ocena jakości pozyskiwanych klientów i skuteczności prowadzonych działań,...

Dodane: 2025-06-10
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Twój zakres obowiązków pomiar, monitorowanie i raportowanie (zarówno na potrzeby zarządcze, jak i regulacyjne/ostrożnościowe) miar adekwatności kapitałowej utrzymanie i rozwój narzędzi dedykowanych do kalkulacji wymogu kapitałowego (w szczególności z tytułu ryzyka kredytowego)...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych klientów i dbanie o dobre relacje. Rozwój sieci sprzedaży w branży HoReCa. Analiza potrzeb klientów i doradztwo. Realizacja ustalonych celów sprzedażowych. Śledzenie trendów rynkowych i raportowanie wyników. Rozwój umiejętności sprzedażowych. Zaangażowanie i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Realizacja obowiązków wynikających z przepisów BHP i ppoż. Aktualizacja dokumentacji: oceny ryzyka, instrukcje, procedury wewnętrzne Szkolenia wstępne, okresowe i ćwiczenia ewakuacyjne Audyty wewnętrzne, inspekcje, kontrole warunków pracy Współpraca z instytucjami zewnętrznymi (PIP,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: RESPOL Export - Import Sp. z o.o.

Oczekiwania: znajomość lokalnych rynków w branży grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej, prawo jazdy kat. B i kilkuletnie doświadczenie w kierowaniu pojazdami, umiejętność pozyskiwania klientów z rynku oraz nawiązywania i utrzymywania relacji handlowych, umiejętność przygotowania ofert...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: RESPOL Export - Import Sp. z o.o.

Oczekiwania: znajomość lokalnych rynków w branży grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej, prawo jazdy kat. B i kilkuletnie doświadczenie w kierowaniu pojazdami, umiejętność pozyskiwania klientów z rynku oraz nawiązywania i utrzymywania relacji handlowych, umiejętność przygotowania ofert...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: RESPOL Export - Import Sp. z o.o.

Oczekiwania: znajomość lokalnych rynków w branży grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej, prawo jazdy kat. B i kilkuletnie doświadczenie w kierowaniu pojazdami, umiejętność pozyskiwania klientów z rynku oraz nawiązywania i utrzymywania relacji handlowych, umiejętność przygotowania ofert...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: GRUPA PZU

Wykonywanie oględzin uszkodzonych pojazdów wraz ze sporządzeniem opisu szkody i dokumentacji fotograficznej Ustalanie wielkości szkody w oraz wyliczenie jej wartości Podejmowanie działań zmierzających do optymalizacji kosztów likwidacji szkody Przestrzeganie standardów i procedur w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i Facebook. Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych. Rozwiązywanie problemów technicznych. Porównania produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe. Praca z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Experum HR

Obowiązki: przygotowywanie ofert/kosztorysów w oparciu o dokumentację projektową oraz rozwiązania techniczne, opracowywanie przedmiarów robót i kalkulacji cenowych, współpraca z dostawcami firmy oraz prowadzenie negocjacji techniczno-handlowych, utrzymywanie relacji z klientami firmy na...