Praca: Specialista zákaznického servisu s češtinou


Specialista zákaznického servisu s češtinou
Katowice
Hlavní úkoly
  • Zákaznický servis (pre/after sales) pro příchozí hovory
  • Zpracování dotazů prostřednictvím telefonu, kontaktního formuláře, e-mailu, chatu a Facebooku
  • Zpracování reklamací v rámci záruky
  • Řešení technických problémů
  • Porovnání produktů, speciální nabídky a poradenství o produktech
  • Práce s dokumentací a správa dat
  • Zajištění vysoké kvality zákaznického servisu a dobrého obrazu značky
Požadavky
  • Plynulost v mluvené a psané češtině (min. C1).
  • Znalost angličtiny na úrovni B2 pro komunikaci v týmu a během školení.
  • Vynikající počítačové dovednosti a znalosti MS Office.
  • Komunikační a organizační dovednosti.
  • Přátelský přístup k zákazníkům.

Výhodou:

  • Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu (před/doprodej, e-commerce, technická podpora).
Výhodou
  • Soukromá zdravotní péče (Luxmed).
  • Program skupinového pojištění, sport (Multisport) a program volného času (MyBenefit).
  • E-learningové platformy zdarma.
  • Přínos z naší investice do vašeho růstu prostřednictvím koučinku a mentoringu, rozšiřování vašich dovedností a potenciálu.
  • Školení a rozvojové programy.
  • Jazykové kurzy.
  • Velmi dynamické a mezinárodní pracovní prostředí s mnoha kariérními příležitostmi.
  • Společenské akce, události a oslavy.
  • Multikulturní prostředí.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Carework Plus Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa klienta z Niemiec telefonicznie i pisemnie, Organizacja pracy opiekunów w Niemczech, Współpraca z niemieckimi planistami i doradcami klienta, Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestrowaniem czasu pracy, Planowanie urlopów i koordynacja pracy opiekunów, Zapewnienie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Doradztwo i obsługa klienta - pierwszy punkt kontaktu, Udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące procesów zamówień, Wsparcie dla sklepu internetowego producenta kawy, obsługa w języku polskim i niemieckim. Biegła znajomość języków niemieckiego i polskiego na poziomie C1, Doświadczenie...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries and dispute submissions;...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide basic technical...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Over Group

Oferujemy: Nie zaczynasz od 0 – dostajesz bazę Klientów. Masz realny wpływ na to, ile zarobisz - plany dostosowane są do potencjału regionu i rozliczane są miesięcznie - każdego miesiąca masz szansę wypracowania dobrego wyniku, podane widełki płacowe są możliwe do przekroczenia ....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Over Group

Oferujemy: Nie zaczynasz od 0 – dostajesz bazę Klientów. Masz realny wpływ na to, ile zarobisz - plany dostosowane są do potencjału regionu i rozliczane są miesięcznie - każdego miesiąca masz szansę wypracowania dobrego wyniku, podane widełki płacowe są możliwe do przekroczenia ....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Over Group

Oferujemy: Nie zaczynasz od 0 – dostajesz bazę Klientów. Masz realny wpływ na to, ile zarobisz - plany dostosowane są do potencjału regionu i rozliczane są miesięcznie - każdego miesiąca masz szansę wypracowania dobrego wyniku, podane widełki płacowe są możliwe do przekroczenia ....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Over Group

Oferujemy: Nie zaczynasz od 0 – dostajesz bazę Klientów. Masz realny wpływ na to, ile zarobisz - plany dostosowane są do potencjału regionu i rozliczane są miesięcznie - każdego miesiąca masz szansę wypracowania dobrego wyniku, podane widełki płacowe są możliwe do przekroczenia ....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Over Group

Oferujemy: Nie zaczynasz od 0 – dostajesz bazę Klientów. Masz realny wpływ na to, ile zarobisz - plany dostosowane są do potencjału regionu i rozliczane są miesięcznie - każdego miesiąca masz szansę wypracowania dobrego wyniku, podane widełki płacowe są możliwe do przekroczenia ....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Over Group

Oferujemy: Nie zaczynasz od 0 – dostajesz bazę Klientów. Masz realny wpływ na to, ile zarobisz - plany dostosowane są do potencjału regionu i rozliczane są miesięcznie - każdego miesiąca masz szansę wypracowania dobrego wyniku, podane widełki płacowe są możliwe do przekroczenia ....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Forvite Prosta S.A.

Koordynowanie procesu obiegu dokumentacji Odpowiedzialność za ksiegowanie dokumentów oraz rozrachunki. Kadry i płace Zarządzanie przepływami finansowymi Przygotowanie wniosków dla Instytucji Finansującej. Wykształcenie i doświadczenie niezbędne do samodzielnego i kompleksowego wykonania...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Forvite Prosta S.A.

Koordynowanie procesu obiegu dokumentacji Odpowiedzialność za ksiegowanie dokumentów oraz rozrachunki. Kadry i płace Zarządzanie przepływami finansowymi Przygotowanie wniosków dla Instytucji Finansującej. Wykształcenie i doświadczenie niezbędne do samodzielnego i kompleksowego wykonania...