Praca: Remote Tech Support – Elektronika (język niemiecki)


Remote Tech Support – Elektronika (język niemiecki)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:

Szukamy osoby, która będzie pierwszą linią wsparcia dla klientów z Niemiec, pomagając im w sprawach elektroniki użytkowej – od prostych usterek po dobór odpowiedniego sprzętu.

 
Co będziesz robić?
 

Nie „call center”, tylko zdalny serwis i doradztwo techniczne:

  • Rozmawiać z niemieckojęzycznymi klientami (telefon / system)
  • Pomagać w: reklamacjach i gwarancjach; drobnych awariach i konfiguracji sprzętu; doborze części i produktów
  • Szukać rozwiązań – czasem w 30 sekund, czasem w 10 minut
  • Pracować z systemem CRM (wszystkiego nauczymy)
Wymagania:

Nie musisz być inżynierem – ważniejsze jest myślenie techniczne i komunikacja.

To oferta dla Ciebie, jeśli:
  • Mówisz po niemiecku na poziomie C1 (swobodnie, bez stresu)
  • Potrafisz logicznie myśleć i łączyć fakty
  • Lubisz rozwiązywać problemy zamiast je eskalować
  • Nie boisz się rozmów z ludźmi
  • Chcesz mieć realny wpływ na to, czy klient będzie zadowolony
Dodatkowy plus, jeśli:
  • Pracowałeś/-aś w obsłudze klienta, serwisie, IT lub support
  • Znasz CRM (SAS CI mile widziany, ale nie wymagany)
  • Znasz też angielski
Oferujemy:
  • 7 500 PLN brutto (UoP) + atrakcyjne premie
  • Możliwość pracy zdalnej lub z biura w Katowicach
  • Płatne szkolenie – nauczymy Cię produktów i systemu
  • Prywatna opieka medyczna
  • MyBenefit
  • Nnormalna atmosfera: zero call-centerowej presji, zero absurdów
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space Handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card Active listening Order processing in the general call hotline for private customers Good needs assessment...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczne wsparcie klientów w zakresie produktów elektronicznych Koordynacja napraw, zwrotów i procesów reklamacyjnych Prowadzenie klientów przez proces zakupowy i doradztwo w zakresie usług dodatkowych Zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klienta Biegła znajomość...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards Efficient customer contact through phone, email, social media, live chat Positive, empathetic, and professional approach to customers Providing reliable and...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.

Opis stanowiska Utrzymywanie i rozwijanie długofalowych relacji z kluczowymi partnerami biznesowymi. Aktywne poszukiwanie nowych możliwości współpracy oraz rozwój istniejących kontraktów. Koordynowanie pracy zespołów technicznych i nadzór nad realizacją usług podwykonawców....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: Warszawa, ul. Rodziny Hiszpańskich 8 Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: tworzenie regularnych raportów przedstawiających wyniki finansowe i wskaźniki rentowności usług, kontraktów, jednostek, analiza marż na różnych poziomach: produkt, klient, segment,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Do Twoich głównych zadań będzie należało: Profesjonalne doradztwo i codzienna obsługa Klientów. Sprawne uzupełnianie towaru na półkach. Dbanie o dostępność asortymentu na półkach oraz o dobre oznakowanie cenowe i ekspozycję towarów. Sprawna i profesjonalna obsługa Klientów w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Silva Sp. z o.o.

Zadania: Terminowe przygotowywanie deklaracji podatkowych i sprawozdań finansowych Kalkulacja podatku dochodowego od osób prawnych, kontrola i akceptacja deklaracji VAT oraz JPK_VAT Sporządzanie miesięcznych i rocznych budżetów oraz kontrola ich realizacji Przygotowywanie raportów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Tobea Sp. z o.o.

Opis stanowiska praca mobilna na terenie woj. łódzkie i śląskie + home office, sporadycznie w biurze firmy (Częstochowa), doradztwo handlowe i techniczne, odpowiadanie na potrzeby i wymogi klientów, sprzedaż B2B (branża automotive, farmaceutyczna, spożywcza i dla innych gałęzi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Tobea Sp. z o.o.

Opis stanowiska praca mobilna na terenie woj. łódzkie i śląskie + home office, sporadycznie w biurze firmy (Częstochowa), doradztwo handlowe i techniczne, odpowiadanie na potrzeby i wymogi klientów, sprzedaż B2B (branża automotive, farmaceutyczna, spożywcza i dla innych gałęzi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Tobea Sp. z o.o.

Opis stanowiska praca mobilna na terenie woj. łódzkie i śląskie + home office, sporadycznie w biurze firmy (Częstochowa), doradztwo handlowe i techniczne, odpowiadanie na potrzeby i wymogi klientów, sprzedaż B2B (branża automotive, farmaceutyczna, spożywcza i dla innych gałęzi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Tobea Sp. z o.o.

Opis stanowiska praca mobilna na terenie woj. łódzkie i śląskie + home office, sporadycznie w biurze firmy (Częstochowa), doradztwo handlowe i techniczne, odpowiadanie na potrzeby i wymogi klientów, sprzedaż B2B (branża automotive, farmaceutyczna, spożywcza i dla innych gałęzi...