Praca: Referent ds. obsługi klienta


Powiatowy Urząd Pracy w Nakle nad Notecią
Referent ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Mrocza
Numer: StPr/26/0106
OBOWIĄZKI:
l) odbiór korespondencji kierowanej do Urzędu z Urzędu Poczty Polskiej oraz od interesantów i jej nadawanie;2)rejestrowanie korespondencji w rejestrze korespondencji Urzędu (przychodzącej w formie elektronicznej eDoręczenia oraz e PUAP);3)kompleksowa obsługa systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją (EZD):a)rejestrowanie, skanowanie i odwzorowywanie cyfrowe korespondencji wpływającej (tworzenie metadanych);b)prowadzenie spraw w systemie EZD zgodnie z instrukcją kancelaryjną;c)udostępnianie i przekazywanie dokumentów wewnątrz jednostki w formie elektronicznej;d)dbałość o poprawność klasyfikacji dokumentów według Jednolitego Rzeczowego Wykazu Akt (JRWA) w systemie;4)obsługa faktur ustrukturyzowanych w ramach Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF):a)odbieranie i monitorowanie wpływających faktur elektronicznych w systemie KSeF;b)weryfikacja poprawności danych identyfikacyjnych urzędu na fakturach ustrukturyzowanych;c)przekazywanie pobranych faktur do dekretacji Sekretarza lub osoby upoważnionej,5)przekazywanie posegregowanej korespondencji wraz z rejestrem wg właściwości merytorycznej do dekretacji Sekretarza Miasta i Gminy lub Burmistrza Miasta i Gminy za pośrednictwem Sekretariatu Urzędu;6)obsługa interesantów Urzędu, w tym udzielanie podstawowych informacji o świadczonych przez Urząd usługach;7)prowadzenie rejestru ogłoszeń Urzędu Miasta i Gminy, obwieszczeń, uchwał, zarządzeń, na tablicach ogłoszeń Urzędu, oraz informacji (ogłoszeń urzędowych, zarządzeń, itd. na tablicy ogłoszeń Urzędu z innych instytucji zewnętrznych (Sąd, komornik, notariusz, itd.);8)zapewnienie aktual izacji tablicy ogłoszeń, tabliczek z n azwą stanowisk i komórek organizacyjnych, zgłaszanie zapotrzebowania na zmiany;9)weryfikacja podpisów elektronicznych;10) potwierdzanie profilu zaufanego;11 ) dokonywanie zmian treści informacji publicznych udostępnionych na stronie podmiotowej BIP;12) prowadzenie polityki kluczy Urzędu i zapewnienie prawidłowego wydawania, odbioru oraz ich przechowywania;13) przeprowadzenie zapytania ofertowego na sprzedaż i dostawę materiałów biurowych zgodnie z obowiązującym Regulaminem zamówień publicznych;14) zbieranie zapotrzebowania na materiały i artykuły biurowe, z komórek organizacyjnych Urzędu raz na kwartał, przedstawianie zbiorczego zapotrzebowania bezpośredniemu przełożonemu do zatwierdzenia;15) przyjmowanie materiałów biurowych od dostał za potwierdzeniem, wydawanie do komórek organizacyjnych zgodnie z zapotrzebowaniem i za potwierdzeniem;16) prowadzenie ewidencji pozabilansowej i ewidencji ilościowo - wartościowej rzeczowych składników mąjątkowych na stanowisku i zgłaszania zmian;17) wykonywanie innych zadań zleconych przez Sekretarza Miasta i Gnłiny i Burmistrza Miasta i Gminy.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie zawodowe
Wykształcenie: średnie ogólnokształcące


Wymagania inne:

Wymagania niezbędne związane ze stanowiskiem:Zgodnie z ustawą z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych, pracownikiem samorządowym może być osoba, która:a)jest obywatelem polskim z zastrzeżeniem art. Il ust. 2 i 3 ustawy o pracownikach samorządowych,b)ma pełną zdolność do czynności prawnych oraz korzysta z pełni praw publicznych,c)nie była skazana prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,d)posiada wykształcenie średnie,e)staż pracy: rok,f)cieszy się nieposzlakowaną opinią.Wymagania dodatkowe związane ze stanowiskiem:a) znajomość ustaw i innych przepisów niezbędnych w realizowaniu zadań na danym stanowisku, tj.:> ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym,> ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych,> Rozporządzenie prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji i zakresu działania archiwów zakładowych,> ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego,> ustawa z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych,> Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 29 czerwca 2020 r. w sprawie profilu zaufanego i podpisu zaufanego,> ustawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępnie do informacji publicznej,> znajomość savoir vivre w instytucjach;b)wysoka kultura osobista;c)odporność na czynniki stresogenne;d)umiejętność obsługi komputera (MS Office);e)umiejętność obsługi elektronicznego obiegu dokumentów;f)dobra organizacja pracy, umiejętność pracy w zespole.

Miejsce pracy:

Mrocza


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 4 806 do 5 400 PLN


Opis wynagrodzenia:

dodatek stażowy

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Nakle nad Notecią

kujawsko-pomorskie Łabiszyn Mrocza Kcynia Piotrków Kujawski Referent ds. obsługi klienta Specjalista ds. Obsługi Klienta Mrocza
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta spedycyjnego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: DONE Deliveries sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Skuteczne rozwijanie współpracy z Klientami w celu pozyskania większej liczby zapytań ofertowych; Proaktywność w kontaktach z Klientami; Aktywne pozyskiwanie klientów m.in. poprzez telefoniczne przeprowadzanie ankiet oraz wykonywanie telefonów sprzedażowych,...

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z obecnymi klientami. Tworzenie wycen, ofert handlowych oraz niezbędnych dokumentów sprzedażowych. Wprowadzanie zamówień do systemu i nadzór nad terminowością ich dostaw. Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i rozwiązywanie bieżących...

Osoba do spraw obsługi klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Malborku

przeszkolenie bezrobotnego w zakresie bhp i ppoż., zapoznanie z obowiązującym regulaminem pracy, obsługa klientów indywidualnych, wprowadzanie danych klientów do systemów ubezpieczeniowych, przygotowanie ofert - wystawianie polis, zdobywanie wiedzy, uczestnictwo w szkoleniach Wymagania...

Specjalistka/ specjalista ds. obsługi klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Obsługa klienta - osobista, e-mailowa i telefoniczna. Wymagania konieczne: Zawód: Pozostali specjaliści do spraw sprzedaży (z wyłączeniem technologii informacyjno-komunikacyjnych) Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: komunikatywność Wymagania inne: Mile widziana...


Rekruter / Rekruterka

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.

Poszukujemy Rekrutera/ki – osoby, która z pasją pomoże nam budować stabilne, kompetentne i zaangażowane zespoły. Twoje zadania: Aktywne poszukiwanie osób, które – tak jak my – wierzą w wartość edukacji, Budowanie i rozwijanie bazy kandydatów jako „skarbnicy talentów” na...

Koordynator ds. Wsparcia Technologicznego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Abplanalp Sp. z o.o.

Region: woj. dolnośląskie oraz opolskie Twój zakres obowiązków: Wsparcie techniczne klientów w doborze technologii, narzędzi i oprzyrządowania. Współpraca z Inżynierami Sprzedaży – wizyty handlowo-technologiczne, testy u klientów. Stała współpraca z dostawcami w zakresie...

Koordynator ds. Wsparcia Technologicznego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Abplanalp Sp. z o.o.

Region: woj. dolnośląskie oraz opolskie Twój zakres obowiązków: Wsparcie techniczne klientów w doborze technologii, narzędzi i oprzyrządowania. Współpraca z Inżynierami Sprzedaży – wizyty handlowo-technologiczne, testy u klientów. Stała współpraca z dostawcami w zakresie...

Pracownik / Pracownica ds. kontroli jakości (K/M/N)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Bakoma Sp. z o.o.

Opis stanowiska Nadzór nad procesem pakowania oraz pobieranie prób do badań. Wykonywanie oceny organoleptycznej i prostych analiz fizyko-chemicznych produktów. Prowadzenie dokumentacji z kontroli. Wymagania Wykształcenie średnie. Gotowość do pracy zmianowej (system czterobrygadowy)....

Przedstawiciel Handlowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Elis Textile Service Sp. z o.o.

Zadania Jako Przedstawiciel Handlowy ds. serwisu odzieży ochronnej i roboczej będziesz odpowiedzialny za sprzedaż naszych usług do firm zatrudniających do 300 pracowników. Nasi Przedstawiciele Handlowi mają "wolną rękę" w planowaniu sobie dnia pracy... możesz pozyskiwać klientów z...

Lider zmianowy / Liderka zmianowa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: nadzór nad pracownikami, w tym delegowanie i rozliczanie zadań organizacja pracy magazynu, koordynowanie przepływu towarów zapewnienie optymalnego wykorzystania przestrzeni magazynowej, przeprowadzanie inspekcji magazynu oraz jego wyposażenia doskonalenie procesów w...

Przedstawiciel / Przedstawicielka ds. Sprzedaży ubezpieczeń majątkowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TUiR Allianz Polska S.A.

Twój zakres obowiązków: Budowanie i rozwijanie relacji z klientami w oparciu o zaufanie i wartości Allianz – masz za sobą silną markę i wsparcie mentora, który pomaga Ci od pierwszego dnia Rozpoznawanie potrzeb i tworzenie ofert – otrzymasz gotowe narzędzia i pomoc doświadczonych...

Przedstawiciel / Przedstawicielka ds. Sprzedaży ubezpieczeń majątkowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: TUiR Allianz Polska S.A.

Twój zakres obowiązków: Budowanie i rozwijanie relacji z klientami w oparciu o zaufanie i wartości Allianz – masz za sobą silną markę i wsparcie mentora, który pomaga Ci od pierwszego dnia Rozpoznawanie potrzeb i tworzenie ofert – otrzymasz gotowe narzędzia i pomoc doświadczonych...