Praca: Pracownik / Pracowniczka Działu Obsługi Klienta


Dołącz do zespołu IKEA Warszawa, Targówek

Pracownik/Pracowniczka Działu Obsługi Klienta
(1/2 etatu)
IKEA Retail, Warszawa/Targówek

Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał! Do naszego zespołu w dziale Obsługi Klienta szukamy osób, które z łatwością znajdują nić porozumienia z innymi, chcą zdobywać wartościowe doświadczenie i lubią codzienną pracę z ludźmi (i wśród ludzi)! Tutaj, w sklepie na warszawskim Targówku, masz szansę to robić!

TWOJE PRZYSZŁE ZADANIA:
  • obsługa posprzedażowa klientów i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów, – m.in. przyjmowanie zwrotów i reklamacji, wystawianie faktur, Tax Free,
  • obsługa kasy fiskalnej,
  • procesowanie zwrotów reklamacyjnych oraz odstąpień internetowych,
  • współpraca z infolinią (Zdalne Miejsce Spotkań z Klientem) oraz innymi sklepami IKEA w Polsce,
  • współpraca z ekipami transportowymi, montażowymi oraz reklamacyjnymi,
  • praca w trybie zmianowym - w godzinach otwarcia sklepu IKEA – 8.30 – 21.15, w dni robocze, soboty (pracujemy minimum 2x soboty w miesiącu) oraz niedziele handlowe.
O TOBIE:
  • masz doświadczenie w obsłudze klienta,
  • cechuje Cię opanowanie i pozytywne nastawienie do klientów,
  • lubisz, kiedy dużo się dzieje i z łatwością dostosowujesz się do zmian,
  • masz głowę otwartą na nową wiedzę,
  • potrafisz dobrze organizować swoją pracę i podejmować decyzje pod presją czasu,
  • masz doświadczenie w obsłudze systemów komputerowych z zakresu obsługi klienta oraz programu MS Excel,
  • masz gotowość do pracy fizycznej,
  • dobrze czujesz się w pracy w zespole,
  • biegle posługujesz się językiem polskim,
  • masz gotowość do pracy na 1/2 etatu.kli
W IKEA MAMY DLA CIEBIE:
  • umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużaną następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,
  • restaurację pracowniczą, a w niej m.in. dwudaniowy obiad za 7 złotych,
  • 15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,
  • rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,
  • kartę Multisport,
  • dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,
  • punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,
  • darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych,
  • przelew, kartę upominkową IKEA lub kartę przedpłaconą na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika.
  • 26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony, dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,
  • premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,
  • prywatny plan emerytalny (PPE),
  • ubezpieczenie na życie (NNW),
  • kredyt 0% na zakupy w IKEA,
  • Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),
  • grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.
mazowieckie Płock Doradca Klienta Warszawa Specjalista ds. Obsługi Klienta mazowieckie Radom Warszawa Pracownik Działu Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Pracownik ds. obsługi klienta i planowania usług (m/k/d)

Dodane: 2025-06-14
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Carework Plus Sp. z o.o.

Twoje zadania – odpowiedzialność w sercu Europy Telefoniczna i pisemna obsługa niemieckich klientów oraz ich rodzin. Planowanie i organizacja pracy opiekunów w niemieckich lokalizacjach. Codzienna współpraca z kolegami z Niemiec, planistami i doradcami klienta. Nadzór nad dokumentacją...

Pracownik obsługi klienta

Dodane: 2025-06-08
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Usługi- Handel - Gastronomia Czerniak Konstanty

OBSŁUGA KLIENTÓW. I TYDZIEŃ PRACY, I TYDZIEŃ WOLNY. GODZINY PRACY: I TYDZIEŃ 7:00-19:00; II TYDZIEŃ 19:00-7:00 Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: KOMUNIKATYWNOŚĆ, UMIEJĘTNOŚĆ PRACY W ZESPOLE, WYSOKA KULTURA OSOBISTA, CHĘĆ DO PRACY,...

Pracownik Działu Obsługi Klienta

Dodane: 2025-06-04
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Stał kontakt z klientem będziesz kluczową osobą w komunikacji z klientami, wspierając ich i rozwijając swoje umiejętności interpersonalne. Misja, która ma znaczenie Twój wkład pomoże w poprawie życia zwierząt, co przyniesie Ci codzienną satysfakcję. Zespół pełen zapału...

Specialist customer care qa agent

Dodane: 2025-06-02
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu

Odpowiadanie za monitorowanie i ocenę interakcji zespołu obsługi klienta, obejmujących połączenia, zgłoszenia, czaty i wiadomości;Analiza danych metryk i kluczowych wskaźników efektywności (KPI) z wykorzystaniem narzędzi raportowych i pulpitów nawigacyjnych, a także dostarczanie...


Kierownik Budowy Mostów

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Primost Południe Sp. z o.o.

Zadania na stanowisku: Zapewnienie organizacji na placu budowy Koordynowanie zadań pomiędzy zespołem a podwykonawcami Zarządzanie dokumentacją techniczną i finansową projektu Kontrola nad terminowością i budżetem prac Analiza planów technicznych i kontrola kosztów Nadzór nad...

Kierownik Budowy Mostów

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Primost Południe Sp. z o.o.

Zadania na stanowisku: Zapewnienie organizacji na placu budowy Koordynowanie zadań pomiędzy zespołem a podwykonawcami Zarządzanie dokumentacją techniczną i finansową projektu Kontrola nad terminowością i budżetem prac Analiza planów technicznych i kontrola kosztów Nadzór nad...

Kierownik Budowy Mostów

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Primost Południe Sp. z o.o.

Zadania na stanowisku: Zapewnienie organizacji na placu budowy Koordynowanie zadań pomiędzy zespołem a podwykonawcami Zarządzanie dokumentacją techniczną i finansową projektu Kontrola nad terminowością i budżetem prac Analiza planów technicznych i kontrola kosztów Nadzór nad...

Kierownik Budowy Mostów

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Primost Południe Sp. z o.o.

Zadania na stanowisku: Zapewnienie organizacji na placu budowy Koordynowanie zadań pomiędzy zespołem a podwykonawcami Zarządzanie dokumentacją techniczną i finansową projektu Kontrola nad terminowością i budżetem prac Analiza planów technicznych i kontrola kosztów Nadzór nad...

Kierownik Budowy Mostów

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Primost Południe Sp. z o.o.

Zadania na stanowisku: Zapewnienie organizacji na placu budowy Koordynowanie zadań pomiędzy zespołem a podwykonawcami Zarządzanie dokumentacją techniczną i finansową projektu Kontrola nad terminowością i budżetem prac Analiza planów technicznych i kontrola kosztów Nadzór nad...

Specjalista ds. Kadr i Płac

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Naliczanie wynagrodzeń, składek ZUS, sporządzanie korekt i zaliczek na podatek dochodowy, Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji osobowej i płacowej, Sporządzanie umów o pracę i innych dokumentów kadrowych, Wsparcie pracowników w sprawach kadrowo-płacowych, Obsługa programów...

Konsultant ds. klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klienta (przed i po sprzedaży) telefonicznie, mailowo oraz przez media społecznościowe. Rozpatrywanie reklamacji i rozwiązywanie problemów technicznych. Doradztwo produktowe, zarządzanie dokumentacją i danymi. Podtrzymywanie wysokiej jakości obsługi i pozytywnego wizerunku....

Doradca Klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Provident Polska S.A.

Mamy dla Ciebie: Wynagrodzenie : Zależne od Twoich osiągnięć, z prowizją, premiami oraz bonusem zespołowym za realizację celów. Programy wspierające Twoje zarobki w okresie wdrożenia Najlepsze narzędzia: Tablet, telefon z bezpłatnym abonamentem oraz aplikacje ze wspierającą Cię...