Praca: Pracownik / Pracowniczka Działu Obsługi Klienta


Dołącz do zespołu IKEA Warszawa, Targówek

Pracownik/Pracowniczka Działu Obsługi Klienta
(1/2 etatu)
IKEA Retail, Warszawa/Targówek

Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał! Do naszego zespołu w dziale Obsługi Klienta szukamy osób, które z łatwością znajdują nić porozumienia z innymi, chcą zdobywać wartościowe doświadczenie i lubią codzienną pracę z ludźmi (i wśród ludzi)! Tutaj, w sklepie na warszawskim Targówku, masz szansę to robić!

TWOJE PRZYSZŁE ZADANIA:
  • obsługa posprzedażowa klientów i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów, – m.in. przyjmowanie zwrotów i reklamacji, wystawianie faktur, Tax Free,
  • obsługa kasy fiskalnej,
  • procesowanie zwrotów reklamacyjnych oraz odstąpień internetowych,
  • współpraca z infolinią (Zdalne Miejsce Spotkań z Klientem) oraz innymi sklepami IKEA w Polsce,
  • współpraca z ekipami transportowymi, montażowymi oraz reklamacyjnymi,
  • praca w trybie zmianowym - w godzinach otwarcia sklepu IKEA – 8.30 – 21.15, w dni robocze, soboty (pracujemy minimum 2x soboty w miesiącu) oraz niedziele handlowe.
O TOBIE:
  • masz doświadczenie w obsłudze klienta,
  • cechuje Cię opanowanie i pozytywne nastawienie do klientów,
  • lubisz, kiedy dużo się dzieje i z łatwością dostosowujesz się do zmian,
  • masz głowę otwartą na nową wiedzę,
  • potrafisz dobrze organizować swoją pracę i podejmować decyzje pod presją czasu,
  • masz doświadczenie w obsłudze systemów komputerowych z zakresu obsługi klienta oraz programu MS Excel,
  • masz gotowość do pracy fizycznej,
  • dobrze czujesz się w pracy w zespole,
  • biegle posługujesz się językiem polskim,
  • masz gotowość do pracy na 1/2 etatu.kli
W IKEA MAMY DLA CIEBIE:
  • umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużaną następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,
  • restaurację pracowniczą, a w niej m.in. dwudaniowy obiad za 7 złotych,
  • 15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,
  • rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,
  • kartę Multisport,
  • dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,
  • punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,
  • darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych,
  • przelew, kartę upominkową IKEA lub kartę przedpłaconą na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika.
  • 26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony, dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,
  • premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,
  • prywatny plan emerytalny (PPE),
  • ubezpieczenie na życie (NNW),
  • kredyt 0% na zakupy w IKEA,
  • Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),
  • grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2025-04-28
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Arla Global Shared Services Sp. z o.o.

Our dedicated Members Service & Operations team in Gdańsk was established two years ago to strengthen support for our farmer owners. As a Junior Member Support Agent , you will provide timely and effective front-line and operational support to over 8,000 farmers in 7 European countries. How you...

Dodane: 2025-04-28
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa korespondencji papierowej i elektronicznej (archiwizacja, skanowanie, przygotowywanie zestawień, wysyłka dokumentów). Rejestracja i zarządzanie zgłoszeniami klientów, aktualizacja danych w systemie. Tłumaczenie dokumentów/zgłoszeń klientów na język angielski. Wykształcenie...

Dodane: 2025-04-27
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Arthrex Polska

Opis stanowiska: Poszukujemy osoby na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta, której główne zadania obejmować będą: Przyjmowanie i realizacja zleceń klientów, w tym sprzedaż, komis oraz próbki. Bieżąca komunikacja z klientami, zarówno mailowa jak i telefoniczna, w zakresie...

Dodane: 2025-04-27
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rozdziel czas pomiędzy bezpośrednie wsparcie dla rolników a zadania administracyjne, takie jak zarządzanie CRM, aktualizacje danych i dokumentacja. Udzielaj wsparcia rolnikom i zespołom w Europie, wykorzystując umiejętności językowe do tworzenia relacji. Skupiaj się na znaczących...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Dussmann Polska Sp.z o.o.

Twoje zadania: Bieżąca weryfikacja i księgowanie faktur Przygotowywanie przelewów bankowych i księgowanie wyciągów bankowych Nadzór nad sprawnym obiegiem dokumentów Pomoc w procesie zamknięcia miesiąca Tworzenie zestawień i analiz na potrzeby klientów Współpraca z innymi członkami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: ULMER S.K.A.

Twój zakres obowiązków nadzór nad jakością produkcji na wszystkich etapach procesu, kontrola przestrzegania zasad higienicznych, sporządzanie raportów jakościowych i ilościowych, monitorowanie i weryfikacja dostawców, sporządzanie i aktualizacja dokumentacji systemowej, udział w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: ULMER S.K.A.

Twój zakres obowiązków Planowanie i organizacja procesu produkcji żywności (mrożonek), uwzględniając dostępność surowców i materiałów pomocniczych. Koordynacja harmonogramu produkcji, uwzględniająca efektywność maszyn, zasobów ludzkich i terminy dostaw. Nadzór nad zapewnieniem...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy, dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. i monitorowanie terminów przydatności do spożycia, aktywna sprzedaż produktów, dbałość o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy, dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. i monitorowanie terminów przydatności do spożycia, aktywna sprzedaż produktów, dbałość o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy, dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. i monitorowanie terminów przydatności do spożycia, aktywna sprzedaż produktów, dbałość o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: OPTIMO Sp. z o.o.

Do zadań należą: Doradzanie w telekomunikacji i ICT. Negocjacje, sprzedaż, tworzenie ofert. Pozyskiwanie i obsługa klientów biznesowych. Śledzenie trendów rynkowych. Opieka nad przydzielonymi klientami. Rozkład pracy: 60% czasu na zdobywanie klientów, 40% dla stale współpracujących....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: OPTIMO Sp. z o.o.

Do zadań należą: Doradzanie w telekomunikacji i ICT. Negocjacje, sprzedaż, tworzenie ofert. Pozyskiwanie i obsługa klientów biznesowych. Śledzenie trendów rynkowych. Opieka nad przydzielonymi klientami. Rozkład pracy: 60% czasu na zdobywanie klientów, 40% dla stale współpracujących....