Praca: Pracownik Działu wsparcia klienta


Poszukujemy osoby, która zasili nasz zespół obsługi klienta. Twoim zadaniem będzie wsparcie klienta w różnorodnych obszarach handlu na giełdzie, udzielanie informacji o produktach inwestycyjnych oraz funkcjonalności platformy transakcyjnej.
LYNX jest brokerem do samodzielnego inwestowania. Oznacza to, że nie doradzamy naszym klientom w zakresie ich decyzji inwestycyjnych ani nie wydajemy żadnych rekomendacji inwestycyjnych. Zamiast tego staramy się zapewnić najlepsze możliwe warunki do handlu na giełdzie, zarówno dla klientów profesjonalnych, jak i detalicznych. Naszym celem jest edukowanie klientów w zakresie inwestowania i pomaganie w zrozumieniu możliwości i ryzyk związanych z handlem na giełdzie.
Idealny kandydat na to stanowisko posiada wysoką kulturę osobistą oraz jest zorientowany na potrzeby klienta. Podchodzi rzeczowo i kreatywnie do rozwiązywania problemów oraz jest entuzjastą rynków finansowych. Wymagana jest również doskonała znajomość języka polskiego i angielskiego w stopniu komunikatywnym.
Pracownik Działu wsparcia klienta
Miejsce pracy: Czechy, Praga
Główne obowiązki:
  • Odpowiadanie na pytania klientów (odbieranie telefonów, odpowiadanie na wiadomości na czacie i e-maile) w języku polskim.
  • Pomoc klientom w kwestiach dotyczących operacji na ich rachunku inwestycyjnym.
  • Edukowanie klientów za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak webinaria lub zapewnianie indywidualnych szkoleń z platformy.
  • Kontakt z działem obsługi i trading deskiem brokera w celu rozwiązania kwestii handlowych lub administracyjnych.
  • Praca nad licznymi projektami wewnętrznymi, które mogą obejmować tworzenie bazy wiedzy dla naszych klientów, tłumaczenie treści marketingowych lub ulepszanie procedur wewnętrznych.
  • Współpraca i wymiana wiedzy z kolegami z działów Customer Due Diligence, Transaction Monitoring, Compliance i Marketingu.
Co oferujemy:
  • Konkurencyjne wynagrodzenie, w zależności od poziomu wykształcenia i doświadczenia zawodowego.
  • Dodatkowe 13 wynagrodzenie.
  • Wspierające środowisko pracy i możliwości rozwoju zawodowego z budżetem edukacyjnym w wysokości 2000 euro rocznie.
  • Piękne biuro w historycznej, funkcjonalistycznej willi z ogrodem o powierzchni 100 m2 wypełnionym drzewami, lawendą i kwiatami z fantastycznym widokiem na Pragę.
  • Letnią wycieczkę integracyjną do europejskiej destynacji, gdzie można spędzić czas z kolegami i koleżankami z innych biur LYNX.
  • Różne zajęcia integracyjne: grillowanie w naszym ogrodzie, siatkówka plażowa, kolacje itp.
  • Pyszne smakołyki, takie jak owoce, przekąski, kawa i wybór herbat ziołowych w naszym biurze.
  • Nieformalne i przyjazne środowisko pracy.
  • Pomoc w relokacji.
O LYNX:
"LYNX pomaga inwestować w siebie."
"Praca w LYNX oznacza dołączenie do rodziny LYNX."
"Możliwości rozwoju sprawiają, że LYNX jest najlepszym miejscem do pracy."
Oto, co o LYNX mówią sami pracownicy. Wierzymy, że to jest najlepsza wizytówka :)
Jesteśmy bardzo dumni z tego, że tworzymy środowisko, w którym wszyscy mogą się rozwijać.

Firma LYNX została założona w 2006 roku w Holandii przez dwóch inwestorów. Od samego początku naszym celem było zapewnienie najwyższej jakości usług i niezbędnych narzędzi do samodzielnego inwestowania. Obecnie LYNX jest międzynarodową firmą FinTech z biurami w Amsterdamie, Berlinie, Ghent i Pradze, zatrudniającą ponad 300 pracowników, którzy przyczyniają się do sukcesu ponad 65
000 klientów. Inne kraje, w których działa LYNX to Francja, Finlandia i Słowacja.

LYNX jest obecny w Polsce od 2017 roku. Jest zarejestrowany w KNF, a jego działalność jest dodatkowo nadzorowana przez Holenderski Urząd Nadzoru Rynków Finansowych (AFM) oraz (ponieważ polscy klienci są obsługiwani z biura w Czechach) również przez Czeski Bank Narodowy (CNB). LYNX współpracuje z jedną z największych na świecie firm brokerskich: Interactive Brokers, działając jako pośrednik dla klientów europejskich.
Więcej o nas dowiesz się na https://www.lynxbroker.pl/
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Lynx B.V. Pracownik Działu Obsługi Klienta Pracownik Działu wsparcia klienta Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
APLIKUJ TERAZ

Members Support Agent with Dutch

Dodane: 2024-09-20
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Arla Global Shared Services Sp. z o.o.

Specifically, you will: Proactively handle farmers inquiries on a daily basis, ensuring high-quality, accurate, and timely support. Maintain master data. Monitor milk quality results and collaborate with other departments and external partners such as laboratories and logistics teams. Verify...

Worker to support clients / Pracownik do wsparcia klientów

Dodane: 2024-09-10
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Looking for remote worker to support clients of the telegram project. You will need to communicate with clients, answer their questions, explain project features, send reports. Part-time job, workload around 10 hours per week. Obligations: work remotely manage telegram chats and group provide...

Pracownik Działu Obsługi Klienta

Dodane: 2024-09-09
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: EwTrade Ewa Marzec

Zadania: Profesjonalna obsługa Klientów zgodnie ze standardami firmy (odbieranie telefonów, odpisywanie na wiadomości, przyjmowanie zamówień telefonicznych, udzielanie informacji o asortymencie oraz statusach zamówień); Obsługa programu kurierskiego oraz Poczty Polskiej (nadawanie...

Pracownik Działu Obsługi Klienta

Dodane: 2024-09-04
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Opis stanowiska: Profesjonalna obsługa klientów na stanowiskach kasowych i w punkcie obsługi klienta. Prawidłowe naliczanie i pobieranie należności za zakupione towary. Prawidłowe sporządzanie dokumentacji sprzedaży i rozliczania utargu. Stosowanie się do wymagań firmy w zakresie...


Sprzedawca

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Ropczycach

zgodnie z programem stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie branżowe Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wykształcenie: średnie zawodowe Wykształcenie: średnie zawodowe 4-letnie Wymagania inne:

Sprzedawca

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Ostrołęce

obsługa kasy fiskalnej i obsługa klienta Wymagania inne:

Technik prac biurowych

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Łowiczu

staż Algorytm do 30 roku życia, do 12 miesięcy Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

Sprzedawca

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Rawie Mazowieckiej

Zamówienia, obsługa kasy fiskalnej, przyjmowanie i wykładanie towaru oraz dbanie o porządek. Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia: Orzeczenie lekarskie dla celów sanitarno – epidemiologicznych Wymagania dodatkowe: Uprawnienia: -dyspozycyjność Uprawnienia:...

Pracownik administracyjno-biurowy - staż

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Raciborzu

Wykonywanie czynności administracyjno-biurowych na stanowisku pracy mających na celu umożliwienie samodzielnego wykonywania zadań po zakończeniu stażu.Wykształcenie wyższe ekonomiczne/administracyjne Wymagania inne:

Pracownik ds. administracyjnych

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Bydgoszczy

prowadzenie spraw związanych z prowadzeniem sekretariatuobsługa interesantów szkołyprzyjmowanie i łączenie rozmówprowadzenie księgi uczniów i absolwentówzaopatrzenie szkoły w druki i druki ścisłego zarachowaniaprowadzenie dokumentacji egzaminów kwalifikacyjnychwykonywanie zadań...

Sprzedawca w stacji paliw

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kielcach

Sprzedawca w stacji paliw Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Uprawnienia: obsługa komputera Wymagania inne:

Sprzedawca

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Staszowie

- odbiór towaru zgodnie z fakturami- wykładanie towaru na sali sprzedaży- nauka obsługi kasy fiskalnej- obsługa klienta- obsługa na stoisku mięsnym- zapoznanie z zasadami BHP Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wykształcenie:...