Praca: Pracownik Działu Reklamacji


Pracownik Działu Reklamacji
Miejsce pracy: Wołomin
Do Twoich obowiązków będzie należało:
  • Przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących reklamacji technologicznych i ilościowych, składanych przez klientów.
  • Podejmowanie decyzji kwalifikacyjnych w zakresie sposobu obsługi poszczególnych zgłoszeń reklamacyjnych składanych przez klientów (naprawa, wymiana, zwrot gotówki lub odmowa).
  • Zapewnienie sporządzania prawidłowej i kompletnej dokumentacji obsługiwanych reklamacji, w tym także korespondencja z klientami.
  • Monitorowanie obiegu oraz terminowości wyjaśniania i opiniowania reklamacji.Rejestrowanie i archiwizowanie sporządzanej dokumentacji reklamacyjnej.
  • Zlecanie odbioru towarów do zarejestrowanych reklamacji i niegodności.
  • Wystawianie faktur korygujących do zgłaszanych reklamacji, niezgodności w dostawach
  • Kontakt z działami księgowości klientów w kwestii sposobu rozliczenia dokumentów księgowych (korekt).
  • Zamawianie kloszy i części, potrzebnych do bieżących napraw z Produkcji oraz w Dziale Zakupów.
  • Wystawianie dokumentów MM- na towary po naprawie przekazywane do WMS lub na Produkcję.
  • Wystawianie dokumentów RW na klosze i części wykorzystane do napraw.
  • Wystawianie dokumentów RW na towar złomowany oraz protokołów zniszczeń.
  • Analizy i raportowanie kosztów reklamacyjnych w skali miesiąca/ roku.
  • Weryfikacja oraz rozliczanie not obciążeniowych od odbiorców krajowych.
  • Współtworzenie umów z odbiorcami - w części dotyczącej reklamacji.
Będziemy od Ciebie wymagać:
  • Doświadczenie w przyjmowaniu i rozpatrywaniu reklamacji.
  • Znajomość gospodarki magazynowej i dokumentów magazynowych.
  • Znajomość komputera.
  • Komunikatywność, kreatywność, motywacja do osiągania celów.
  • Duża kultura osobista.
  • Umiejętność pracy w zespole.
Oferujemy:
  • Ciekawą i odpowiedzialną pracę w stabilnej firmie,
  • Pracę w miłej atmosferze z ambitnym, dynamicznym zespołem,
  • Możliwość rozwoju zawodowego,
  • Umowę zlecenie lub o pracę.
Prosimy o zamieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Działając na podstawie Art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”), wyrażam zgodę przetwarzanie moich danych osobowych przez Administratora, którym jest Candellux Lighting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Żegańskiej 1, w procesie rekrutacji prowadzonej przez Administratora”

Administratorem danych jest Candellux Lighting Sp z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żegańskiej 1 , wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy Wydział XX Gospodarczy pod numerem KRS: 0000156768. Dane zbierane są dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Pani/Pana wyraźnej zgody.
W każdym czasie mogą Państwo cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem info.rodo@candellux.pl. Niezależnie od powyższego informuję, iż Candellux Lighting Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami spełniającymi kryteria określone w ogłoszeniu.
Jeżeli chcą Państwo, abyśmy zachowali Państwa CV proszę umieścić dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Candellux Lighting Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.
Pracownik Działu Reklamacji Pracownik Biurowy Wołomin Pracownik Działu Reklamacji Wołomin Candellux Lighting Sp. z o.o. Żyrardów Mińsk Mazowiecki
APLIKUJ TERAZ

Doradca telefoniczny w dziale relacji

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Coral Travel Poland Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Telefoniczna i mailowa obsługa zgłoszeń oraz reklamacji od Klientów. Komunikacja z klientami, współpraca z działami internalnymi i partnerami zewnętrznymi. Zarządzanie procesami reklamacyjnymi. Obsługa infolinii klienta. Zarządzanie przepływem informacji w firmie....

Specjalista ds. Reklamacji

Dodane: 2025-06-05
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ na czas określony (zastępstwo), cały etat, praca stacjonarna od poniedziałku do piątku​​ Twoje zadania: przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji w systemie, rozpatrywanie reklamacji dotyczących usług pocztowych krajowych i zagranicznych, kontakt i...

Pracownik Działu Reklamacji

Dodane: 2025-06-03
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zgłoszeń i reklamacji od Klientów telefonicznie i mailowo. Komunikacja z Klientami i współpraca z działami wewnętrznymi oraz partnerami zewnętrznymi. Koordynacja procesów reklamacyjnych. Obsługa infolinii. Zapewnienie prawidłowego przepływu informacji w organizacji. Minimum...

Specjalista ds.reklamacji

Dodane: 2025-05-31
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Opocznie

ROZPATRYWANIE REKLAMACJI KLIENTÓW, WSPÓŁPRACA Z INNYMI DZIAŁAMI FIRMY, OBSŁUGA KOMPUTERA I INNYCH URZĄDZEŃ BIUROWYCH Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: MILE WIDZIANE DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE NA PODOBNYM STANOWISKU, DOBRA ZNAJOMOŚĆ OBSŁUGI...


Doradca Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: AGATA Spółka Akcyjna

Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i koordynowanie procesu indywidualnych zamówień mebli oraz terminów ich realizacji. Od kandydatów...

Specjalista ds. Kadr i Płac

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Pomysłowi Księgowi

W związku z dynamicznym rozwojem i regularnie powiększającą się bazą naszych klientów, do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko "specjalista ds. kadr i płac", realizującej swoje zadania zdalnie. Współpraca odbywa się poprzez umowę o prace, umowę zlecenia lub kontrakt B2B....

Dyrektor Szkoły Policealnej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: TEB Edukacja

Twój zakres obowiązków organizacja procesu kształcenia w tym opracowanie i realizacja planów pracy szkoły, szkolnych planów nauczania, układanie planów zajęć, organizacja praktyk zawodowych i egzaminów zawodowych zgodnie z ustawą o systemie oświaty, sprawowanie nadzoru nad...

Młodszy doradca techniczno-sprzedażowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż i dobór urządzeń zgodnie z potrzebami klienta Wystawianie faktur i obsługa zamówień Kontakt z klientami – telefoniczny i mailowy Przygotowywanie ofert handlowych Obsługa posprzedażowa i współpraca z firmami kurierskimi Współpraca z innymi działami i realizacja...

Doradca handlowy z wiedzą techniczną

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DAMBAT Jastrzębski S.K.A.

ZADANIA Sprzedaż i dobór urządzeń technicznych zgodnie z potrzebami klientów Fakturowanie i obsługa zamówień Kontakt z klientami (telefoniczny i mailowy) Przygotowywanie ofert i obsługa posprzedażowa Współpraca z firmami kurierskimi oraz działami wewnętrznymi Realizacja bieżących...

Koordynator / Koordynatorka Zespołu Pielęgniarskiego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrum Medycznym LUX MED przy ul. Księdza Józefa Tischnera 8 w Krakowie. Podejmując z nami współpracę możesz liczyć m.in na:​​ stabilne i bezpieczne zatrudnienie w największej grupie medycznej w Polsce rynkowe wynagrodzenie oraz możliwość uzyskania dodatkowych dochodów;...

Koordynator Opieki Szpitalnej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Szpitalu LUX MED przy ul. Puławskiej 455 w Warszawie. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenie. Twoje zadania: przedstawianie oferty usług medycznych z zakresu zabiegów operacyjnych, zapewnienie kompleksowej organizacji procesów związanych z przygotowania pacjenta do...

Koordynator zespołu pielęgniarskiego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizacja i nadzór pracy pielęgniarek w gabinecie zabiegowym Tworzenie i zarządzanie grafikami czasu pracy Zapewnienie wysokich standardów obsługi pacjenta Kontrola i prowadzenie dokumentacji medycznej Nadzór nad stanem technicznym sprzętu medycznego Wykształcenie licencjackie w...