Praca: Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim


Wsparcie Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim! Welcome Bonus + Help with relocation!
Pracownik ds. wsparcia klienta Backoffice z jezykiem niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego.
  • Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach.
  • Kompleksowe przetwarzanie zwrotów ręcznych oraz profesjonalna obsługa skarg związanych z RODO.
  • Aktywne wspieranie procesów wewnętrznych zespołu BackOffice w celu zapewnienia płynności operacyjnej.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz bardzo dobra znajomość angielskiego (min. B2+) w mowie i piśmie.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta bardzo mile widziane :)
  • Wysoka kultura osobista, empatia i zdolność do radzenia sobie w sytuacjach wymagających cierpliwości i opanowania.
  • Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze (powyżej 150 znaków/min) oraz sprawna obsługa komputera i systemów biurowych.
  • Gotowość do podjęcia pracy na pełen etat w biurze w Szczecinie.
Oferujemy:
  • Atrakcyjna premia w wysokości 4000 zł na start, jako dodatkowe wsparcie na początku współpracy.
  • Kompleksowa pomoc w procesie relokacji, aby Twój start w Szczecinie był jak najłatwiejszy :)
  • Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych, w tym prywatna opieka medyczna, karta MyBenefit oraz ubezpieczenie grupowe.
  • Dostęp do Uniwersytetu CNX z nieograniczoną bazą szkoleń online, wspierających Twój rozwój zawodowy.
  • Jasno określona ścieżka kariery z realnymi możliwościami awansu i programem poleceń z premiami do 4000 zł.
  • Przyjazna i wspierająca kultura pracy, sprzyjająca różnorodności oraz regularne wydarzenia integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2025-10-01
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Przygotowywanie i aktualizacja umów z klientami. Obsługa wniosków związanych ze zmianą danych. Przyjmowanie zgłoszeń i ich ewidencja. Archiwizacja dokumentów. Wsparcie zespołu w bieżących zadaniach. Min. średnie wykształcenie. Dobra organizacja pracy i dokładność. Znajomość...

Dodane: 2025-10-01
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Przygotowywanie i aktualizacja umów z klientami. Obsługa wniosków związanych ze zmianą danych. Przyjmowanie zgłoszeń i ich ewidencja. Archiwizacja dokumentów. Wsparcie zespołu w bieżących zadaniach. Min. średnie wykształcenie. Dobra organizacja pracy i dokładność. Znajomość...

Dodane: 2025-10-01
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ManpowerGroup

Zadania: Telefoniczna obsługa klientów (gabinety ortodontyczne) Dbanie o telefoniczną relację, sprzedaż i rozszerzanie portfolio u obecnych klientów Bieżące wsparcie przedstawicieli medycznych pracujących w terenie Przygotowywanie ofert indywidualnych dla klientów Wymagania:...

Dodane: 2025-10-01
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: TTEC

Zadania: Wyszukiwanie i analizowanie informacji o potencjalnych klientach. Wstępna kwalifikacja leadów i przekazywanie ich do działu sprzedaży. Tworzenie dokładnych baz danych zgodnych z profilem klienta. Umawianie spotkań dla zespołu sprzedażowego. Ścisła współpraca z menedżerami...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt – die Bedürfnisse unserer Kunden. Ermitteln und lösen Sie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach. Kompleksowe przetwarzanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków rejestrowanie towaru w systemie gospodarki towarowej, transport i wykładanie towaru oraz dbanie o jego właściwą ekspozycję, profesjonalna obsługa klienta, udział w cyklicznych inwentaryzacjach, weryfikacja towaru w punkcie kasowym, weryfikacja zgodności ilości...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków rejestrowanie towaru w systemie gospodarki towarowej, transport i wykładanie towaru oraz dbanie o jego właściwą ekspozycję, profesjonalna obsługa klienta, udział w cyklicznych inwentaryzacjach. Nasze wymagania komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zapewnienie dostaw pojazdów, maszyn i urządzeń dla Zakładu Organizacja postępowań zakupowych do 130 000 zł Przygotowanie wniosków o zgody korporacyjne Opracowanie projektów umów i zleceń Udział w postępowaniach prowadzonych przez Biuro Zamówień Publicznych Wykształcenie minimum...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Profesjonalna obsługa klienta przez czat, e-mail i telefon Odbieranie połączeń przychodzących i realizacja wyznaczonych celów Przestrzeganie procedur firmowych i dbanie o wysoką jakość obsługi Biegła znajomość języka gruzińskiego (C1/native) oraz dobra znajomość języka...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: CAD Projekt K&A Sp. J.

Kogo szukamy? Poszukujemy Projektanta wnętrz, który wesprze nasz zespół w tworzeniu profesjonalnych i inspirujących treści związanych z projektowaniem wnętrz oraz oprogramowaniem. Twoim głównym zadaniem będzie tworzenie materiałów edukacyjnych i promocyjnych (rolki, reels, filmy,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Integra Consulting Poland sp. z o.o. sp. k.

Twój zakres obowiązków: Rozwijanie sprzedaży na podległym terenie (Polska centralna) Nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami (salony optyczne) Prezentowanie oferty produktów i nowości – opraw okularowych oraz okularów przeciwsłonecznych znanych marek Doradztwo...