Praca: Pracownik ds. Reklamacji i Obsługi Zamówień


O nas

Candellux Lighting to polska firma z ponad 35-letnim doświadczeniem w projektowaniu, produkcji i dystrybucji oświetlenia dekoracyjnego i nowoczesnych systemów oświetleniowych LED . Działamy na rynku polskim i międzynarodowym, obsługując zarówno sektor tradycyjny, jak i nowoczesne sieci handlowe. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się marek w Europie Środkowo-Wschodniej w 18 krajach w Europie.

Obecnie poszukujemy na stanowisko:
Pracownik ds. Reklamacji i Obsługi Zamówień
Miejsce pracy: Wołomin
Zakres obowiązków:
  • obsługa zamówień klientów krajowych i zagranicznych (tradycyjny handel, e-commerce, B2B, marketplace),
  • przygotowywanie dokumentów magazynowych, eksportowych i faktur,
  • monitorowanie realizacji zamówień, kontakt z klientami i oferowanie zamienników produktów,
  • przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji: analiza zgłoszeń, decyzje o naprawie, wymianie czy zwrocie,
  • archiwizacja dokumentacji i raportowanie kosztów reklamacyjnych.
Wymagania:
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub reklamacji,
  • znajomość procesów sprzedażowych i pracy magazynu,
  • biegła obsługa komputera i systemów sprzedażowych,
  • komunikatywność, sumienność i zaangażowanie,
  • umiejętność pracy samodzielnej i zespołowej.
Oferujemy:
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub zlecenie,
  • stabilne i ciekawe obowiązki,
  • możliwość rozwoju i zdobywania nowych kompetencji.
Prosimy o zamieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Działając na podstawie Art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”), wyrażam zgodę przetwarzanie moich danych osobowych przez Administratora, którym jest Candellux Lighting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Żegańskiej 1, w procesie rekrutacji prowadzonej przez Administratora”

Administratorem danych jest Candellux Lighting Sp z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żegańskiej 1 , wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy Wydział XX Gospodarczy pod numerem KRS: 0000156768. Dane zbierane są dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Pani/Pana wyraźnej zgody.
W każdym czasie mogą Państwo cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem info.rodo@candellux.pl. Niezależnie od powyższego informuję, iż Candellux Lighting Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami spełniającymi kryteria określone w ogłoszeniu.
Jeżeli chcą Państwo, abyśmy zachowali Państwa CV proszę umieścić dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Candellux Lighting Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: VHP Sp z o.o.

- rozliczanie inwestycji klientów,- realizacja zamówień polskich i zagranicznych,- koordynacja dostaw zagranicznych,- przyjmowanie i obsługa zamówień od klienta, Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie -...

Dodane: 2025-10-07
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Katcon Polska Sp. z o.o.

Zadania: obsługa zamówień klientów B2B rejestrowanie wysyłek w systemie wprowadzanie do systemu zamówień i prognoz monitorowanie realizacji planów produkcyjnych oraz odchyleń od jego realizacji optymalizacja kosztów transportu kontakt z agencją celną ścisła współpraca z liderami...

Dodane: 2025-09-28
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Canpol Sp. z o. o.

Zadania: Wprowadzanie i realizacja zamówień w systemie ERP Monitorowanie zamówień i nadzorowanie procesu sprzedaży Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami zagranicznymi Aktywne pozyskiwanie nowych kontrahentów Przygotowywanie dokumentacji eksportowej Współpraca z działami: opakowań,...

Dodane: 2025-09-20
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: VHP Sp z o.o.

- rozliczanie inwestycji klientów,- realizacja zamówień polskich i zagranicznych,- koordynacja dostaw zagranicznych,- przyjmowanie i obsługa zamówień od klienta, Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie -...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową. Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wewnętrznych narzędzi. Przetwarzanie zwrotów i obsługa zgłoszeń związanych z ochroną danych. Zapewnienie wysokiej jakości i profesjonalnej komunikacji. Praca...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych (głównie mailowo, sporadycznie telefonicznie). Rozwiązywanie zgłoszeń i przetwarzanie zwrotów zgodnie z procedurami. Wspieranie procesów administracyjnych zespołu Back Office. Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy, dbałość właściwą ekspozycję towarów - mięso, wędliny, sery itp., aktywna sprzedaż produktów, monitorowanie terminów przydatności do spożycia, dbałość o porządek i czystość na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy, dbałość właściwą ekspozycję towarów - mięso, wędliny, sery itp., aktywna sprzedaż produktów, monitorowanie terminów przydatności do spożycia, dbałość o porządek i czystość na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy, dbałość właściwą ekspozycję towarów - mięso, wędliny, sery itp., aktywna sprzedaż produktów, monitorowanie terminów przydatności do spożycia, dbałość o porządek i czystość na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Utrzymywanie relacji z przydzielonymi klientami i renegocjacja umów. Telefoniczny kontakt z klientami B2B w celu realizacji planów sprzedaży. Doradztwo w zakresie doboru produktów i usług. Budowanie i rozwój długofalowych relacji biznesowych. Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: PORR S.A.

Twoje zadanie: Wdrażanie oraz koordynowanie działań zgodnych z normą ISO 50001, wytycznymi koncernowymi oraz obowiązującymi przepisami prawa - w tym przygotowywanie dokumentacji do audytów wewnętrznych i zewnętrznych oraz zarządzanie dokumentacją wymaganą przez normy i regulacje....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami. Proklienckie nastawienie i otwartość na kontakt z...