Praca: Opiekun klienta


Powiatowy Urząd Pracy w Miliczu
Opiekun klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Numer: StPr/26/0131
OBOWIĄZKI:
1) Profesjonalna obsługa systemu Call CenterOsoba odbywająca staż nauczy się kompleksowej obsługi systemu Call Center, w tym logowania, zarządzania bazą kontaktów, rejestrowania wyników rozmów oraz raportowania efektów swojej pracy. Pozna zasady pracy w systemie CRM oraz nauczy się prawidłowego dokumentowania kontaktu z klientem.2) Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientamiOsoba odbywająca staż będzie wykonywał połączenia wychodzące do klientów w celu zaproszenia ich do uczestnictwa w szkoleniach. Nauczy się profesjonalnego otwierania rozmowy, budowania relacji, wzbudzania zainteresowania oraz prowadzenia rozmowy zgodnie z przyjętą strukturą sprzedażową. 3) Analiza potrzeb klienta i dopasowanie ofertyW trakcie rozmów osoba odbywająca staż będzie uczył się zadawania właściwych pytań diagnozujących potrzeby klienta oraz dostosowywania oferty szkoleniowej do branży, specyfiki działalności oraz oczekiwań rozmówcy. Rozwinie umiejętność komunikowania korzyści zamiast samych cech oferty.4) Przygotowywanie i wysyłanie ofert handlowychOsoba odbywająca staż będzie przygotowywał oraz wysyłał oferty szkoleniowe drogą mailową, dostosowując ich treść do konkretnego klienta. Nauczy się tworzenia profesjonalnej komunikacji biznesowej oraz podtrzymywania relacji z klientem po pierwszym kontakcie.5) Praca z obiekcjami i budowanie wartości współpracyOsoba odbywająca staż nabędzie umiejętność rozpoznawania i skutecznego reagowania na obiekcje klienta (np. dotyczące ceny, terminu, potrzeby konsultacji). Pod nadzorem opiekuna będzie rozwijał kompetencje argumentacyjne oraz zdolność prowadzenia rozmowy w sposób spokojny, rzeczowy i nastawiony na rozwiązanie problemu klienta.6) Finalizacja rozmowy i domykanie procesu sprzedażyOsoba odbywająca staż nauczy się rozpoznawania momentu gotowości klienta do podjęcia decyzji oraz stosowania technik domykania rozmowy. Będzie ustalał kolejne kroki współpracy, potwierdzał udział w szkoleniu oraz dbał o poprawne zabranie danych kontaktowych do formularza zgłoszeniowego.7) Ponowny kontakt i utrzymywanie relacji z klientem W ramach stażu osoba odbywająca staż będzie kontaktował się ponownie z klientami w celu przypomnienia oferty, doprecyzowania szczegółów oraz uzupełnienia niezbędnych danych. Nauczy się budowania długofalowej relacji biznesowej oraz konsekwentnego prowadzenia procesu sprzedażowego.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące


Wymagania inne:

wymagana dobra dykcja, wysoka kultura osobista, łatwość nawiązywania kontaktu interpersonalnego, otwartość na komunikację telefoniczną oraz brak przeciwskazań zdrowotnych do pracy przed komputerem, podstawowa umiejętność obsługi komputera oraz podstawowa znajomość programów Word i Exel

Miejsce pracy:

Warszawa


Rodzaj umowy:

Nie dotyczy


Wynagrodzenie brutto:

2 854,30 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Miliczu

APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Rzeszowie

- obsługa telefonów od klientów - odbieranie połączeń, udzielanie podstawowych informacji dotyczących produktów, dostępności, terminów dostaw oraz statusów dostaw,- kontakt mailowy z klientami - odpowiadanie na zapytania, przekazywanie informacji do odpowiednich działów, - podstawowa...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Lwówku Śląskim

aktywne pozyskiwanie dostawców zbóż,negocjowanie cen oraz warunków zakupów, weryfikacja jakości surowca Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne:

Dodane: 2026-08-05
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Pomysłowi Księgowi

Samodzielne prowadzenie komunikacji telefonicznej oraz mailowej z portfelem stałych klientów w obszarze prawa i podatków. Realizacja spotkań bezpośrednich oraz budowanie trwałych relacji z kontrahentami. Reprezentowanie interesów klientów w kontaktach z organami administracji publicznej i...

Dodane: 2026-08-05
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych oraz rozwijanie długofalowych relacji z partnerami. Prowadzenie rozmów handlowych i identyfikowanie potrzeb klientów B2B. Przygotowywanie ofert, negocjowanie warunków współpracy oraz koordynowanie procesu realizacji zamówień. Realizacja...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Tremwork APT Sp z o.o.

Wymagania: doświadczenie w rekrutacji, najlepiej zdobyte w agencji pracy, znajomość przepisów dotyczących zatrudnienia cudzoziemców w Polsce, biegła znajomość języka polskiego, ukraińskiego i rosyjskiego, dobra znajomość pakietu Microsoft Office, umiejętność samodzielnej organizacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: e-QSM Consulting Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Udzielanie operacyjnego wsparcia merytorycznego partnerom biznesowym w obszarze wymogów związanych z przetwarzaniem danych osobowych Przeprowadzanie audytów zgodności, weryfikowanie istniejących procedur oraz wspomaganie klienta we wdrażaniu rekomendacji poaudytowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zarządzanie bazą danych inwentaryzacyjnych oraz bieżące prowadzenie dokumentacji majątkowej. Aktywny udział w procesach spisów z natury oraz procedurach kasacyjnych. Realizacja prac montażowych, demontażowych oraz techniczna opieka nad wyposażeniem i aparaturą. Wsparcie logistyczne w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Firma Handlowa Auto-Center Spółka Z O.O.

Opis stanowiska Sprawna i kompleksowa obsługa zamówień. Dzielenie się ekspercką wiedzą produktową i pomoc klientom w wyborze optymalnych rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb. Wspieranie zespołu handlowego w codziennych obowiązkach, wspólne dążenie do osiągania założonych wyników...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Praca.pl

Zakres obowiązków: Aktywna sprzedaż produktów przeznaczonych dla zwierząt gospodarskich oraz doradztwo produktowe. Obsługa i rozwijanie bazy klientów przekazanej przez pracodawcę. Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długofalowych relacji biznesowych. Planowanie własnej pracy,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Praca.pl

Zakres obowiązków: Aktywna sprzedaż produktów przeznaczonych dla zwierząt gospodarskich oraz doradztwo produktowe. Obsługa i rozwijanie bazy klientów przekazanej przez pracodawcę. Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długofalowych relacji biznesowych. Planowanie własnej pracy,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Praca.pl

Zakres obowiązków: Aktywna sprzedaż produktów przeznaczonych dla zwierząt gospodarskich oraz doradztwo produktowe. Obsługa i rozwijanie bazy klientów przekazanej przez pracodawcę. Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długofalowych relacji biznesowych. Planowanie własnej pracy,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o

Work model: Remote About the role We are looking for an experienced Team Lead to oversee a group of teams working on social media monitoring, content quality and localization support across multiple markets. Youll be responsible for team performance, service delivery and continuous improvement....