Praca: Opiekun klienta


Powiatowy Urząd Pracy w Miliczu
Opiekun klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Numer: StPr/26/0131
OBOWIĄZKI:
1) Profesjonalna obsługa systemu Call CenterOsoba odbywająca staż nauczy się kompleksowej obsługi systemu Call Center, w tym logowania, zarządzania bazą kontaktów, rejestrowania wyników rozmów oraz raportowania efektów swojej pracy. Pozna zasady pracy w systemie CRM oraz nauczy się prawidłowego dokumentowania kontaktu z klientem.2) Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientamiOsoba odbywająca staż będzie wykonywał połączenia wychodzące do klientów w celu zaproszenia ich do uczestnictwa w szkoleniach. Nauczy się profesjonalnego otwierania rozmowy, budowania relacji, wzbudzania zainteresowania oraz prowadzenia rozmowy zgodnie z przyjętą strukturą sprzedażową. 3) Analiza potrzeb klienta i dopasowanie ofertyW trakcie rozmów osoba odbywająca staż będzie uczył się zadawania właściwych pytań diagnozujących potrzeby klienta oraz dostosowywania oferty szkoleniowej do branży, specyfiki działalności oraz oczekiwań rozmówcy. Rozwinie umiejętność komunikowania korzyści zamiast samych cech oferty.4) Przygotowywanie i wysyłanie ofert handlowychOsoba odbywająca staż będzie przygotowywał oraz wysyłał oferty szkoleniowe drogą mailową, dostosowując ich treść do konkretnego klienta. Nauczy się tworzenia profesjonalnej komunikacji biznesowej oraz podtrzymywania relacji z klientem po pierwszym kontakcie.5) Praca z obiekcjami i budowanie wartości współpracyOsoba odbywająca staż nabędzie umiejętność rozpoznawania i skutecznego reagowania na obiekcje klienta (np. dotyczące ceny, terminu, potrzeby konsultacji). Pod nadzorem opiekuna będzie rozwijał kompetencje argumentacyjne oraz zdolność prowadzenia rozmowy w sposób spokojny, rzeczowy i nastawiony na rozwiązanie problemu klienta.6) Finalizacja rozmowy i domykanie procesu sprzedażyOsoba odbywająca staż nauczy się rozpoznawania momentu gotowości klienta do podjęcia decyzji oraz stosowania technik domykania rozmowy. Będzie ustalał kolejne kroki współpracy, potwierdzał udział w szkoleniu oraz dbał o poprawne zabranie danych kontaktowych do formularza zgłoszeniowego.7) Ponowny kontakt i utrzymywanie relacji z klientem W ramach stażu osoba odbywająca staż będzie kontaktował się ponownie z klientami w celu przypomnienia oferty, doprecyzowania szczegółów oraz uzupełnienia niezbędnych danych. Nauczy się budowania długofalowej relacji biznesowej oraz konsekwentnego prowadzenia procesu sprzedażowego.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące


Wymagania inne:

wymagana dobra dykcja, wysoka kultura osobista, łatwość nawiązywania kontaktu interpersonalnego, otwartość na komunikację telefoniczną oraz brak przeciwskazań zdrowotnych do pracy przed komputerem, podstawowa umiejętność obsługi komputera oraz podstawowa znajomość programów Word i Exel

Miejsce pracy:

Warszawa


Rodzaj umowy:

Nie dotyczy


Wynagrodzenie brutto:

2 854,30 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Miliczu

APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: budowanie relacji i obsługa aktualnych partnerów, aktywne pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych w tym partnerów wdrożeniowych, wprowadzanie nowych produktów i usług u partnerów, realizacja planów sprzedażowych, obsługa nowych i aktualnych partnerów biznesowych z Polski...

Dodane: 2026-07-02
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lava Group S.C

bezpośredni kontakt z klientem B2B aktywne pozyskiwanie klientów B2B realizacja planów sprzedażowych przygotowywanie ofert i zamówień udział w wyjazdach i targach współpraca z innymi działami firmy znajomość pakietu Office łatwość w nawiązywaniu kontaktów dobra organizacja pracy,...

Dodane: 2026-07-02
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...

Dodane: 2026-07-02
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? spotkania z klientami w ich domach, prezentowanie produktów finansowych, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, odbieranie spłat, wspieranie działań promujących ofertę, np. poprzez plakatowanie. Kogo szukamy? osoby samodzielnej i dobrze zorganizowanej,...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Audyt

Jaki jest przebieg i cel audytu? Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie: ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej, zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Starostwo Powiatowe w Nowym Dworze Gdańskim

STAROSTA NOWODWORSKI ogłasza nabór na wolne stanowisko urzędniczeZastępca/Zastępczyni Kierownika Wydziału Infrastruktury w Starostwie Powiatowym w Nowym Dworze Gdańskim82-100 Nowy Dwór Gdański ul. gen. Władysława Sikorskiego 23.Pełna treść ogłoszenia znajduje się na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Zakopanem

w/g programu stażu Wymagania inne:

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Jeleniej Górze

- Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: obsługa komputera i programów OFFICE Wymagania inne:

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Zakopanem

w/g programu stażu Wymagania konieczne: Uprawnienia: obsługa komputera Wymagania inne:

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Nadleśnictwo Wałbrzych z siedzibą w Boguszowie-Gorcach

Prowadzenie ogółu spraw związanych z inwestycjami, remontami, konserwacją i bieżącą eksploatacją obiektów drogowych i hydrotechnicznych będących w zarządzie Nadleśnictwa Wałbrzych. Wykonywania innych zadań zleconych przez Sekretarza Nadleśnictwa. Szczegółowy zakres czynności...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Stalowej Woli

Sporządzanie list płac, przelewów, zestawień płacowych. Rozliczanie zwolnień lekarskich, prowadzenie kart zasiłkowych. Nanoszenie wszelkiego rodzaju potrąceń i dodatków na podstawie stosownych wykazów. Sporządzanie listy płac dla nauczycieli, pracowników administracji i obsługi....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: OBORNICKA SPÓŁDZIELNIA MIESZKANIOWA

1.w zakresie członkowskim opracowanie i kompletowanie dokumentacji członkowskiej i przedkładanie jej Zarządowi spółdzielni w sprawach:- przyjmowania w poczet członków,- ustanie członkostwa,- stwierdzenie nabycia uprawnień do lokalu,- wynajmu lokalu mieszkalnego i użytkowego/garażu,-...