Praca: Opiekun klienta


Zespół Wsparcia i Projektów Asseco Data Systems odpowiada za współpracę z samorządami: miastami, ich jednostkami podległymi, powiatami oraz urzędami marszałkowskimi. Tworzy i wdraża oprogramowanie wspomagające pracę urzędów administracji samorządowej. Naszym celem jest zmiana obrazu polskiej administracji.

Zespół pracuje w modelu hybrydowym - dwa dni w tygodniu spotyka się w biurze w Gdańsku.

Opiekun klienta
Miasto: Gdańsk, ul. Jana z Kolna 11
Zadania:
  • opieka nad wyznaczonymi kluczowymi klientami:
  • budowanie, utrzymywanie i ulepszanie długoterminowych relacji z klientem,
  • nadzór nad obsługą klienta, zgodną z zapisami umowy i obowiązującą w organizacji strategią pracy z klientem,
  • diagnozowanie problemów u klienta i przeciwdziałanie niepożądanym ewentualnym skutkom,
  • stanowienie pierwszego poziomu eskalacji w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w realizacji zapisów umów,
  • realizowanie i kontrolowanie planu finansowego,
  • przedkładanie krótko i długoterminowych planów sprzedażowych,
  • posiadanie wiedzy produktowej,
  • czynny udział w negocjacjach umów serwisowych,
  • koordynowanie małych projektów wdrożeniowych,
  • organizacja i prowadzenie spotkań,
  • raportowanie statusu projektu.
Oczekiwania:
  • wykształcenie wyższe,
  • minimum rok doświadczenia w opiece nad portfelem klientów,
  • zrealizowanie co najmniej trzech dużych umów usługowych, trwających dłużej niż pół roku,
  • znajomość pakietu MS OFFICE,
  • czynne prawo jazdy kat. B,
  • umiejętność nawiązywania i budowania relacji z klientem,
  • umiejętność organizacji, moderowania i prowadzenie spotkań z klientem oraz spotkań projektowych,
  • umiejętność zarządzania konfliktem,
  • certyfikat PMP/PRINCE – mile widziany.
Oferujemy:
  • Spotkania integracyjne
  • Dofinansowanie wypoczynku
  • Boxy powitalne dla nowych pracowników
  • Praca w największej spółce IT
  • Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)
  • Dofinansowanie okularów
  • Drużyna Asseco Active Team
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Karta Multisport
  • Playroomy
  • Owocowe dni
  • Prywatna opieka medyczna
  • Elastyczny czas pracy
  • Kurs języka angielskiego
  • Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
  • Upominki z okazji świąt (ZFŚS)
  • Posiłki w ramach Pyszne.pl
  • Hybrydowy model pracy
Przyjdź do nas! - zobacz czym się zajmujemy:
Dokumenty powinny zawierać klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę Asseco Data Systems S.A. z siedzibą w Gdyni ul. Podolska 21 zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych. Przekazuję moje dane dobrowolnie mając świadomość, że w każdej chwili przysługuje m prawo wglądu do moich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacyjnych Spółki Asseco Data Systems S.A. i spowoduje niezwłoczne usunięcie moich danych.”
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Medicover Fitness & Gym

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie Wymagane doświadczenie: wystarczą chęci, wszystkiego Cię nauczymy! ​ Tryb pracy: zmianowy, ½ ​etatu, w godzinach popołudniowych w tygodniu oraz weekendy Wystartuj zdrowo w życie zawodowe i dołącz do #TeamWellFitness! Pracuj z nami! buduj...

Dodane: 2025-10-23
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

obsługa pacjentów i dbanie o ich pozytywne doświadczenie podczas wizyty, organizacja harmonogramów lekarzy oraz planów leczenia, przedstawianie ofert i pakietów medycznych w sposób przejrzysty i dopasowany do potrzeb pacjenta, współpraca z zespołem medycznym i administracyjnym w celu...

Dodane: 2025-10-22
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: PRZEDSIĘBIORSTWO ARMAKON SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Sporządzanie ofert handlowych, obsługa komputera w zakresie PDF, opieka nad klientem Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe, techniczne Uprawnienia: OBSŁUGA KOMPUTERA Uprawnienia: PRAWO JAZDY B Wymagania inne:

Dodane: 2025-10-22
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Stomatologia

Dołączając do nas, będziesz odpowiedzialny/a za: Zapewnienie pacjentom wysokiego poziomu opieki i satysfakcji z wizyty. Koordynowanie planów leczenia i harmonogramów lekarzy w sposób uporządkowany i przewidywalny. Prezentowanie pacjentom ofert i pakietów stomatologicznych w sposób...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klimosz Sp.zoo

Opieka nad aktualnymi klientami (głównie B2B) Pozyskiwanie nowych klientów, generowanie leadów sprzedażowych Prowadzenie spotkań handlowych (B2B oraz B2C) Przygotowywanie ofert i negocjowanie warunków handlowych Realizacja celów sprzedażowych i marżowych Analiza danych rynkowych, diagnoza...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: PORR S.A.

Twoje zadanie: Wdrażanie oraz koordynowanie działań zgodnych z normą ISO 50001, wytycznymi koncernowymi oraz obowiązującymi przepisami prawa - w tym przygotowywanie dokumentacji do audytów wewnętrznych i zewnętrznych oraz zarządzanie dokumentacją wymaganą przez normy i regulacje....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Elanders Polska Sp. z o.o.

Obowiązki: codzienna praca z klientami – obsługa klienta mailowo i telefonicznie; kompleksowe prowadzenie zleceń Klientów od przyjęcia zamówienia do wystawienia faktury (przy wsparciu odpowiednich działów) weryfikację i uzupełnianie danych w systemie informatycznym współpracę z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Uniwersytet Jagielloński – Collegium Medicum

Zakres obowiązków: Wsparcie procesów rekrutacyjnych, w tym obsługa konkursów dla pracowników akademickich zgodnie z obowiązującymi regulacjami, Publikacja ofert pracy i dbałość o ich atrakcyjną prezentację, Rozwój i realizacja procesu onboardingu nowych pracowników, Wdrażanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rejestrowanie pacjentów na wizyty oraz udzielanie informacji telefonicznie i mailowo Wsparcie pacjentów w wyborze placówek i usług medycznych Promowanie badań profilaktycznych i szczepień Utrzymywanie wysokiej jakości obsługi i dbanie o pozytywne doświadczenia pacjentów Wysoka kultura...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: SIXT Rent a Car

Twoje zadania: Pozyskiwanie nowych klientów przez telefon, internet, targi, konferencje i spotkania – pokaż światu, co SIXT ma do zaoferowania. Profesjonalna obsługa zapytań z platformy sprzedażowej – z pełnym zaangażowaniem i uśmiechem. Sprzedaż usług i wynajmu – z pasją do...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Enodo Advisors Sp. z o.o.

Wynagrodzenie 6.000 – 6.500 brutto Twój zakres obowiązków Obsługa urządzeń biurowych: telefon recepcyjny, xero, aplikacje np. do rezerwacji biurek i sali konferencyjnej Przyjmowanie gości, dbałość o porządek w sali konferencyjnej, serwowanie napojów Korespondencja: archiwizacja,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Enodo Advisors Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Zarządzanie rezerwacjami sal i bieżącą organizacją biura Obsługa gości i przygotowywanie drobnego poczęstunku Segregowanie dokumentów i archiwizacja korespondencji Kontakt z kurierami, urzędami oraz usługodawcami Składanie zamówień na materiały biurowe i spożywcze...