Praca: Opiekun klienta


Zespół Wsparcia i Projektów Asseco Data Systems odpowiada za współpracę z samorządami: miastami, ich jednostkami podległymi, powiatami oraz urzędami marszałkowskimi. Tworzy i wdraża oprogramowanie wspomagające pracę urzędów administracji samorządowej. Naszym celem jest zmiana obrazu polskiej administracji.

Zespół pracuje w modelu hybrydowym - dwa dni w tygodniu spotyka się w biurze w Gdańsku.

Opiekun klienta
Miasto: Gdańsk

Zadania:

  • opieka nad wyznaczonymi kluczowymi klientami:
    • budowanie, utrzymywanie i ulepszanie długoterminowych relacji z klientem,
    • nadzór nad obsługą klienta, zgodną z zapisami umowy i obowiązującą w organizacji strategią pracy z klientem,
    • diagnozowanie problemów u klienta i przeciwdziałanie niepożądanym ewentualnym skutkom,
    • stanowienie pierwszego poziomu eskalacji w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w realizacji zapisów umów,
  • realizowanie i kontrolowanie planu finansowego,
  • przedkładanie krótko i długoterminowych planów sprzedażowych,
  • posiadanie wiedzy produktowej,
  • czynny udział w negocjacjach umów serwisowych,
  • koordynowanie małych projektów wdrożeniowych,
  • organizacja i prowadzenie spotkań,
  • raportowanie statusu projektu.
Oczekiwania:
  • wykształcenie wyższe,
  • minimum rok doświadczenia w opiece nad portfelem klientów,
  • zrealizowanie co najmniej trzech dużych umów usługowych, trwających dłużej niż pół roku,
  • znajomość pakietu MS OFFICE,
  • czynne prawo jazdy kat. B,
  • umiejętność nawiązywania i budowania relacji z klientem,
  • umiejętność organizacji, moderowania i prowadzenie spotkań z klientem oraz spotkań projektowych,
  • umiejętność zarządzania konfliktem,
  • certyfikat PMP/PRINCE – mile widziany.
Oferujemy:
  • Spotkania integracyjne
  • Dofinansowanie wypoczynku
  • Boxy powitalne dla nowych pracowników
  • Praca w największej spółce IT
  • Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)
  • Dofinansowanie okularów
  • Drużyna Asseco Active Team
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Karta Multisport
  • Playroomy
  • Owocowe dni
  • Prywatna opieka medyczna
  • Elastyczny czas pracy
  • Kurs języka angielskiego
  • Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
  • Upominki z okazji świąt (ZFŚS)
  • Posiłki w ramach Pyszne.pl
  • Hybrydowy model pracy
Przyjdź do nas! - zobacz czym się zajmujemy:
Dokumenty powinny zawierać klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę Asseco Data Systems S.A. z siedzibą w Gdyni ul. Podolska 21 zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych. Przekazuję moje dane dobrowolnie mając świadomość, że w każdej chwili przysługuje m prawo wglądu do moich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacyjnych Spółki Asseco Data Systems S.A. i spowoduje niezwłoczne usunięcie moich danych.”
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjenta i dbanie o jego potrzeby Koordynowanie planów leczenia i grafików lekarzy Informowanie pacjentów o warunkach leczenia oraz edukacja w zakresie higieny jamy ustnej Sprzedaż pakietów i usług stomatologicznych dostosowanych do indywidualnych...

Dodane: 2025-09-10
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy we Wschowie

zgodnie z programem stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

Dodane: 2025-09-10
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Stomatologia

Dołącz do nas jeśli: znasz język angielski na poziomie komunikatywnym (około 30% naszych pacjentów posługuje się tym językiem), masz minimum roczne doświadczenie w koordynowaniu zadań i grafików, posiadasz umiejętności sprzedażowe , dobrze znasz pakiet MS Office (Word, Excel,...

Dodane: 2025-09-09
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Lwówku Śląskim

Umawianie i koordynowanie wizyt Pacjentów. Wspieranie pracy w rejestracji. Kontakt z pacjentem, umawianie pacjentów na wizyty, badania. Informowanie i przekazywanie informacji zgodnie z ustaleniami z lekarza. Sporządzanie dokumentacji9 medycznej po wywiadzie z pacjentem. Wymagania inne:


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Ubezpieczeniowi Sadowski Sp.J

Profesjonalne doradzanie klientom w zakresie ubezpieczeń komunikacyjnych, majątkowych i życiowych. Przygotowywanie ofert i finalizowanie sprzedaży polis. Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami. Realizowanie celów sprzedażowych. Praca w ruchliwym miejscu, gdzie klienci...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Twoje główne zadania: Aktywny kontakt z klientami w celu sprzedaży. Budowanie relacji i identyfikowanie potrzeb odbiorców. Tworzenie ofert skrojonych na miarę. Wprowadzanie danych do systemu. Oczekujemy od Ciebie: Doświadczenia w sprzedaży i nastawienia na klienta. Doskonałej znajomości...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Prowadzenie szkoleń wewnętrznych i przygotowywanie do nich materiałów. Analizowanie potrzeb szkoleniowych pracowników. Planowanie i monitorowanie procesu szkoleniowego. Wykonywanie audytów wewnętrznych w zakresie szkoleń. Zarządzanie dokumentacją i rozliczanie czasu pracy związanego ze...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Handle customer inquiries: e-mails and phone calls Support individual (B2C) and business customers (B2B) Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues Explain non-technical customers how electronics devices work, what is inside the...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Benefit Systems S.A.

Benefit Systems, tutaj słowo „możliwości” odmieniamy przez wszystkie przypadki i serwujemy w multi dawkach. Działamy na polskim rynku od 2000 roku. Jesteśmy trendsetterem w benefitach sportowych i wspieramy dbałość o dobrostan pracowników oraz dostarczamy narzędzia ułatwiające prace...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: SP EUROPE Sp. z o.о.

Opis stanowiska: pozyskiwanie nowych klientów; prezentacja oferty firmy; promocja usług i towarów firmy; negocjowanie warunków długoterminowej współpracy; uczestnictwo w wystawach tematycznych (Automotive) Wymagania: znajomość urządzeń samochodowych; obowiązkowa znajomość języka...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DAMBAT Jastrzębski S.K.A.

Zakres obowiązków: Projektowanie i skład ulotek, katalogów, opakowań, banerów etc Przygotowywanie grafik na potrzeby komunikacji marketingowej firmy Przygotowywanie materiałów digitalowych na potrzeby www Tworzenie szablonów prezentacji Współpraca z dostawcami zewnętrznymi (graficy,...