Praca: Operator Helpdesk


Ogłoszenie numer: 10091950, z dnia 2025-08-03

Klient portalu Praca.pl

Operator Helpdesk

Miejsce pracy: Wrocław

 

Opis stanowiska

  • Procesowanie rezerwacji video konferencji.
  • Obsługa telefoniczna i czatowa użytkowników.
  • Procesowanie e-maili przychodzących.
  • Wsparcie globalne użytkowników systemu.
  • Przygotowywanie raportów dziennych i tygodniowych.
  • Tworzenie, aktualizacja dokumentacji i procedur.
  • Komunikacja z zespołami globalnymi.
  • Wykonywanie konfiguracji systemowych.

Wymagania

  • Wykształcenie min. średnie.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Biegła znajomość angielskiego i pakietu MS Office.
  • Elastyczność w godzinach pracy.
  • Umiejętności: pracy w zespole, pod presją, rozwiązywania problemów, planowania, samodzielnych decyzji, rozwoju osobistego.

Oferujemy

  • Umowę o pracę.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie.
  • Możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.
  • Pracę hybrydową.
  • Dostęp do konsultacji z ekspertami różnych dziedzin.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2025-08-01
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: ISS Facility Services Sp. z o.o.

Główne obowiązki: Procesowanie wszystkich rezerwacji typu video conference w systemie EMS Odbieranie telefonów i wiadomości na czacie (MS Teams) od użytkowników i udzielanie im wsparcia Procesowanie wiadomości e-mail przychodzących na wspólną skrzynkę Wspieranie użytkowników w skali...

Dodane: 2025-07-17
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Dive deep into our client’s platform and become the go-to expert. Deliver top-notch product support, partnering with customers to resolve issues via email and chat. Communicate clearly and effectively with both tech-savvy users and those who are new to the game. Tackle software issues and resolve...

Dodane: 2025-07-11
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst Produkte mit Kunden ab, um deren...

Dodane: 2025-07-11
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst Produkte mit Kunden ab, um deren...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: STOWARZYSZENIE POMOCY POTRZEBUJĄCYM "PODAJ DALEJ"

Bezpośredni nadzór merytoryczny nad uczestnikami; udzielanie instruktażu przed rozpoczęciem zadań; prowadzenie niezbędniej dokumentacji; zbieranie i realizacja zamowień dotyczących zapotrzebowania na zakup materialów i narzędzi.Szczegółowe informacje o naborze dostępne pod inkiem:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Nowym Targu

- planowanie i realizacja kontroli zewnętrznych,- prowadzenie postępowań o udzielenie zamówień publicznych na usługi szkoleniowe Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), inne Wymagania inne: 1.Wymagania niezbędne:wykształcenie wyższe preferowane w zakresie nauk...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: URZĄD GMINY RYJEWO

monitorowanie dostępnych źródeł finansowania zewnętrznego, w szczególności programów unijnych, krajowych i zagranicznych, umożliwiających pozyskanie środków na realizację inwestycji gminnych oraz inicjatyw społecznych, opracowywanie dokumentacji aplikacyjnej, w tym: wniosków o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Urząd Statystyczny w Warszawie

- prowadzenie obsługi administracjnej komórki(oddziału), w tym zapewnienie obsługi kancelaryjnej, monitorowanie dostaw/zużycia materiałów i planowanie zakupów, prowadzenie obsługi klienta zwewnętrznego i wewnętrznego,- obsługa zgłoszeń użytkowników środowiska informatycznego na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: URZĄD MIASTA I GMINY W PASYMIU

Prowadzenie spraw z zakresu księgowości budżetowej:-dokonywanie wstępnej kontroli zgodności operacji gospodarczych i finansowych z planem finansowum UMi G Pasym;-dekretowanie dowdów księgowych;-prowadzenie księgowosci budżetowej zgodnie z wymogami zakładowego planu kont w zakresie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: URZĄD MIEJSKI W OLEŚNIE

prowadzenie spraw dotyczących inwestycji energetycznych i ogólnobudowlanych, prowadzenie rejestru umów dotyczących dostawy energii elektrycznej, przygotowywanie do realizacji inwestycji, bieżący nadzór nad realizowanymi inwestycjami Gminy, zapewnienie prawidłowego stanu infrastruktury...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: URZĄD MIASTA KALISZA

Udostępnianie nieruchomości: (najem, dzierżawa) wraz z naliczaniem należności z tych tytułów, użyczanie, obciążanie nieruchomości ograniczonymi prawami rzeczowymi. Prooowadzenie spraw związanych z ograniczaniem lub zobowiązaniem w drodze decyzji sposobu korzystania z nieruchomości...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: ŚWIĘTOKRZYSKIE CENTRUM PSYCHIATRII W MORAWICY

Zakres obowiązków na stanowisku:analiza możliwości finansowania projektów z funduszy zewnętrznych,poszukiwanie programów spójnych ze strategią i kierunkiem działania,przygotowanie i składanie wniosków pod kątem zewnętrznych źródeł finansowania,kompleksowy nadzór nad wdrażaniem i...