Warunki pracy

• 
  
• zadania wykonywane docelowo w Terenowym Punkcie Paszportowym w Gnieźnie mieszczącym się w Centrum Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego (w okresie szkolenia miejscem wykonywania pracy będzie Oddział Paszportów w Poznaniu)
  
• praca związana z obsługą klientów, w tym przyjmowaniem i wydawaniem dokumentów paszportowych oraz wykonywaniem typowych prac administracyjno-biurowych z wykorzystaniem komputera oraz urządzeń biurowych
  
• bezpośredni kontakt z klientem zewnętrznym
  
• stres związany z obsługą klientów zewnętrznych w szczególności w okresie nasilenia składania wniosków paszportowych
  
• stanowisko pracy znajduje się na piętrze budynku dwupiętrowego w sali obsługi klienta w boksach operacyjnych
  
• stanowisko pracy wyposażone w meble biurowe dostosowane do wymagań określonych dla takich stanowisk pracy
  
• praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godz. na dobę z koniecznością przemieszczania się w pomieszczeniu po wymaganą dokumentację
  
• stanowisko nie jest przystosowane dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, mimo możliwości wjazdu windą do budynku
  
• pomieszczenia higieniczno-sanitarne w budynku nie przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami poruszających się na wózkach inwalidzkich
  

Zakres zadań

• przyjmuje klientów i sporządza w Rejestrze Dokumentów Paszportowych (RDP) wnioski o wydanie paszportu,w tym: potwierdza tożsamość wnioskodawców, przyjmuje oświadczenia woli przedstawicieli ustawowych małoletnich lub osób ubezwłasnowolnionych o wyrażeniu zgody na wydanie dokumentu paszportowego, pobiera dane biometryczne, nadaje numer PESEL osobom urodzonym poza granicami kraju i ubiegającym się o wydanie paszportu na powrót do miejsca stałego pobytu, ustala wysokość opłaty paszportowej, weryfikuje dokumenty uprawniające do ulgi opłacie oraz przyjmuje ją w obrocie bezgotówkowym
• wydaje paszporty klientom, w tym: weryfikuje zgodność danych osobowych i biometrycznych zawartych w dokumencie paszportowym ze stanem faktycznym, zatrzymuje paszporty anulowane
• koordynuje obsługę bezpośrednią klientów w Terenowym Punkcie Paszportowym i udziela informacji z zakresu spraw paszportowych
• przyjmuje oświadczenia o utracie paszportu, dokumenty osób zmarłych, znalezione/unieważnione oraz rejestruje je w systemie RDP
• obsługuje pocztę specjalną

Wymagania niezbędne

• znajomość przepisów w zakresie: ustawy o dokumentach paszportowych, Kpa, ustawy Prawo o aktach stanu cywilnego, ustawy o dowodach osobistych, ustawy o ewidencji ludności, ustawy o ochronie danych osobowych, Prawa rodzinnego i opiekuńczego (w zakresie dot. realizowanych spraw)
• umiejętność pracy z klientem
• umiejętność radzenia sobie ze stresem
• umiejętność formułowania komunikatywnych i zwięzłych informacji
• dobra organizacja pracy własnej
• umiejętność pracy w zespole
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe