Praca: Młodszy Specjalista w Zespole Reklamacji i Retencji z j. niemieckim


Młodszy Specjalista w Zespole Reklamacji i Retencji z j. niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
  • telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi
  • udział w procesie rozpatrywania reklamacji zgłoszonych przez klientów
  • obsługa procesu wypowiedzeń umów klientów
  • współpraca z różnymi zespołami firmy w centrali i regionach
  • aktualizowanie oraz wprowadzanie danych do systemu CRM
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (C1)
  • komunikatywność, wysokie zdolności interpersonalne i umiejętność pracy w zespole
  • zdolności organizacyjne i odpowiedzialność za realizację zadań
  • doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta mile widziane, ale jeśli go nie posiadasz i dopiero zaczynasz swoja ścieżkę zawodową – to wszystkiego Cię nauczymy
  • dobra znajomość pakietu MS Office 
Oferujemy:
  • wsparcie i pomoc w bieżącej pracy, bo przecież na opiece znamy się najlepiej
  • możliwość codziennego wykorzystania języka niemieckiego
  • jasny i przejrzysty system wynagrodzeń (podstawa + premia)
  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (po okresie próbnym umowa na czas nieokreślony)
  • możliwość pracy hybrydowej po zakończeniu okresu wdrożenia
  • opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny
  • dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego oraz Karty MultiSport
  • dostęp do platformy e-learningowej
  • program rekomendacji pracowników
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Deliver written customer support via email for the French market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every customer interaction is professional,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: ESline Sp. z o.o.

Zadania: Aktywna prezentacja usług firmy klientom, zarówno bezpośrednio, jak i telefonicznie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych w oparciu o potrzeby klienta i standardy firmy. Bieżąca obsługa klienta oraz utrzymywanie długoterminowych relacji z kontrahentami. Zarządzanie...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Port Lotniczy Poznań - Ławica Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Asystowanie pasażerom z ograniczoną mobilnością na różnych etapach podróży (kontrola bezpieczeństwa, kontrola paszportowa, boarding) Wsparcie i udzielanie informacji osobom starszym, niewidomym, niesłyszącym lub z innymi niepełnosprawnościami Pomoc w...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

PRACA STACJONARNA: GDAŃSK Oferujemy atrakcyjny pakiet relokacyjny Do twoich zdań należeń będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i...


Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Planowanie i zarządzanie placem budowy Koordynacja prac własnych i podwykonawców Zarządzanie dokumentacją techniczną i finansową Nadzór nad harmonogramem projektu Analiza techniczna i kontrola kosztów Zapewnienie zgodności prac z wymogami prawnymi i standardami bezpieczeństwa Wyższe...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Planowanie i zarządzanie placem budowy Koordynacja prac własnych i podwykonawców Zarządzanie dokumentacją techniczną i finansową Nadzór nad harmonogramem projektu Analiza techniczna i kontrola kosztów Zapewnienie zgodności prac z wymogami prawnymi i standardami bezpieczeństwa Wyższe...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Piekarnia "Warowny" s.c. Siwek Agata, Warowny Dariusz

sprzedaż wyrobów piekarniczych Wymagania konieczne: wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizowanie pracy i kierowanie zespołem 42 pracowników na zmianie, Planowanie i przydzielanie zadań zgodnie z harmonogramem produkcji, Nadzór nad bieżącym przebiegiem procesu produkcji mebli, Terminowa realizacja i kompletacja zleceń produkcyjnych Eliminacja braków na poszczególnych...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizowanie pracy i kierowanie zespołem 42 pracowników na zmianie, Planowanie i przydzielanie zadań zgodnie z harmonogramem produkcji, Nadzór nad bieżącym przebiegiem procesu produkcji mebli, Terminowa realizacja i kompletacja zleceń produkcyjnych Eliminacja braków na poszczególnych...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Deliver written customer support via email for the French market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every customer interaction is professional,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Doradztwo klientom przy wyborze stylizacji dopasowanej do okazji i sylwetki Budowanie profesjonalnego wizerunku i zaufania klientów Dbanie o porządek i atrakcyjną ekspozycję towaru Zamawianie, przyjmowanie i inwentaryzacja towaru, obsługa reklamacji Obsługa kasy fiskalnej i terminala...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Doradztwo klientom przy wyborze stylizacji dopasowanej do okazji i sylwetki Budowanie profesjonalnego wizerunku i zaufania klientów Dbanie o porządek i atrakcyjną ekspozycję towaru Zamawianie, przyjmowanie i inwentaryzacja towaru, obsługa reklamacji Obsługa kasy fiskalnej i terminala...