Praca: Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (Branża Badań Opakowań)


Jesteśmy największą w Polsce firmą świadczącą niezależne usługi w zakresie badań i ekspertyz jakościowych, dysponującą siecią akredytowanych laboratoriów analitycznych.

Dla naszych klientów z wielu branż oferujemy szeroki wachlarz wyspecjalizowanych analiz żywności, kosmetyków i produktów chemii gospodarczej, farmaceutyków, opakowań i artykułów przemysłowych, paliw ciekłych i stałych i wielu innych.

J.S. HAMILTON POLAND Sp. z o.o. posiada ponad 10 oddziałów w Polsce oraz na rynku zagranicznym. Łącznie zatrudnia ponad 1000 osób.
Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (Branża Badań Opakowań)
Miejsce pracy: Mielec
Opis stanowiska:
  • Pełna opieka nad klientem (przyjmowanie zleceń, weryfikacja zleceń, sporządzanie sprawozdań, fakturowanie zamówień, weryfikacja poprawności danych w złożonym zleceniu, opieka reklamacyjna, opieka merytoryczna).
  • Kontakt telefoniczny, mailowy oraz czasami również poprzez spotkania online na Teams z klientem zewnętrznym.
  • Ciągły kontakt z klientem wewnętrznym (laboratoria, pozostałe obszary firmy) w celu zachowania poprawności i ciągłości realizacji usługi.
  • Działanie w zgodzie z wytycznymi dotyczącymi profesjonalnej obsługi klienta, ciągły rozwój merytoryczny oraz jakościowy na stanowisku.
  • Ścisła współpraca z dedykowanym opiekunem handlowym (działamy w tandemie pracownik biura obsługi klienta wraz z handlowcem) oraz pozostałym zespołem.
Wymagania:
  • Wykształcenie wyższe chemiczne (biotechnologia, towaroznastwo, chemia, technologia chemiczna, technologia żywności, pokrewne).
  • Doświadczenie w pracy z klientem pośrednim (forma mailowa, telefoniczna).
  • Doświadczenie w obsłudze różnorodnych programów wewnętrznych.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 - wymóg konieczny.
  • Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
  • Nastawienie na realizowany wynik.
  • Doświadczenie w pracy zespołowej i chęć do wspólnego działania.
  • Umiejętność przyswajania nowej wiedzy, niezłomność w działaniu, nieustanna chęć do dalszego rozwoju.
Mile widziane: 
  • Znajomość języka niemieckiego.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na lata, oparte na umowę o pracę.
  • Okres wdrożeniowy w dogodnym dla Ciebie i kierownika miejscu.
  • Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej (tylko na etapie wdrożeniowym spotykamy się w dogodnym miejscu, aby przekazać Ci wiedzę, później możesz działać samodzielnie i zdalnie).
  • Elastyczne godziny pracy (działamy zazwyczaj od 8:00-16:00 jednak mamy przede wszystkim ludzkie podejście do każdej sytuacji i możesz się z nami dogadać wyjątkowych dla Ciebie sytuacjach :))
  • Docelowo samodzielność i swoboda działania (stawiamy na młode talenty które lubią podejmować decyzje w swoim obszarze, lubią czuć sprawczość na stanowisku pracy).
  • Świetna atmosfera zespołowa (pracownicy firmy JSHP przede wszystkim doceniają przyjazne otoczenie, niepowtarzalnych, pomocnych ludzi).
  • Relacyjny, otwarty na wdrażanie nowych pomysłów, usprawnianie procesów i wspierający kierownik zespołu (a właściwie nasza jedyna niezastąpiona Diana).
  • Dostęp do prywatnej opieki medycznej (Lux-Med).
  • Polisa ubezpieczeniowa (Generali).
  • Dofinansowanie do karty multisport
  • Dostęp do największej platformy językowej z możliwością samodzielnej nauki języka angielskiego
  • Dostęp do systemu kafeteryjnego MyBenefit
  • Możliwość polecania kandydatów i zarabiania dodatkowej kasy na ustalonych zasadach
  • Benefity z ZFŚS (dofinansowanie do wczasów pod gruszą, zapomoga w trudnej sytuacji, paczki na święta)
  • Możliwość zdobycia bardzo dużego doświadczenia zawodowego w firmie o międzynarodowym zasięgu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
J.S. Hamilton Poland Sp. z o.o. Stalowa Wola Specjalista ds. Obsługi Klienta Mielec Chemik Pracownik Działu Obsługi Klienta Biotechnolog podkarpackie
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem polskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Praca Zdalna Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie I zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta...

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

Do twoich zadań należeć będzie: Wsparcie telefoniczne w zakresie bankowości, przelewów, zleceń stałych; Aktywne dążenie do osiągania wskaźników zadowolenia klientów, wyznaczonych przez managerów; Pełne zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta w celu świadczenia mu jak...

Specjalista ds. obsługi klienta w języku polskim - branża beauty

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Twój zakres obowiązków: Prowadzenie rozmów telefonicznych i mailowych z klientami Udzielanie informacji na temat danego produktu i usługi Realizowanie zamówień telefonicznych i mailowych - obsługa infolinii Kreowanie pozytywnego wizerunku klienta Nasze wymagania: Język polski na poziomie...

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Diabetyk24 Sp. z o.o.

Telefoniczna obsługa Klienta - infolinia przychodząca. Udzielanie Klientom odpowiedzi w przypadku pytań i wątpliwości oraz zapewnienie im profesjonalnego wsparcia. Rejestrowanie zgłoszeń i ich dalsze procesowanie w odpowiednich systemach lub przekazywanie ich do właściwych działów w...


Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. rozliczeń usług

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: REMONDIS Sp. z o.o. Dział Odpadów Specjalnych

Twój dzień pracy będzie składał się z: obsługi systemu informatycznego funkcjonującego w Spółce fakturowania raportowania prowadzenia dokumentacji obsługi klienta na podstawie otrzymanych zamówień Szukamy Ciebie jeśli: posiadasz wykształcenie min. średnie dobrze znasz i...

Specjalista ds. Social Media

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Rotenso - Grupa Thermosilesia

Aplikuj do nas jeśli: posiadasz min. 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku; masz doświadczenie w planowaniu i realizacji komunikacji w TikTok, Instagram, Facebook i Linkedin; jesteś otwarty/a na udział w realizacji projektów wideo; posiadasz znajomość narzędzi takich jak Google...

Koordynator ds. Konferencji i bankietów

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Novotel & ibis Poznań Centrum

Twoja misja : W swojej pracy będziesz odpowiedzialny/a za organizację i przebieg imprez MICE , za przygotowanie sal do spotkań, koordynację serwowania posiłków i przerw kawowych, opiekę nad organizatorem podczas eventu, dbanie o sprzęt konferencyjny oraz zamawianie towaru. Zadbasz o...

Opiekun Klienta z j. angielskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: CYFROWA FOTO - MPP

Pracując z nami, będziesz: aktywnie nawiązywać kontakty z nowymi profesjonalnymi fotografami w UK i USA, budując trwałe relacje biznesowe, aby lepiej rozumieć ich oczekiwania; angażować się w projekty sprzedażowe na rynkach anglojęzycznych, dostosowując ofertę do indywidualnych...

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem polskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Praca Zdalna Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie I zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta...

Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta w Sklepie Zielarskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Gemini Polska Sp. z o.o.

Twoje zadania: udzielanie kompleksowych informacji na temat dostępnych produktów w sklepie, doradztwo Klientom w zakresie wyboru odpowiednich suplementów diety i ziół, realizacja sprzedaży produktów oraz promowanie ofert specjalnych, obsługa zamówień internetowych, w tym wydawanie paczek,...

Młodszy Specjalista ds. Produkcji Multimedialnej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Rotenso - Grupa Thermosilesia

Aplikuj do nas jeśli: masz podstawową wiedzę z zakresu montażu wideo lub grafice 3D; jesteś pasjonatem/ką nowych technologii i multimediów; m asz zmysł estetyczny i kreatywność; potrafisz tworzyć atrakcyjne wizualnie materiały, które przyciągają uwagę odbiorców; jesteś dokładny/a...

Specjalista ds. Produkcji Multimedialnej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Rotenso - Grupa Thermosilesia

Aplikuj do nas jeśli: masz 2-3 lata doświadczenia w montażu wideo lub grafice 3D; znasz programy DaVinci Resolve lub Blender; jesteś pasjonatem/ką nowych technologii i multimediów; masz zmysł estetyczny i kreatywność; jesteś dokładny/a i terminowy/a; masz umiejętność pracy w zespole;...