Praca: Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Obsługi Zgłoszeń


Ogłoszenie numer: 10762943, z dnia 2026-03-22

Klient portalu Praca.pl

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Klienta i Obsługi Zgłoszeń

Miejsce pracy: Wieluń

 

Opis stanowiska

  • Przekazywanie rzetelnych informacji na temat pełnej oferty usług.
  • Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz procesowanie zapytań i reklamacji spływających od użytkowników.
  • Aktywne wspieranie klientów w sprawnym korzystaniu z dostępnych rozwiązań i produktów.
  • Bieżąca aktualizacja bazy danych oraz wprowadzanie informacji do systemów operacyjnych.
  • Budowanie pozytywnego wizerunku organizacji poprzez dbałość o najwyższe standardy komunikacji.
  • Realizacja założonych wskaźników jakościowych oraz efektywnościowe zarządzanie liczbą zgłoszeń.
  • Ścisła współpraca z innymi działami firmy w celu szybkiego rozwiązywania niestandardowych spraw.

Wymagania

  • Wykształcenie minimum średnie.
  • Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne oraz dar przekonywania.
  • Umiejętność klarownego i merytorycznego formułowania wypowiedzi.
  • Opanowanie, cierpliwość oraz nastawienie na sprawne rozwiązywanie problemów klienta.
  • Sprawna obsługa komputera, w tym dobra znajomość środowiska MS Office.
  • Odpowiedzialność za powierzone procesy, skrupulatność i doskonała organizacja pracy własnej.
  • Umiejętność efektywnego współdziałania w strukturach zespołowych.
  • Dodatkowym atutem będzie wcześniejsza praktyka w obszarze call center lub bezpośredniej obsługi klienta.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w instytucji o ogromnym zasięgu i rozpoznawalności.
  • Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w dynamicznym środowisku obsługi klienta.
  • Realny wpływ na jakość doświadczeń tysięcy użytkowników.
  • Pracę w zespole stawiającym na wzajemne wsparcie i wymianę wiedzy.
  • Niezbędne narzędzia pracy oraz dostęp do systemów wspierających realizację zadań.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.

Jakie będą obowiązki Kandydata: Obsługa klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat, Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy, Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu, Wykonywanie...

Dodane: 2026-03-16
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Carework Plus Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Obsługa klientów z Niemiec telefonicznie i mailowo. Organizacja pracy opiekunów na terenie Niemiec. Współpraca z zespołami planistów i doradców klienta. Nadzór nad dokumentacją i rejestrami czasu pracy. Zarządzanie urlopami i koordynacja z różnymi działami....

Dodane: 2026-03-15
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Promotionway Sp. z o.o.

Telefoniczne i mailowe wsparcie klientów biznesowych. Aktywne pozyskiwanie nowych partnerów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi klientami. Doradztwo w zakresie oferty produktów i usług firmy. Współpraca z zespołem w celu optymalizacji procesu sprzedaży i obsługi klienta. Wysokie...

Dodane: 2026-03-13
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Promotionway Sp. z o.o.

telefoniczna i mailowa obsługa klienta B2B pozyskiwanie nowych klientów i aktywizacja już pozyskanych doradztwo w zakresie produktów i usług oferowanych przez firmę komunikatywność, otwartość dobra znajomość języka angielskiego doświadczenie w branży B2B mile widziane


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: ALFA CC&T

Samodzielne pozyskiwanie kontrahentów z sektora prywatnego oraz biznesowego. Opieka nad powierzonym portfelem odbiorców i pielęgnowanie stałych relacji handlowych. Skuteczna realizacja wyznaczonych wskaźników sprzedażowych i założeń firmy. Projektowanie dedykowanych ofert, prowadzenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: ALFA CC&T

Samodzielne pozyskiwanie kontrahentów z sektora prywatnego oraz biznesowego. Opieka nad powierzonym portfelem odbiorców i pielęgnowanie stałych relacji handlowych. Skuteczna realizacja wyznaczonych wskaźników sprzedażowych i założeń firmy. Projektowanie dedykowanych ofert, prowadzenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ALFA CC&T

Samodzielne pozyskiwanie kontrahentów z sektora prywatnego oraz biznesowego. Opieka nad powierzonym portfelem odbiorców i pielęgnowanie stałych relacji handlowych. Skuteczna realizacja wyznaczonych wskaźników sprzedażowych i założeń firmy. Projektowanie dedykowanych ofert, prowadzenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Dynamiczny rozwój sprzedaży i zwiększanie rentowności działu Budowanie silnych, trwałych relacji z klientami, zachowując zaufanie do naszej marki na rynku Innowacyjność w poszukiwaniu i wdrażaniu rozwiązań odpowiadających na najnowsze potrzeby klientów Efektywne zarządzanie zespołem...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rejestrowanie sprzedaży i przyjmowanie płatności (gotówka, karta, zaliczki) Wystawianie dokumentów sprzedażowych i ich rozliczanie na koniec zmiany Obsługa klientów przy zwrotach i reklamacjach zgodnie z wewnętrznymi wytycznymi Wspieranie klientów w programach lojalnościowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami. Proklienckie nastawienie i otwartość na kontakt z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Dokładna analiza techniczna dokumentacji projektowej oraz specyfikacji istotnych warunków zamówienia (SIWZ). Udział w wizjach lokalnych na terenie planowanych inwestycji. Przygotowywanie precyzyjnych przedmiarów na podstawie projektów technicznych. Opracowywanie kompleksowych ofert w zakresie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: AMEX

Budowa i obsługa rynku na podległym terenie. Branża budowlana - technika mocowań i wierceń. Wykształcenie wyższe, Prawo jazdy kat. B, Znajomość pakietu office, Doświadczenie jako przedstawiciel handlowy min.1 rok, Znajomość branży budowlanej nie jest wymagana, Kobiety mile widziane.