Praca: Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)


Jako zespół drugiej linii wsparcia zajmujemy się rozwiązywaniem bardziej złożonych problemów technicznych. Diagnozujemy, odtwarzamy i udzielamy odpowiedzi na przesłane zagadnienia. Komunikujemy się z innymi specjalistami technicznymi w celu znalezienia rozwiązania problemów klientów. Stawiamy na pracę zespołową.

Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)
Miasto: Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21
Zadania:
  • pełnienie roli drugiej linii wsparcia dla użytkowników produktów i usług oferowanych przez Asseco Data Systems S.A.,
  • przyjmowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od Klientów wewnętrznych i zewnętrznych,
  • delegowanie i eskalacja zgłoszeń,
  • współpraca z innymi działami technicznymi,
  • prowadzenie dokumentacji technicznej oraz analiza bieżących procesów,
  • tworzenie raportów z wykonanych zgłoszeń,
  • umiejętność pracy pod presją czasu,
  • bardzo dobra samoorganizacja pracy,
  • reprodukcja zgłaszanych zagadnień.
Oczekiwania:
  • wykształcenie średnie lub wyższe,
  • doświadczenie w obsłudze technicznych zgłoszeń klientów,
  • znajomość języka angielskiego na poziomie B2 w mowie i piśmie,
  • bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie,
  • biegła obsługa komputera i urządzeń mobilnych,
  • znajomość systemów macOS oraz Linux,
  • odpowiedzialność, cierpliwość oraz umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów,
  • zdolności analityczne, zaangażowanie i chęć do nauki,
  • samodzielność oraz dbałość o właściwą organizację i wysoką jakość wykonywanej pracy.
Benefity:
  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Szkolenia
  • Karta Multisport
  • Playroomy
  • Dofinansowanie wypoczynku
  • Owocowe dni
  • Drużyna Asseco Active Team
  • Spotkania integracyjne
  • Dofinansowanie okularów
  • Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)
  • Boxy powitalne dla nowych pracowników
  • Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
  • Upominki z okazji świąt (ZFŚS)
  • Posiłki w ramach Pyszne.pl
Przyjdź do nas! - zobacz czym się zajmujemy:
Dokumenty powinny zawierać klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę Asseco Data Systems S.A. z siedzibą w Gdyni ul. Podolska 21 zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych. Przekazuję moje dane dobrowolnie mając świadomość, że w każdej chwili przysługuje m prawo wglądu do moich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacyjnych Spółki Asseco Data Systems S.A. i spowoduje niezwłoczne usunięcie moich danych.”
Asseco Data Systems S.A. Szczecin Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego (k/m/os.) Pracownik Helpdesk Szczecin Kołobrzeg Koszalin
APLIKUJ TERAZ


Specjalista / Specjalistka ds. Jakości

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Elis Textile Service Sp. z o.o.

Twoje zadania Przeprowadzanie kontroli jakości działań produkcyjnych w zakładzie, Opracowywanie wewnętrznych procedur i norm jakości oraz ich wdrażanie, w tym dbanie o ciągłą aktualizację dokumentacji, Inicjowanie działań podnoszących jakość, a także korygujących i zapobiegawczych...

Specjalista ds. eksportu z językiem portugalskim (K/M)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: RADWAG Wagi Elektroniczne

Miejsce pracy: RADWAG – siedziba główna w Radomiu, ul. Toruńska 5. Zakres obowiązków: pozyskiwanie klientów, utrzymywanie kontaktów handlowych z klientami i dystrybutorami, sprzedawanie produktów i usług znajdujących się w ofercie handlowej przedsiębiorstwa, realizowanie formalnych...

Młodszy Specjalista Sprzedaży (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Liberty Poland S.A.

Opis stanowiska: Profesjonalna obsługa Klientów Plusa i Polsat Box w nowoczesnym Punkcie Sprzedaży Aktywna sprzedaż oraz promowanie pełnej gamy produktów oferowanych Klientom w Punkcie Sprzedaży Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych (jakościowych i ilościowych) Dbałość o...

Specjalistka / Specjalista ds. Marketingu

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: SLODKIE sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: współtworzenie i prowadzenie komunikacji marketingowej marek w mediach społecznościowych: Facebook, Instagram, LinkedIn, tworzenie i wysyłka newsletterów, obsługa MailerLite, współpraca przy aktualizacji i rozwoju stron internetowych obu marek, przygotowywanie...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Zakupów Technicznych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: STRABAG BMTI Sp. z o.o.

Opis stanowiska: rozwijasz bazę dostawców i prowadzisz współpracę z partnerami biznesowymi, dbając o ciągłość dostaw, negocjujesz warunki handlowe oraz przygotowujesz i aktualizujesz umowy zakupowe, analizujesz ceny i optymalizujesz koszty zakupów w projektach, pracujesz na danych i...

Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Regionalnej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: ADA-PLUS Adam Lewandowicz Mariusz Stempski Sp.J.

Opis stanowiska: obsługujesz i rozwijasz portfel klientów w różnych segmentach rynku detalicznego, prezentujesz ofertę i dbasz o widoczność produktów w sklepach, inicjujesz nowe współprace i aktywnie zwiększasz liczbę punktów sprzedaży, realizujesz cele sprzedażowe poprzez działania...

Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Regionalnej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ADA-PLUS Adam Lewandowicz Mariusz Stempski Sp.J.

Opis stanowiska: obsługujesz i rozwijasz portfel klientów w różnych segmentach rynku detalicznego, prezentujesz ofertę i dbasz o widoczność produktów w sklepach, inicjujesz nowe współprace i aktywnie zwiększasz liczbę punktów sprzedaży, realizujesz cele sprzedażowe poprzez działania...

Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Regionalnej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: ADA-PLUS Adam Lewandowicz Mariusz Stempski Sp.J.

Opis stanowiska: obsługujesz i rozwijasz portfel klientów w różnych segmentach rynku detalicznego, prezentujesz ofertę i dbasz o widoczność produktów w sklepach, inicjujesz nowe współprace i aktywnie zwiększasz liczbę punktów sprzedaży, realizujesz cele sprzedażowe poprzez działania...