Praca: Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk


Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej ​7, Kraków, ul. Willowe 28​

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa

Twoje zadania:
  • telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy,
  • wstępna diagnoza problemów technicznych oraz zdalne wsparcie użytkowników w ich rozwiązaniu,
  • zdalna pomoc w konfiguracji komputerów oraz urządzeń,
  • udzielanie prostych instrukcji i wsparcia w obsłudze programów oraz systemów,
  • współpraca z zespołem IT przy bardziej złożonych zgłoszeniach,
  • obsługa innych infolinii realizowanych w ramach Contact Center.
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz wykształcenie średnie, preferowane wyższe (kierunki: techniczne, informatyczne, elektroniczne, telekomunikacyjne) bądź jesteś studentem z elastycznym grafikiem zajęć,
  • masz wiedzę z zakresu systemów operacyjnych Windows oraz podstaw sieci komputerowych,
  • potrafisz obsługiwać pakiet Microsoft 365,
  • jesteś komunikatywny,
  • lubisz pomagać innym i dobrze czujesz się w kontakcie z ludźmi,
  • potrafisz pracować zarówno samodzielnie, jak i w zespole,
  • umiesz analizować i rozwiązywać problemy techniczne.
Mile widziane:
  • doświadczenie na podobnym stanowisku.
U nas zyskasz:​
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej ​7, Kraków, ul. Willowe 28​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa Twoje zadania: telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy, wstępna diagnoza problemów technicznych...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Personis Solution Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Kompleksowe zarządzanie operacyjnym rozwojem agencji pracy tymczasowej i outsourcingowej (Wrocław + potencjalne nowe lokalizacje) Budowa i rozwój działu handlowego, tworzenie i wdrażanie strategii pozyskiwania klientów oraz rozwijania relacji z partnerami biznesowymi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Centrala NFZ

GŁÓWNE ZADANIA weryfikacja dokumentacji medycznej w trakcie kontroli i czynności sprawdzających; udział w analizach i opracowywaniu programów kontroli w zakresie metodyki niezbędnej do jej przeprowadzenia; udział w opracowywaniu wystąpień pokontrolnych i dokumentów na potrzeby...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Eurocash HURT

Opis stanowiska: Sprzedaż produktów alkoholowych klientom w sektorze HoReCa na wyznaczonym terenie Pozyskiwanie nowych kontrahentów oraz dbanie o aktualną bazę klientów Budowanie długofalowych relacji biznesowych i negocjowanie warunków współpracy Monitorowanie działań konkurencji oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Opis stanowiska: nawiązujesz rozmowy telefoniczne z klientami, aby poznać ich opinie o zakupionych produktach, przekazujesz informacje o aktualnych ofertach i promocjach, zapisujesz istotne informacje w systemie, które pomagają w dalszej obsłudze klienta, dbasz o pozytywny wizerunek firmy i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: WILK ELEKTRONIK S.A.

Twoje zadania: Tworzenie i realizacja strategii rozwoju podległej grupy produktowej (pamięci przemysłowe); Prowadzenie procesu zakupowego – wyszukiwanie i selekcja dostawców, negocjacje, składanie zamówień; Budowanie i utrzymywanie relacji z dostawcami z Europy i Azji; Opracowywanie i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Delikatesy Centrum Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Nadzorowanie codziennego funkcjonowania sklepu oraz zapewnienie wysokich standardów obsługi klienta Zarządzanie zespołem pracowników, planowanie grafiku i delegowanie zadań Kontrola wyglądu i ekspozycji produktów w sklepie Udział w szkoleniach i wdrażanie najlepszych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Eurocash Serwis

Opis stanowiska: Profesjonalna obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami Realizacja zamówień sprzedażowych z uwzględnieniem efektywności działań Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji sprzedażowej oraz magazynowej Dbanie o prawidłowy obieg towaru i rozliczanie gotówki...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Delikatesy Centrum Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Profesjonalna obsługa klientów zgodnie ze standardami sklepu. Dbałość o powierzony dział lub stoisko, w tym ekspozycję, zatowarowanie, czystość i estetykę. Systematyczna kontrola wyglądu sklepu oraz utrzymanie standardów sieci w powierzonym dziale i całym sklepie....