Praca: Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta


CENTRUM NAUKI KOPERNIK

 

poszukujemy kandydatek i kandydatów do pracy w Dziale Obsługi Klienta na stanowisku

Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta
Warszawa

(umowa na czas określony w celu zastępstwa pracownika)

Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, jesteś komunikatywny i dobrze zorganizowany, a dodatkowo dobrze znasz język angielski oraz jesteś gotowa/y do pracy również w weekendy, prześlij do nas swoją aplikację!

Zakres obowiązków:
  • Obsługa bezpośrednia klienta w kasach Centrum i Planetarium (w zależności od zaplanowania),
  • obsługa telefoniczna klienta na infolinii Centrum Nauki Kopernik,
  • informowanie o ofercie, sprzedaż biletów w kasach i telefoniczna rezerwacja biletów,
  • obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur,
  • realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających,
  • zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów,
  • budowanie pozytywnych relacji z klientem.
Czego od Ciebie oczekujemy:
  • Wykształcenie min. średnie,
  • doświadczenie na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą,
  • dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2),
  • komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
  • orientacja na klienta, wysoka kultura osobista,
  • skrupulatność i zaangażowanie w wykonywaną pracę,
  • odporność na stres, umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
  • dyspozycyjność do pracy zgodnie z grafikiem od poniedziałku do niedzieli,
  • gotowość do pracy zmianowej oraz w weekendy.,
  • zaświadczenie o niekaralności.
Mile widziane:
  • Umiejętność obsługi kasy fiskalnej,
  • doświadczenie w pracy na infolinii,
  • znajomość języka ukraińskiego lub innego języka obcego,
  • ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta.
Oferujemy:
  • Umowa o pracę
  • Prywatna opieka medyczna
  • Dofinansowanie do karty sportowej
  • Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
  • Dofinansowanie do wypoczynku
  • Świadczenia świąteczne
  • Premia roczna
  • Dostęp do platform rozwojowych
  • Dostęp do kafeterii benefitowej
  • Vouchery
    do Kopernika
  • Inspirujące i profesjonalne środowisko pracy
  • Doskonała lokalizacja biura
  1. Administratorem podanych przez Panią/Pana danych osobowych jest Centrum Nauki Kopernik z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 00-390) przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20, kontakt: rekrutacja@kopernik.org.pl (dalej jako „CNK”).
  2. Dane osobowe, które zostały wymienione w Kodeksie Pracy, są przetwarzane na podstawie przepisów prawa.
  3. Dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy będą przetwarzane w celu przeprowadzenia bieżącego procesu rekrutacyjnego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit.
    b) RODO. Inne dane podane w tym celu lub w celu udziału w przyszłych rekrutacjach, będą przetwarzane na podstawie udzielonej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit.
    a) lub art. 9 ust. 2 lit.
    a) RODO (jeżeli dokumenty zawierają takie dane); na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO -przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora: dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów związanych z przeprowadzeniem procesu rekrutacyjnego, lecz nie krócej niż przez okres wskazany w przepisach o archiwizacji. Okres przetwarzania może ulec przedłużeniu o okres przedawnienia potencjalnych roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami.
  4. W zakresie przetwarzania danych osobowych posiada Pani/Pan następujące prawa: dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania swoich danych osobowych, usunięcia swoich danych osobowych, ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, przy czym możliwość skorzystania z wyżej wymienionych praw uzależniona jest od spełnienia przesłanek określonych w przepisach prawa oraz podstawy prawnej i celu przetwarzania danych osobowych.
  5. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób niezgodny z prawem, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, z siedzibą w Warszawie ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych w zakresie określonym w art. 221 Kodeksu pracy jest niezbędne w celu wzięcia udziału w rekrutacji. Podanie innych danych jest dobrowolne. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości udziału w procesie rekrutacji.
  7. Dane osobowe będą przetwarzane przez 3 miesiące od ukończenia rekrutacji (zawarcia umowy docelowej) lub w przypadku odpowiedniej zgody, do momentu jej wycofania, nie dłużej niż przez 12 miesięcy.
  8. Podane przez Panią/Pana dane osobowe mogą być powierzone do przetwarzania podmiotom zewnętrznym w ramach realizowanych przez nie usług na podstawie umów o powierzenie danych osobowych, w szczególności, podmioty świadczące usługi informatyczne, przy czym wszyscy odbiorcy są zobowiązani są do przestrzegania w tym zakresie przepisów RODO, w tym do zachowania tych danych w tajemnicy nawet po wygaśnięciu wiążącego stosunku prawnego oraz mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
  9. Informujemy, że wybrani kandydaci mogą podlegać weryfikacji w Rejestrze Sprawców na Tle Seksualnym z uwagi na obowiązek prawny określony w art. 21 ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym (Dz. U. 405.2018 t.j.). Dane osobowe wybranych kandydatów znajdujących się w Rejestrze Sprawców na Tle Seksualnym będą przetwarzane przez CNK na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. tj. przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
  10. Decyzje dotyczące podanych przez Panią/Pana danych osobowych nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.
  11. Kontakt z osobą pełniącą w CNK obowiązki inspektora ochrony danych jest możliwy w formie elektronicznej na adres e-mail rekrutacja@kopernik.org.pl
Płock Opiekun Klienta mazowieckie Radom Warszawa Specjalista ds. Obsługi Klienta Pracownik Działu Obsługi Klienta Warszawa Centrum Nauki Kopernik
APLIKUJ TERAZ

Technischer Kundenberater mit Deutsch

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Stelle: Technischer Kundenberater mit Deutsch Branche: Elektronik (Electrolux) Startdatum: 7 Juli Vertrag: Arbeitsvertrag Vollzeit Arbeitsmodell: Büroarbeit Stellenübersicht Wir suchen eine/n deutschsprachige/n Kundenberater/in für die telefonische Kundenbetreuung. Du bist verantwortlich für...

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa telefoniczna klientów i generowanie leadów sprzedażowych Współpraca z zespołem sprzedaży w celu śledzenia leadów Organizowanie i przygotowywanie spotkań z klientami Koordynacja konferencji i wydarzeń branżowych Tworzenie prezentacji i ofert sprzedażowych Zarządzanie i...

Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu Elecrolux w Katowicach! Nie musisz nic wciskać, nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów...

Specjalista ds. obsługi klienta i umów handlowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompletowanie dokumentacji do zawierania i realizacji umów oraz aneksów Prowadzenie wewnętrznych uzgodnień projektów umów i monitorowanie postępów Rejestracja zawartych umów w systemach informatycznych Bieżąca współpraca z klientem w trakcie realizacji kontraktów Współpraca z innymi...


Agent Działu Retencji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: GCC7 Services Ltd

TWOJE OBOWIĄZKI: Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego we wszelkich sprawach związanych z kontami twoich klientów. Budowanie i utrzymywanie silnych, długotrwałych relacji z klientami. Budowanie zaufania doradców z kluczowymi klientami. Zapewnienie terminowej i skutecznej dostawy...

Handlowiec

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: NOWICKI GROUP Adam Nowicki

Dostarczanie towaru do stałych klientów, Utrzymywanie relacji z klientami, Wystawianie dokumentów sprzedaży i kasowych, Godziny pracy: 08:00-16:00. Konieczne: Uprawnienia: prawo jazdy kat. B.

Koordynator Opieki Szpitalnej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Szpitalu LUX MED, znajdującym się przy ul. Puławska 455, w Warszawie. My zadbamy o: stabilne i bezpieczne zatrudnienie w największej grupie medycznej w Polsce; atrakcyjne wynagrodzenie; zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę; możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju w...

Specjalista ds. Kadr i Wynagrodzeń

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Budownictwa Wodnego w Warszawie S.A.

Siedziba Spółki: Warszawa ul. Modlińska 17 Obowiązki: Rozliczanie wynagrodzeń, uwzględniając absencje takie jak urlopy czy chorobowe, kontrola obecności oraz dodatków i korekt płacowych. Przygotowywanie list płac do wypłaty, zarządzanie dokumentacją płacową i rozrachunkami...

Specjalista ds. Opracowywania Projektów i Pozyskiwania Funduszy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Akademia Handlowa Nauk Stostowanych w Radomiu

Cel stanowiska : Tworzenie projektów i pozyskiwanie funduszy na ich realizację. Profesjonalizm w zakresie przygotowywania wniosków o dofinansowanie w procesie pozyskiwania środków unijnych i krajowych, w szczególności dla projektów inwestycyjnych i badawczo-rozwojowych. Planowanie,...

Koordynator / Koordynatorka Biura - Asystent / Asystentka Zarządu

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Ensore Sp. z o.o. S.K.A

Zadania Asystowanie Prezesowi w codziennych obowiązkach i koordynacja jego kalendarza Prowadzenie sekretariatu, obsługa korespondencji i obiegu informacji w firmie Organizacja i nadzór nad dokumentacją firmową (Baza Wiedzy, DMS, repozytorium) Tworzenie zestawień, raportów i analiz w Excelu...

Konsultant ds. rekrutacji telefonicznej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Praca.pl

Co będziesz robić? Realizować indywidualne oraz zespołowe cele sprzedażowe i jakościowe. Prowadzić rozmowy telefoniczne oraz obsługiwać aplikacje od kandydatów. Efektywnie korzystać z wewnętrznych systemów rekrutacyjnych. Dobierać oferty pracy adekwatne do profilu i oczekiwań...

Konsultant ds. rekrutacji telefonicznej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Praca.pl

Co będziesz robić? Realizować indywidualne oraz zespołowe cele sprzedażowe i jakościowe. Prowadzić rozmowy telefoniczne oraz obsługiwać aplikacje od kandydatów. Efektywnie korzystać z wewnętrznych systemów rekrutacyjnych. Dobierać oferty pracy adekwatne do profilu i oczekiwań...