Praca: Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim


Dołącz do zespołu sprzedaży w Lava Group!

 

W Lava Group od ponad 20 lat z sukcesem budujemy trwałe relacje z klientami B2B – zarówno w Polsce, jak i na rynkach międzynarodowych. Jesteśmy producentem i bezpośrednim dystrybutorem ekskluzywnych upominków biznesowych. Nasze marki – Colorissimo® i Primo – są rozpoznawalne nie tylko lokalnie, ale także w wielu krajach Europy i poza jej granicami.

 

Współpracujemy z klientami w ponad 40 krajach – posiadamy dynamicznie rozwijający się dział eksportu, który obsługuje zamówienia z różnych części świata. Nasze produkty trafiają m.in. do:

 

Europa:

  • Europa Zachodnia: Francja, Niemcy, Austria, Szwajcaria, Belgia, Niderlandy, Wielka Brytania, Irlandia
  • Europa Południowa: Włochy, Hiszpania, Portugalia, Grecja
  • Europa Środkowa i Wschodnia: Polska, Czechy, Słowacja, Węgry, Rumunia, Bułgaria, Litwa, Łotwa, Estonia
  • Skandynawia: Szwecja, Norwegia, Dania, Finlandia

Poza Europą:

  • Afryka: Maroko, Wybrzeże Kości Słoniowej
  • Azja: Uzbekistan, Zjednoczone Emiraty Arabskie (Dubaj)
  • Ameryka Północna: Stany Zjednoczone
Dlaczego warto do nas dołączyć?
  • Stabilność i zasięg – jako polska firma z ponad 20-letnim doświadczeniem, zdobyliśmy zaufanie ponad 2000 klientów w Polsce oraz partnerów biznesowych w ponad 40 krajach.
    Unikalne produkty – nasze marki Colorissimo® i Primo to połączenie funkcjonalności, nowoczesnego designu i jakości klasy premium. Pracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami, a wszystkie produkty przechodzą rygorystyczną kontrolę jakości (AQL) i posiadają certyfikaty REACH, RoHS.
  • Producent, nie pośrednik – mamy wpływ na cały proces: od koncepcji produktu, przez produkcję, aż po dostawę. Dzięki temu działamy elastycznie i konkurencyjnie.
  • Dobra atmosfera i rozwój – w Lava Group stawiamy na zaufanie, współpracę i rozwój pracowników. Organizujemy integracje, inwestujemy w szkolenia i dajemy realne możliwości awansu – również w strukturach międzynarodowych.
  • Relacje ponad wszystko – nie szukamy „szybkich strzałów”. Stawiamy na długofalowe relacje z klientami – opierające się na zaufaniu, komunikacji i wspólnym budowaniu wartości.

Jeśli lubisz sprzedaż, kontakty z ludźmi, a dodatkowo chcesz działać w środowisku, które łączy polski profesjonalizm z międzynarodowym rozmachem – to miejsce jest dla Ciebie.

 

Dołącz do nas i bądź częścią zespołu, który rozwija polską markę na całym świecie.

Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim
Miejsce pracy: Warszawa, Ursynów, obok stacji Metro Stokłosy
Zadania:
  • Codzienny kontakt z klientami francuskojęzycznymi – mailowy oraz telefoniczny (odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, doradztwo produktowe).
  • Przygotowywanie ofert handlowych i wizualizacji dostosowanych do potrzeb klientów z rynku francuskojęzycznego.
  • Wspieranie procesu realizacji zamówień – od momentu zapytania do finalizacji, w ścisłej współpracy z zespołem i klientem francuskojęzycznym.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami z Francji i krajów francuskojęzycznych – dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta.
  • Weryfikacja i uzupełnianie baz danych klientów francuskojęzycznych w systemie CRM.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka francuskiego (min. B2) 
  • Umiejętność swobodnej komunikacji w mowie i piśmie po francusku – ważna zarówno przy kontakcie telefonicznym, jak i mailowym.
  • Mile widziana znajomość specyfiki kultury francuskiej – ułatwi budowanie dobrych relacji z klientami i lepsze zrozumienie ich potrzeb.
  • Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy z wieloma tematami jednocześnie – w dynamicznym środowisku obsługi klienta.
  • Znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel i Outlook) – do codziennej pracy z bazami danych i korespondencją.
  • Komunikatywność i pozytywne nastawienie – cenimy osoby, które lubią pracę z ludźmi i potrafią rozwiązywać problemy z uśmiechem.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane, ale nie jest wymagane; wszystkiego Cię nauczymy
Oferujemy:
  • Gwarancja pracy w stabilnej firmie
  • Na początek proponujemy współpracę na podstawie umowy zlecenia 3 miesiące– to czas na poznanie się i przejście szkolenia. Po tym okresie oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Standardowe godziny pracy 8:30-16:30
  • Od poniedziałku do czwartku pracujemy 30 minut dłużej, aby w piątek móc skończyć 2 godziny wcześnie
  • Premie kwartalne
  • Program rabatowy na nasze produkty dla pracowników
  • Wyjazdy firmowe, imprezy integracyjne
  • Możliwości rozwoju i awansu
  • Wygodna lokalizacja biura – obok stacji METRO STOKŁOSY
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Płock Lava Group Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim Warszawa Specjalista ds. Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. obsługi słuchacza (K/M)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Grupa Pascal

Twój zakres obowiązków Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej związanej z promowaniem marki pracodawcy( działania w social media) Profesjonalny dobór rozwiązań w do potrzeb klientów Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności wobec klientów...

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Biznesowego

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: VECTRA S.A.

Zadania: Bieżąca telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów biznesowych Przyjmowanie zgłoszeń, obsługa procesów reklamacyjnych oraz udzielanie wsparcia technicznego Budowanie i pielęgnowanie długofalowych relacji partnerskich z klientami Praca z dokumentacją, w tym ewidencjonowanie...


Sprzedawca / Ekspedientka

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Cukiernie P. Chojecki

Zakres obowiązków: bezpośrednia obsługa klientów oraz pomoc w wyborze produktów; dbanie o estetykę i czystość w miejscu pracy; uzupełnianie towaru i kontrola ekspozycji; wprowadzanie danych i dokumentacji do systemu komputerowego. Wymagania: pozytywne nastawienie i wykona kultura...

Ekspert / Ekspertka ds. ewidencji środków trwałych i inwestycji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zarządzanie procesami inwestycyjnymi oraz ewidencją majątku trwałego w systemie ERP Prowadzenie ewidencji nakładów inwestycyjnych, ich rozliczanie, kapitalizacja oraz nadzór nad amortyzacją Zapewnienie zgodności procesów z przepisami finansowymi i podatkowymi Udział w projektowaniu,...

Ekspert / Ekspertka ds. ewidencji środków trwałych i inwestycji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zarządzanie procesami inwestycyjnymi oraz ewidencją majątku trwałego w systemie ERP Prowadzenie ewidencji nakładów inwestycyjnych, ich rozliczanie, kapitalizacja oraz nadzór nad amortyzacją Zapewnienie zgodności procesów z przepisami finansowymi i podatkowymi Udział w projektowaniu,...

Specjalista ds. realizacji kontraktu – Koordynator

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: AMW TBS „KWATERA” Sp. z o.o.

Opis stanowiska Pracy przy obsłudze kontraktu realizowanego na rzecz armii amerykańskiej, w środowisku o podwyższonych wymaganiach organizacyjnych i proceduralnych, w tym: bieżąca kontrola jakości wykonywanych usług oraz monitorowanie stanu obiektów i terenów nadzór nad realizacją...

Ekspert / Ekspertka ds. ewidencji środków trwałych i inwestycji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zarządzanie procesami inwestycyjnymi oraz ewidencją majątku trwałego w systemie ERP Prowadzenie ewidencji nakładów inwestycyjnych, ich rozliczanie, kapitalizacja oraz nadzór nad amortyzacją Zapewnienie zgodności procesów z przepisami finansowymi i podatkowymi Udział w projektowaniu,...

Starszy Księgowy / Starsza Księgowa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Zarząd Morskich Portów Szczecin i Świnoujście SA

Do głównych zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: Ustalanie, weryfikowanie i księgowanie zdarzeń gospodarczych na podstawie dokumentów księgowych; Ewidencja raportów kasowych oraz wyciągów bankowych, wycena bilansowa rachunków bankowych, ustalanie różnic...

Ekspert / Ekspertka ds. ewidencji środków trwałych i inwestycji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zarządzanie procesami inwestycyjnymi oraz ewidencją majątku trwałego w systemie ERP Prowadzenie ewidencji nakładów inwestycyjnych, ich rozliczanie, kapitalizacja oraz nadzór nad amortyzacją Zapewnienie zgodności procesów z przepisami finansowymi i podatkowymi Udział w projektowaniu,...

Asystent / Asystentka Działu Realizacji Zamówień

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lava Group S.C

obsługa zamówień w systemach (Loger, Raks) – w tym autoryzacje, rezerwacje oraz bieżąca koordynacja przygotowywanie wizualizacji produktów z logo klienta (CorelDRAW, Adobe) tworzenie i przekazywanie zleceń produkcyjnych do magazynu oraz kontakt z firmami zewnętrznymi koordynacja...