Praca: Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk


Ogłoszenie numer: 10806680, z dnia 2026-04-03

Klient portalu Praca.pl

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń.
  • Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników.
  • Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń.
  • Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów.
  • Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach.
  • Obsługa dodatkowych infolinii Contact Center.

Wymagania

  • Wykształcenie min. średnie (mile widziane kierunki techniczne / IT) lub status studenta.
  • Podstawowa wiedza o Windows i sieciach komputerowych.
  • Umiejętność obsługi Microsoft 365.
  • Komunikatywność, chęć pomagania, orientacja na kontakt z ludźmi.
  • Umiejętność pracy samodzielnej i zespołowej.
  • Analiza i rozwiązywanie problemów technicznych.
Mile widziane:
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku.

Oferujemy

  • Wsparcie opiekuna wdrożeniowego przez 3 miesiące.
  • Pożyczki na preferencyjnych warunkach i pomoc w trudnych sytuacjach.
  • Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
  • Karta Multisport.
  • Dofinansowanie do wypoczynku i kultury.
  • Zniżki u partnerów i na paliwo.
  • Dostęp do platformy językowej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...

Dodane: 2026-03-13
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Work model: hybrid (3 day from the office, 2 day from home) Working hours: 2 shifts (09:00 AM – 05:00 PM; 01:00 PM – 09:00 PM). About the team Team helps businesses listen to, engage with, and serve customers across many digital and social channels all from one unified platform. It’s...

Dodane: 2026-03-11
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Geotik sp. z o.o.

Opis stanowiska: obsługa zgłoszeń technicznych klientów i analiza problemów związanych z lokalizacją GPS konfiguracja i aktualizacja urządzeń oraz systemów monitoringu pojazdów współpraca z instalatorami oraz dostawcami usług telekomunikacyjnych weryfikacja poprawności montażu...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Praca.pl

Opis stanowiska: Prowadzenie szkoleń z zakresu Zintegrowanego Systemu Zarządzania (IMS) dla pracowników. Weryfikacja dokumentacji projektowej na platformie SharePoint pod kątem zgodności i kompletności. Wsparcie merytoryczne zespołów projektowych w zakresie IMS. Aktualizacja i optymalizacja...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Emitel S.A.

Zadania: Realizacja projektów technicznych w branży telekomunikacyjnej i radiodyfuzyjnej (modernizacje, optymalizacje, projekty sprzedażowe), Opracowywanie harmonogramów i nadzór nad realizacją zadań projektowych, Koordynacja kontraktów i współpraca z zespołem projektowym, Prowadzenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Emitel S.A.

Zadania: Realizacja projektów technicznych w branży telekomunikacyjnej i radiodyfuzyjnej (modernizacje, optymalizacje, projekty sprzedażowe), Opracowywanie harmonogramów i nadzór nad realizacją zadań projektowych, Koordynacja kontraktów i współpraca z zespołem projektowym, Prowadzenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Oss Sp. z o.o.

Realizacja procesów zakupowych zgodnie z polityką firmy Wyszukiwanie i ocena dostawców oraz negocjowanie warunków współpracy Przygotowywanie i składanie zamówień oraz kontrola ich realizacji Monitorowanie stanów magazynowych i optymalizacja poziomu zapasów Analiza rynku oraz raportowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Prowadzenie pełnej księgowości zgodnie z ustawą o rachunkowości i przepisami podatkowymi. Sporządzanie raportów i analiz finansowych. Przygotowywanie deklaracji PIT, CIT, VAT. Zamknięcia miesiąca, kwartału i roku. Sporządzanie sprawozdań finansowych. Nadzór nad...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Rzepecki Mroczkowski Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez czat. Prowadzenie pierwszego kontaktu: rozpoznanie potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów. Wykonywanie połączeń wychodzących (kampanie sprzedażowe i serwisowe). Wprowadzanie i aktualizacja danych w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Over Group

Marka specjalistycznych preparatów dla zwierząt domowych poszerza swoje struktury handlowe! Jeśli jesteś właścicielem/ką psa, kota czy gryzonia, prawdopodobnie słyszałeś/aś o produktach polskiej marki OVER Zoo , oferującej szeroką gamę produktów pielęgnacyjnych i ochronnych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Over Group

Marka specjalistycznych preparatów dla zwierząt domowych poszerza swoje struktury handlowe! Jeśli jesteś właścicielem/ką psa, kota czy gryzonia, prawdopodobnie słyszałeś/aś o produktach polskiej marki OVER Zoo , oferującej szeroką gamę produktów pielęgnacyjnych i ochronnych...