Praca: Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk


Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej ​7

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa

Twoje zadania:
  • telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy,
  • wstępna diagnoza problemów technicznych oraz zdalne wsparcie użytkowników w ich rozwiązaniu,
  • zdalna pomoc w konfiguracji komputerów oraz urządzeń,
  • udzielanie prostych instrukcji i wsparcia w obsłudze programów oraz systemów,
  • współpraca z zespołem IT przy bardziej złożonych zgłoszeniach,
  • obsługa innych infolinii realizowanych w ramach Contact Center.
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz wykształcenie średnie, preferowane wyższe (kierunki: techniczne, informatyczne, elektroniczne, telekomunikacyjne) bądź jesteś studentem z elastycznym grafikiem zajęć,
  • masz wiedzę z zakresu systemów operacyjnych Windows oraz podstaw sieci komputerowych,
  • potrafisz obsługiwać pakiet Microsoft 365,
  • jesteś komunikatywny,
  • lubisz pomagać innym i dobrze czujesz się w kontakcie z ludźmi,
  • potrafisz pracować zarówno samodzielnie, jak i w zespole,
  • umiesz analizować i rozwiązywać problemy techniczne.
Mile widziane:
  • doświadczenie na podobnym stanowisku.
U nas zyskasz:​
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Częstochowa Sosnowiec Pracownik I-wszej linii wsparcia Katowice Katowice Poczta Polska S.A.
APLIKUJ TERAZ

Konsultantka / Konsultant Help Desk – pierwsza linia wsparcia w Dziale Wdrożeń IT

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: QMS Sp. z o.o.

Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...


Kierownik / Kierowniczka Kategorii

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Holcim Polska S.A

Zadania, które na Ciebie czekają: Strategiczne zarządzanie wybraną kategorią zakupową o wysokiej wartości. Opracowanie i realizacja krótko- i długoterminowej strategii zakupowej (TCO). Prowadzenie kluczowych postępowań zakupowych i negocjacji. Monitorowanie rynku, trendów i innowacji....

Kierownik / Kierowniczka Kategorii

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Holcim Polska S.A

Zadania, które na Ciebie czekają: Strategiczne zarządzanie wybraną kategorią zakupową o wysokiej wartości. Opracowanie i realizacja krótko- i długoterminowej strategii zakupowej (TCO). Prowadzenie kluczowych postępowań zakupowych i negocjacji. Monitorowanie rynku, trendów i innowacji....

Kierownik / Kierowniczka Kategorii

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Holcim Polska S.A

Zadania, które na Ciebie czekają: Strategiczne zarządzanie wybraną kategorią zakupową o wysokiej wartości. Opracowanie i realizacja krótko- i długoterminowej strategii zakupowej (TCO). Prowadzenie kluczowych postępowań zakupowych i negocjacji. Monitorowanie rynku, trendów i innowacji....

Menedżer / Menedżerka ds. Klientów Mieszkalnictwa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Twój zakres obowiązków pozyskiwanie Klientów rozliczeniowych i kredytowych z segmentu Mieszkalnictwa (Wspólnoty i Spółdzielnie Mieszkaniowe) zarządzanie relacjami biznesowymi z dotychczasowymi i potencjalnymi Klientami oraz partnerami biznesowymi zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i...

Menedżer / Menedżerka ds. Klientów Mieszkalnictwa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Twój zakres obowiązków pozyskiwanie Klientów rozliczeniowych i kredytowych z segmentu Mieszkalnictwa (Wspólnoty i Spółdzielnie Mieszkaniowe) zarządzanie relacjami biznesowymi z dotychczasowymi i potencjalnymi Klientami oraz partnerami biznesowymi zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i...

Menedżer / Menedżerka ds. Klientów Mieszkalnictwa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Twój zakres obowiązków pozyskiwanie Klientów rozliczeniowych i kredytowych z segmentu Mieszkalnictwa (Wspólnoty i Spółdzielnie Mieszkaniowe) zarządzanie relacjami biznesowymi z dotychczasowymi i potencjalnymi Klientami oraz partnerami biznesowymi zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i...

Menedżer / Menedżerka ds. Klientów Mieszkalnictwa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Twój zakres obowiązków pozyskiwanie Klientów rozliczeniowych i kredytowych z segmentu Mieszkalnictwa (Wspólnoty i Spółdzielnie Mieszkaniowe) zarządzanie relacjami biznesowymi z dotychczasowymi i potencjalnymi Klientami oraz partnerami biznesowymi zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i...

Menedżer / Menedżerka ds. Klientów Mieszkalnictwa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Twój zakres obowiązków pozyskiwanie Klientów rozliczeniowych i kredytowych z segmentu Mieszkalnictwa (Wspólnoty i Spółdzielnie Mieszkaniowe) zarządzanie relacjami biznesowymi z dotychczasowymi i potencjalnymi Klientami oraz partnerami biznesowymi zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i...