Praca: Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Personaleinsatzplanung


Personaleinsatzplanung mit Herz & Verstand
Werde Teil unseres Teams in Gliwice und hilf dabei, Menschen in Deutschland den Alltag zu erleichtern!
Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Personaleinsatzplanung
Miejsce pracy: Gliwice
  • Standort: Gliwice, Polen
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Arbeitsweise: Telefonisch – Du betreust unsere Kunden & Betreuungskräfte in Deutschland
  • Arbeitsmodell: Hybrid – Büro & Homeoffice möglich
  • Branche: Soziale Dienstleistungen (Alltagsbegleitung nach § 45a SGB XI – kein Vermittler, keine „24-Stunden-Betreuung“)
Worum geht’s hier eigentlich?
Bei uns geht’s nicht einfach nur um Pläne, Termine und Telefonate – es geht um Menschen.
Um ältere Menschen, die Hilfe im Alltag brauchen. Um Betreuungskräfte, die zuverlässig und gern arbeiten. Und um Dich – die Person, die dafür sorgt, dass beides gut zusammenpasst.

Noch nicht überzeugt? Dann kommen hier drei gute Gründe, warum genau dieser Job zu Dir passen könnte:
    1. Täglicher, lebendiger Kontakt mit der deutschen Sprache – wenn Du sie magst, wirst Du diesen Job lieben.
    2. Sinnvolle Arbeit, die wirklich gebraucht wird – wir helfen Menschen, ihre Selbstständigkeit zu bewahren.
    3. Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen – mit starkem Fundament und bester Perspektive.

Was Du bei uns tust
  • Sowohl unsere Betreuungskräfte als auch unsere Kund:innen wohnen und leben in Deutschland – und genau dort organisierst Du ihre Zusammenarbeit: Du planst, koordinierst und sorgst dafür, dass alles rund läuft.
  • Dabei arbeitest Du nicht für einen Vermittler, sondern für einen anerkannten deutschen Arbeitgeber mit Firmensitz in Deutschland, der den Bereich der Personaleinsatzplanung nun nach Polen verlagert.
  • Du hast täglichen, aktiven Kontakt mit der deutschen Sprache und Kultur – am Telefon, per Mail, im Austausch mit echten Menschen.
  • Du gestaltest durchdachte Einsatzpläne: Wer arbeitet wann, wo und wie lange – menschlich sinnvoll, praktisch umsetzbar.
  • Wenn jemand kurzfristig ausfällt, bleibst Du lösungsorientiert und findest gemeinsam mit dem Kunden eine passende Alternative – immer im Austausch mit unserem erfahrenen Team.
Was Du dafür mitbringen solltest
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast Freude daran, die Sprache täglich aktiv zu nutzen – am Telefon, schriftlich, mit Herz.
  • Du liebst es, zu organisieren und bringst ein gutes Gespür für Abläufe und Menschen mit.
  • Unser CRM-System ist intuitiv, benutzerfreundlich und denkt mit – es unterstützt Dich sogar mit Künstlicher Intelligenz bei der Lösung täglicher Herausforderungen.
  • Du bist freundlich, kommunikativ und magst den Umgang mit Menschen – auch wenn sie mal ein bisschen chaotisch sind .
  • Du suchst eine sinnvolle, stabile Tätigkeit mit Zukunftsperspektive.
Was wir Dir bieten
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, finanziell stabilen und wachsenden Unternehmen mit exzellentem Ruf
  • Gründliche Einarbeitung durch eine erfahrene Kollegin aus Deutschland – fließend polnisch & deutsch, immer ansprechbar, immer an Deiner Seite
  • Zentrales Büro in Gliwice – mit Bäcker, Supermarkt und Spaziermöglichkeiten direkt vor der Tür
  • Vollzeit, aber flexibel – keine Abend- oder Wochenendarbeit
  • Homeoffice teilweise möglich, aber auch echte Kolleg:innen im Büro
  • Gutes Gehalt plus Erfolgsboni – Dein Einsatz wird gesehen und wertgeschätzt
  • Digitale Strukturen, ein eigenes smartes CRM-System, das Dir die Arbeit erleichtert
  • Guter Kaffee & gefiltertes Wasser – damit Dein Kopf klar bleibt
Wer wir sind
Wir sind ein anerkannter deutscher Anbieter für Alltagsbegleitung nach § 45a SGB XI – kein Vermittler, keine „24-Stunden-Betreuung“, sondern echter Arbeitgeber mit Sitz in Deutschland.
Unsere Kund:innen und Betreuungskräfte leben ausschließlich in Deutschland – und genau hier findet unsere soziale Arbeit statt.
Jetzt verlagern wir unseren gut eingespielten Bereich der Personaleinsatzplanung nach Polen – mit klarem Konzept, stabiler Basis und echter Begeisterung.
Du wirst Teil eines starken, professionellen und sympathischen Teams, das Menschen tagtäglich konkret hilft.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Gliwice Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Personaleinsatzplanung Częstochowa Sosnowiec Pracownik Działu Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem słoweńskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Codzienna obsługa klientów przez telefon i e-mail zgodnie z najwyższymi standardami Realizacja wyznaczonych celów jakościowych i efektywnościowych Dbanie o zgodność działań z wewnętrznymi procedurami firmy Efektywne i terminowe wykonywanie powierzonych zadań Biegła znajomość języka...

Customer Service Specialist with Slovenian

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Location: Remote work from Poland Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (contact with Clients via chat, email and calls); Answering incoming calls and meeting targets set by the Client and management; Following company policies and procedures, ensuring quality;...

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kontakt z klientami z Niemiec – mailowy i telefoniczny Przygotowywanie ofert i wizualizacji dopasowanych do potrzeb klienta Udział w obsłudze zamówień na każdym etapie Aktualizacja danych w systemie CRM Budowanie długofalowych relacji i pozytywnego doświadczenia klienta Bardzo dobra...

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kontakt z klientami – mailowy i telefoniczny Przygotowywanie ofert i wizualizacji dopasowanych do potrzeb klienta Udział w obsłudze zamówień na każdym etapie Aktualizacja danych w systemie CRM Budowanie długofalowych relacji i pozytywnego doświadczenia klienta Bardzo dobra znajomość...


Doradca Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: GRUPA PZU

Aktywne pozyskiwanie klientów i budowanie długofalowych relacji Badanie potrzeb klientów, prezentowanie propozycji sprzedażowych i przygotowywanie ofert Sprzedaż produktów Grupy PZU m.in. ubezpieczeniowych, emerytalnych, inwestycyjnych oraz bankowych Realizacja celów sprzedażowych Obsługa...

Recepcjonista / Recepcjonistka

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: CFI Hotels Group

Główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi poprzez dostarczanie gościom usług na najwyższym poziomie. wdrażanie i koordynacja strategii sprzedaży zgodnie z polityką firmy. odpowiedzialność za jakość obsługi gości oraz budowanie długofalowych relacji. Wymagania: wymagane co...

Kasjer - Sprzedawca

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy obsługa kasy fiskalnej dbałość o właściwą ekspozycję produktów monitorowanie terminów przydatności do spożycia Oczekujemy od Ciebie: dyspozycyjności (praca w systemie 2-zmianowym)...

Kasjer - Sprzedawca

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy obsługa kasy fiskalnej dbałość o właściwą ekspozycję produktów monitorowanie terminów przydatności do spożycia Oczekujemy od Ciebie: dyspozycyjności (praca w systemie 2-zmianowym)...

Kasjer - Sprzedawca

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy obsługa kasy fiskalnej dbałość o właściwą ekspozycję produktów monitorowanie terminów przydatności do spożycia Oczekujemy od Ciebie: dyspozycyjności (praca w systemie 2-zmianowym)...

Junior Specialist of Planogramming

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Willson & Brown Sp. z o.o.

Kogo Poszukujemy: W Willson & Brown szukamy wyjątkowej osoby, która nie boi się pracy technicznej, ale także dzieli naszą pasję do branży beauty. Zachęcamy do aplikacji jeśli: Jesteś osobą dokładną, precyzyjną i potrafisz efektywnie zarządzić własnym czasem Znasz Branżę Beauty:...

Doradca klienta ds. Sprzedaży dla Telewizji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: TELUS Digital

Oferujemy: Kompleksowe szkolenie produktowe. Brak sprzedaży wychodzącej - klienci kontaktują się z Tobą, jeśli są zainteresowani. Praca w biurze lub zdalnie. Wynagrodzenie miesięczne w wysokości 7750 zł brutto (kwota za pełen etat) + bonus. Możliwość pracy na ¾ lub ½ etatu....

Kierownik regionalny ds. sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Praca.pl

Twoje główne zadania: Obsługa i wsparcie techniczno-handlowe klientów w regionie (hurtownie, salony, projektanci, sklepy internetowe, inwestorzy). Pozyskiwanie nowych klientów i realizacja celów sprzedażowych zgodnie z polityką firmy. Monitorowanie sprzedaży, płatności i ekspozycji...