Praca: Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Personaleinsatzplanung


Personaleinsatzplanung mit Herz & Verstand
Werde Teil unseres Teams in Gliwice und hilf dabei, Menschen in Deutschland den Alltag zu erleichtern!
Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Personaleinsatzplanung
Miejsce pracy: Gliwice
  • Standort: Gliwice, Polen
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Arbeitsweise: Telefonisch – Du betreust unsere Kunden & Betreuungskräfte in Deutschland
  • Arbeitsmodell: Hybrid – Büro & Homeoffice möglich
  • Branche: Soziale Dienstleistungen (Alltagsbegleitung nach § 45a SGB XI – kein Vermittler, keine „24-Stunden-Betreuung“)
Worum geht’s hier eigentlich?
Bei uns geht’s nicht einfach nur um Pläne, Termine und Telefonate – es geht um Menschen.
Um ältere Menschen, die Hilfe im Alltag brauchen. Um Betreuungskräfte, die zuverlässig und gern arbeiten. Und um Dich – die Person, die dafür sorgt, dass beides gut zusammenpasst.

Noch nicht überzeugt? Dann kommen hier drei gute Gründe, warum genau dieser Job zu Dir passen könnte:
    1. Täglicher, lebendiger Kontakt mit der deutschen Sprache – wenn Du sie magst, wirst Du diesen Job lieben.
    2. Sinnvolle Arbeit, die wirklich gebraucht wird – wir helfen Menschen, ihre Selbstständigkeit zu bewahren.
    3. Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Unternehmen – mit starkem Fundament und bester Perspektive.

Was Du bei uns tust
  • Sowohl unsere Betreuungskräfte als auch unsere Kund:innen wohnen und leben in Deutschland – und genau dort organisierst Du ihre Zusammenarbeit: Du planst, koordinierst und sorgst dafür, dass alles rund läuft.
  • Dabei arbeitest Du nicht für einen Vermittler, sondern für einen anerkannten deutschen Arbeitgeber mit Firmensitz in Deutschland, der den Bereich der Personaleinsatzplanung nun nach Polen verlagert.
  • Du hast täglichen, aktiven Kontakt mit der deutschen Sprache und Kultur – am Telefon, per Mail, im Austausch mit echten Menschen.
  • Du gestaltest durchdachte Einsatzpläne: Wer arbeitet wann, wo und wie lange – menschlich sinnvoll, praktisch umsetzbar.
  • Wenn jemand kurzfristig ausfällt, bleibst Du lösungsorientiert und findest gemeinsam mit dem Kunden eine passende Alternative – immer im Austausch mit unserem erfahrenen Team.
Was Du dafür mitbringen solltest
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast Freude daran, die Sprache täglich aktiv zu nutzen – am Telefon, schriftlich, mit Herz.
  • Du liebst es, zu organisieren und bringst ein gutes Gespür für Abläufe und Menschen mit.
  • Unser CRM-System ist intuitiv, benutzerfreundlich und denkt mit – es unterstützt Dich sogar mit Künstlicher Intelligenz bei der Lösung täglicher Herausforderungen.
  • Du bist freundlich, kommunikativ und magst den Umgang mit Menschen – auch wenn sie mal ein bisschen chaotisch sind .
  • Du suchst eine sinnvolle, stabile Tätigkeit mit Zukunftsperspektive.
Was wir Dir bieten
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, finanziell stabilen und wachsenden Unternehmen mit exzellentem Ruf
  • Gründliche Einarbeitung durch eine erfahrene Kollegin aus Deutschland – fließend polnisch & deutsch, immer ansprechbar, immer an Deiner Seite
  • Zentrales Büro in Gliwice – mit Bäcker, Supermarkt und Spaziermöglichkeiten direkt vor der Tür
  • Vollzeit, aber flexibel – keine Abend- oder Wochenendarbeit
  • Homeoffice teilweise möglich, aber auch echte Kolleg:innen im Büro
  • Gutes Gehalt plus Erfolgsboni – Dein Einsatz wird gesehen und wertgeschätzt
  • Digitale Strukturen, ein eigenes smartes CRM-System, das Dir die Arbeit erleichtert
  • Guter Kaffee & gefiltertes Wasser – damit Dein Kopf klar bleibt
Wer wir sind
Wir sind ein anerkannter deutscher Anbieter für Alltagsbegleitung nach § 45a SGB XI – kein Vermittler, keine „24-Stunden-Betreuung“, sondern echter Arbeitgeber mit Sitz in Deutschland.
Unsere Kund:innen und Betreuungskräfte leben ausschließlich in Deutschland – und genau hier findet unsere soziale Arbeit statt.
Jetzt verlagern wir unseren gut eingespielten Bereich der Personaleinsatzplanung nach Polen – mit klarem Konzept, stabiler Basis und echter Begeisterung.
Du wirst Teil eines starken, professionellen und sympathischen Teams, das Menschen tagtäglich konkret hilft.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Personaleinsatzplanung Specjalista ds. Obsługi Klienta Gliwice Gliwice Sosnowiec Częstochowa Carework Plus Sp. z o. o.,
APLIKUJ TERAZ

Konsultant / Konsultantka ds. Klienta Niemieckojęzycznego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

codzienny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi i pomoc w rozwiązywaniu ich bieżących spraw bankowych wsparcie w obsłudze aplikacji internetowej oraz w realizacji przelewów i płatności udzielanie informacji dotyczących kart płatniczych i dostępu do konta dbałość o wysoką jakość...

Specjalista ds. obsługi klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: LKW WALTER

Zakres obowiązków Kontakt z nowymi klientami: Przyjmujesz pierwsze zamówienia i opiekujesz się naszymi klientami od samego początku. Uzyskaną wiedzę przekazujesz zespołom sprzedaży celu kontynuowania doradztwa Obsługa klientów: Znasz wszystkie potrzeby i wymagania klientów i pełnisz...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

PRACA ZDALNA Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta...

Wsparcie Techniczne - Obsługa Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowe rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów za pośrednictwem głównych kanałów wsparcia. Badanie przyczyn źródłowych (root cause) zgłaszanych incydentów przy użyciu narzędzi diagnostycznych (np. Chrome Dev Tools, logi aplikacji, systemy monitorujące)....


Kierownik Projektów (KAM)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.

Twój zakres obowiązków: Strategiczne zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami (Key Account Management): budowanie długotrwałych i partnerskich relacji z kluczowymi klientami, zrozumienie ich strategicznych celów i potrzeb. Rozwój biznesu i identyfikacja nowych możliwości : aktywne...

Asystent / Asystentka Managera Klubu

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Medicover Fitness & Gym

Forma zatrudnienia: kontrakt gospodarczy Wymagane doświadczenie: wystarczą chęci, wszystkiego Cię nauczymy! ​ Tryb pracy: średnio 120h/msc ​, praca w weekendy, oraz zmiany 6-14/14-22 Wystartuj zdrowo w życie zawodowe i dołącz do #TeamJustGYM Pracuj z nami! Wspieranie managera klubu...

Specjalista / Specjalistka ds. Klientów Korporacyjnych w Dziale Wsparcia Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: ścisła współpraca z handlowcem (współodpowiedzialność za wspólny portfel klientów), bezpośredni kontakt z klientami biznesowymi - mailowo i telefonicznie, bieżąca obsługa administracyjna klientów w przydzielonym...

Przedstawiciel Handlowy z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: widziszwszystko sp. z.o.o

Zakres obowiązków: Poszukujemy osoby, która lubi wyzwania i będzie aktywnie dążyć do realizacji i przekraczania celów sprzedażowych. Twoja praca będzie polegać na aktywnym pozyskiwaniu nowych klientów i budowaniu własnej bazy kontaktów. W tym celu będziesz sporządzać oferty,...

Specjalista / Specjalistka ds. Klientów Korporacyjnych w Dziale Wsparcia Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: ścisła współpraca z handlowcem (współodpowiedzialność za wspólny portfel klientów), bezpośredni kontakt z klientami biznesowymi - mailowo i telefonicznie, bieżąca obsługa administracyjna klientów w przydzielonym...

Customer service specialist in the automotive industry with Spanish

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Pracownik Hali - Dział Warzywa / Owoce

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Schiever Polska Sp. z o.o.

Oferujemy: umowę o pracę na 0,75 etatu i terminowe wynagrodzenie, stabilną pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, wdrożenie na stanowisko pracy, premie kwartalne uzależnione od wyników Twojej pracy, prywatną opiekę medyczną, która kosztuje Cię jedynie 50gr...

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta w języku niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pomoc klientom w rozwiązywaniu prostych problemów związanych z kontem i płatnościami Wsparcie w obsłudze produktów finansowych i przekierowywanie zapytań do odpowiednich działów Udzielanie informacji telefonicznie i mailowo, dbając o pozytywne doświadczenia użytkowników Bardzo dobra...