Praca: Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta


Ogłoszenie numer: 10726919, z dnia 2026-03-09

Klient portalu Praca.pl

Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Warszawa, Bora Komorowskiego

Nr Ref.: RITM0777081_MM

 

Opis stanowiska

  • Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale
  • Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży
  • Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi
  • Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami bankowymi
  • Monitorowanie obiegu dokumentów oraz zatwierdzanie projektów pism i materiałów
  • Organizacja procesów gotówkowych w oddziale (jeśli dotyczy)
  • Aktywne pozyskiwanie nowych klientów
  • Rozwijanie relacji z obecnymi klientami i budowanie długofalowej współpracy
  • Realizacja celów sprzedażowych w obszarze produktów i usług bankowych
  • Wysoka jakość sprzedaży i obsługi klienta zgodnie ze standardami banku
  • Współpraca z Dyrektorem Centrum Doradczego w bieżącym zarządzaniu oddziałem

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe
  • Minimum 2 lata doświadczenia w bankowości
  • Doświadczenie w sprzedaży produktów bankowych i obsłudze klientów detalicznych, premium lub biznesowych
  • Bardzo dobra znajomość oferty bankowej
  • Wiedza z zakresu trendów rozwoju bankowości
  • Znajomość przepisów, procedur i systemów bankowych
  • Umiejętności sprzedażowe, negocjacyjne i prezentacyjne
Mile widziane:
  • Doświadczenie szkoleniowe
  • Znajomość języka angielskiego
  • Dobra orientacja w ofercie produktowej banków

Oferujemy

  • Praca w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej
  • Duża autonomia decyzyjna przy realnym wsparciu przełożonych
  • Możliwość budowania własnej ścieżki kariery w strukturach krajowych i międzynarodowych
  • Środowisko pracy oparte na nowoczesnych modelach zarządzania i innowacjach
  • Rozwój kompetencji menedżerskich i sprzedażowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami bankowymi...

Dodane: 2026-03-04
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami bankowymi...

Dodane: 2026-03-03
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...

Dodane: 2026-03-03
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Call Center sprzedażowym Grupy LUX MED przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie. Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Katcon Polska Sp. z o.o.

Zadania: Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie kadrowo-płacowym (Comarch Optima), Monitorowanie poprawności zapisów systemu RCP, Przygotowywanie danych do list płac oraz naliczanie wynagrodzeń, Prowadzenie dokumentacji kadrowo-płacowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Mako Pharma Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: organizacja, nadzór i koordynacja pracy zespołu produkcyjnego podczas zmiany zapewnienie terminowej realizacji planów produkcyjnych zgodnie z harmonogramem i założonymi wskaźnikami efektywności monitorowanie przebiegu procesów produkcyjnych oraz bieżące reagowanie na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Mako Pharma Sp. z o.o.

Zadania Planowanie i koordynowanie zadań dla grupy produkcyjnej w celu terminowej wysyłki wyrobów. Bieżąca analiza procesów i szybkie reagowanie na wszelkie nieprawidłowości techniczne lub jakościowe. Nadzór nad obiegiem dokumentów produkcyjnych i gwarantowanie ich pełnej kompletności....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Katcon Polska Sp. z o.o.

Opis stanowiska: obsługa systemu kadrowo-płacowego poprzez bieżące wprowadzanie i aktualizowanie danych pracowniczych kontrola ewidencji czasu pracy oraz przygotowywanie danych do rozliczeń płacowych prowadzenie akt osobowych i dokumentacji związanej z zatrudnieniem sporządzanie raportów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MPM agd S.A.

Opis stanowiska: Obsługa akredytyw, inkaso i innych form płatności; Obsługa faktoringu; Obsługa umów leasingowych; Budżetowanie i analiza kosztów przedsiębiorstwa; Zawieranie polis ubezpieczeniowych; Kontrola nad budżetem i kosztami przedsiębiorstwa; Obsługa przelewów i planowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Port Lotniczy Łódź im. Władysława Reymonta Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? prowadzenie postępowań o udzielenie zamówienia publicznego i sektorowego w oparciu o przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych z dnia 11 września 2019 r. oraz regulacje wewnętrzne zamawiającego sektorowego, przygotowywanie i administrowanie aukcjami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz obsługa kasy fiskalnej dbałość o właściwą ekspozycję produktów monitorowanie terminów przydatności do spożycia Oczekujemy od Ciebie: dyspozycyjności (praca w systemie...