Praca: Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta


Ogłoszenie numer: 10702109, z dnia 2026-02-21

Klient portalu Praca.pl

Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Gorzów Wielkopolski

 

Opis stanowiska

  • Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale
  • Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży
  • Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi
  • Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami bankowymi
  • Monitorowanie obiegu dokumentów oraz zatwierdzanie projektów pism i materiałów
  • Organizacja procesów gotówkowych w oddziale (jeśli dotyczy)
  • Aktywne pozyskiwanie nowych klientów
  • Rozwijanie relacji z obecnymi klientami i budowanie długofalowej współpracy
  • Realizacja celów sprzedażowych w obszarze produktów i usług bankowych
  • Wysoka jakość sprzedaży i obsługi klienta zgodnie ze standardami banku
  • Współpraca z Dyrektorem Centrum Doradczego w bieżącym zarządzaniu oddziałem

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe
  • Minimum 2 lata doświadczenia w bankowości
  • Doświadczenie w sprzedaży produktów bankowych i obsłudze klientów detalicznych, premium lub biznesowych
  • Bardzo dobra znajomość oferty bankowej
  • Wiedza z zakresu trendów rozwoju bankowości
  • Znajomość przepisów, procedur i systemów bankowych
  • Umiejętności sprzedażowe, negocjacyjne i prezentacyjne
Mile widziane:
  • Doświadczenie szkoleniowe
  • Znajomość języka angielskiego
  • Dobra orientacja w ofercie produktowej banków

Oferujemy

  • Praca w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej
  • Duża autonomia decyzyjna przy realnym wsparciu przełożonych
  • Możliwość budowania własnej ścieżki kariery w strukturach krajowych i międzynarodowych
  • Środowisko pracy oparte na nowoczesnych modelach zarządzania i innowacjach
  • Rozwój kompetencji menedżerskich i sprzedażowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Kierownik ds. Relacji z Klientem Gorzów Wielkopolski Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta Koordynator / Supervisor Gorzów Wielkopolski
APLIKUJ TERAZ

Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

Dodane: 2026-02-18
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami bankowymi...

Customer Experience Manager (bankowość)

Dodane: 2026-02-15
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...

Customer Experience Manager (bankowość)

Dodane: 2026-02-12
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...

Customer Experience Manager (bankowość)

Dodane: 2026-02-05
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...


Przedstawiciel Handlowy - z doświadczeniem

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: ERGOS sp. z o.o.

Co oferujemy? Atrakcyjny system prowizyjny bez górnego limitu Terminowe wypłaty i przejrzyste rozliczenia Konkurencyjne ceny , które ułatwiają domykanie sprzedaży Gotowe narzędzia sprzedażowe (materiały, kalkulatory, realizacje) Elastyczną formę współpracy – B2B lub umowa zlecenie...

Przedstawiciel Handlowy - z doświadczeniem

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: ERGOS sp. z o.o.

Co oferujemy? Atrakcyjny system prowizyjny bez górnego limitu Terminowe wypłaty i przejrzyste rozliczenia Konkurencyjne ceny , które ułatwiają domykanie sprzedaży Gotowe narzędzia sprzedażowe (materiały, kalkulatory, realizacje) Elastyczną formę współpracy – B2B lub umowa zlecenie...

Przedstawiciel Handlowy - z doświadczeniem

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: ERGOS sp. z o.o.

Co oferujemy? Atrakcyjny system prowizyjny bez górnego limitu Terminowe wypłaty i przejrzyste rozliczenia Konkurencyjne ceny , które ułatwiają domykanie sprzedaży Gotowe narzędzia sprzedażowe (materiały, kalkulatory, realizacje) Elastyczną formę współpracy – B2B lub umowa zlecenie...

Mechanik / Mechaniczka lokomotyw

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: JSW Logistics Sp. z o.o.

Opis stanowiska: realizacja przeglądów technicznych oraz bieżących napraw lokomotyw spalinowych diagnozowanie usterek i usuwanie ich zgodnie z dokumentacją techniczną wykonywanie prac warsztatowych związanych z utrzymaniem sprawności taboru współpraca z zespołem utrzymania technicznego...

Przedstawiciel Handlowy - z doświadczeniem

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: ERGOS sp. z o.o.

Co oferujemy? Atrakcyjny system prowizyjny bez górnego limitu Terminowe wypłaty i przejrzyste rozliczenia Konkurencyjne ceny , które ułatwiają domykanie sprzedaży Gotowe narzędzia sprzedażowe (materiały, kalkulatory, realizacje) Elastyczną formę współpracy – B2B lub umowa zlecenie...

Przedstawiciel Handlowy - z doświadczeniem

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: ERGOS sp. z o.o.

Co oferujemy? Atrakcyjny system prowizyjny bez górnego limitu Terminowe wypłaty i przejrzyste rozliczenia Konkurencyjne ceny , które ułatwiają domykanie sprzedaży Gotowe narzędzia sprzedażowe (materiały, kalkulatory, realizacje) Elastyczną formę współpracy – B2B lub umowa zlecenie...

Przedstawiciel Handlowy - z doświadczeniem

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: ERGOS sp. z o.o.

Co oferujemy? Atrakcyjny system prowizyjny bez górnego limitu Terminowe wypłaty i przejrzyste rozliczenia Konkurencyjne ceny , które ułatwiają domykanie sprzedaży Gotowe narzędzia sprzedażowe (materiały, kalkulatory, realizacje) Elastyczną formę współpracy – B2B lub umowa zlecenie...

Przedstawiciel Handlowy - z doświadczeniem

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: ERGOS sp. z o.o.

Co oferujemy? Atrakcyjny system prowizyjny bez górnego limitu Terminowe wypłaty i przejrzyste rozliczenia Konkurencyjne ceny , które ułatwiają domykanie sprzedaży Gotowe narzędzia sprzedażowe (materiały, kalkulatory, realizacje) Elastyczną formę współpracy – B2B lub umowa zlecenie...