Praca: Manager Obsługi Posprzedażowej (Motoryzacja)


Ogłoszenie numer: 10719671, z dnia 2026-03-12

Klient portalu Praca.pl

Manager Obsługi Posprzedażowej (Motoryzacja)

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Kompleksowe nadzorowanie procesów serwisowych, gwarancyjnych i reklamacyjnych na poziomie importera.
  • Projektowanie i wdrażanie strategii rozwoju dla segmentu części zamiennych oraz programów wsparcia sieci dealerskiej.
  • Kontrola budżetu oraz realizacja kluczowych wskaźników efektywności (KPI), rentowności i poziomu satysfakcji klientów (CSI).
  • Analiza danych operacyjnych i finansowych w celu optymalizacji marż oraz wskaźników serwisowych.
  • Prowadzenie szkoleń, warsztatów biznesowych oraz regularnych spotkań z przedstawicielami dealerów.
  • Raportowanie wyników do zarządu i wdrażanie międzynarodowych standardów jakościowych.
  • Reprezentowanie organizacji w relacjach z partnerami zewnętrznymi oraz dbanie o spójność standardów posprzedażowych.

Wymagania

  • Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu obszarem posprzedażowym u importera lub w rozbudowanej sieci dealerskiej.
  • Zdolność do strategicznego planowania działań operacyjnych i finansowych w środowisku wielooddziałowym.
  • Biegła znajomość języka angielskiego, niezbędna w codziennej komunikacji biznesowej.
  • Zaawansowane umiejętności negocjacyjne i wysoka kultura budowania relacji partnerskich.
  • Praktyczna biegłość w obsłudze systemów klasy DMS lub ERP.
  • Doskonała organizacja pracy własnej oraz odporność na działanie pod presją czasu.
  • Gotowość do częstych wyjazdów służbowych w ramach wizytacji sieci dealerskiej.

Oferujemy

  • Stabilną współpracę z liderem rynku motoryzacyjnego o ugruntowanej renomie.
  • Możliwość wyboru formy zatrudnienia: umowa o pracę lub kontrakt B2B.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie powiązane z osiąganymi wynikami i stopniem zaangażowania.
  • Szeroki pakiet opieki medycznej oraz ubezpieczenie grupowe dla pracownika i rodziny.
  • Kartę sportową oraz dodatkowe świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.
  • Praca w kulturze organizacyjnej opartej na wzajemnym szacunku i wysokiej etyce biznesowej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrum Medycyny Rodzinnej przy ul. Wrzeciono 10c w Warszawie. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Praca w wymiarze pełnego etatu.​ Twoją rolą będzie: koordynowanie pracy podległego Zespołu Działu Obsługi Pacjenta, nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwym...

Dodane: 2026-03-10
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Zespół Obsługi Klienta – wsparcie systemów monitorowania glikemii Dołącz do zespołu wspierającego osoby chore na cukrzycę korzystające z nowoczesnych sensorów diabetologicznych połączonych z aplikacją mobilną. Szukamy lidera, który obejmie zespół do 15 Specjalistów ds....

Dodane: 2026-03-07
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...

Dodane: 2026-03-02
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad poprawnością operacji finansowych, przepływem towarów przez kasy oraz przestrzeganiem procedur księgowych. Koordynowanie procesów posprzedażowych, w tym rzetelna obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań klientów. Rozwijanie bazy partnerów zewnętrznych świadczących usługi...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Uniwersytet Wrocławski

Stanowisko: specjalista/specjalistka Wymiar etatu: pełny etat Liczba etatów: 1 Główne obowiązki Wykonywanie zadań wspomagających funkcjonowanie kontroli zarządczej oraz zarządzania ryzykiem. Współprowadzenie zarządzania procesami: identyfikacja, modelowanie, wprowadzanie oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych Dbanie o długofalowe relacje z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: TUI Centrum Podróży (Biuro Franczyzowe)

Opis stanowiska kompleksowa obsługa klientów zainteresowanych podróżami i wypoczynkiem sprzedaż pakietów wakacyjnych, biletów lotniczych, hoteli oraz produktów dodatkowych kontakt z klientami poprzez różne kanały komunikacji przygotowywanie rezerwacji i dbanie o poprawność dokumentów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Credit Agricole Bank Polska S.A.

Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Credit Agricole Bank Polska S.A.

Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: JTI GBS Poland sp. z o.o.

Purpose: The position of PO Specialist is a key contributor to an overall operations efficiency of Purchasing department and its high standards. The objective of the role is to provide high quality of services to martkets by: timely processing high volume of incoming tickets and keeping high...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: JPF Czech s.r.o.

(współpraca zewnętrzna, kilka dni w miesiącu) Zakres współpracy: Tłumaczenie specjalistycznych seminariów biznesowych w Polsce (głównie rejon Katowic). Przekład rozmów handlowych oraz spotkań z kluczowymi klientami (CZ-PL). Bieżące wsparcie językowe w procesach negocjacyjnych. Praca...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Starlit Accounting sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków prowadzenie dokumentacji pracowniczej, rozliczanie wynagrodzeń, sporządzanie list płac, sporządzanie i rozliczanie umów cywilno-prawnych, sporządzanie dokumentów kadrowych w procesie zatrudniania i zwalniania pracowników, inne bieżące prace kadrowo-płacowe....