Praca: Kundenservice-Spezialist - Superheld der Automobilbranche


Kundenservice-Spezialist - Superheld der Automobilbranche
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Du betreust Kunden per Telefon, Chat und E-Mail - professionell, aber mit einem Lächeln,
  • Du dokumentierst Interaktionen im CRM-System - du verfolgst, welche Maßnahmen du ergriffen und welche Lösung du vorgeschlagen hast, damit dir nichts entgeht - Details sind wichtig,
  • Du arbeitest im Team - Zusammenarbeit ist der Schlüssel zur Verbesserung der Kundenservicequalität und zur Lösung von Problemen in Echtzeit.
Requirements:
  • Ein Jahr Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice - wir sind gespannt auf deine Erfahrungen!
  • Deutschkenntnisse (C1) - du wirst sie täglich bei der Arbeit nutzen, und Englischkenntnisse auf B2-Niveau - nützlich für interne Kommunikation, Schulungen und die Analyse von Wissensdatenbanken,
  • Gelassenheit und Takt - du hast Nerven aus Stahl und weißt, wie man in jeder Situation professionell bleibt (auch wenn der Kunde in Bestform ist),
  • Liebe zum Detail - nichts ist zu klein, um nicht wichtig zu sein,
  • Perfekte Selbstorganisation - wir schätzen deine Zeit,
  • Problemlösungsfähigkeiten und kreatives Denken - deine Ideen sind der größte Wert!
Optional wenn:
  • du Erfahrung in der Automobilbranche mit Premium-Marken hast, weißt du, dass Qualität kein Extra ist, sondern Standard,
  • dir CRM-Systeme nicht fremd sind,
  • die Automobilbranche deine Leidenschaft ist.
Dann bist du bereits einen Schritt näher, Teil unseres Teams zu werden!
We offer:
  • 100% Homeoffice - bequem von der Couch, ohne Staus und Parkplatzsuche,
  • Ein Gehalt, das es dir erlaubt, zu leben und nicht nur überleben,
  • Schulungen, durch die du zum Automobilbranche-Experten wirst und sicher in jedem Kundengespräch auftrittst,
  • Ein Benefits-Paket wie die MyBenefit-Kafeteria (du wählst, welcher Benefit dich interessiert), Lebensversicherung und private Krankenversicherung - wir kümmern uns um deine Gesundheit und Zukunft,
  • Unterstützung durch einen Teamleiter in jeder Arbeitsphase - wir lassen dich nicht im Stich, du kannst immer auf Hilfe zählen!
  • Stabile Beschäftigung auf Basis eines Arbeitsvertrages - denn Sicherheit und Ruhe sind die Grundlage.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: FIVOCS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Praca polega na rozwiązywaniu problemów technicznych sprzętu elektronicznego i połączeń internetowych przez telefon i e-mail. Wymagania: Bardzo dobrej znajomości języka włoskiego; Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych; Gotowość do podjęcia pracy w pełnym wymiarze (od...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Handling inbound calls – 60%/chats – 40% (Swedish market) Handling telephone applications from technicians and installers of photovoltaic devices Diagnosing and resolving reports Control of appropriate technical solutions Collaborate with other levels of technical support and service engineers...


Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Słowianka Sp. z o.o.

Miejsce pracy: Województwo Śląskie (Częstochowa, Bielsko-Biała, Jastrzębie Zdrój) Twoje zadania: Nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami w regionie, Aktywne pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych, Identyfikowanie potencjału rynku oraz wykorzystywanie zaplecza...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Słowianka Sp. z o.o.

Miejsce pracy: Województwo Śląskie (Częstochowa, Bielsko-Biała, Jastrzębie Zdrój) Twoje zadania: Nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami w regionie, Aktywne pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych, Identyfikowanie potencjału rynku oraz wykorzystywanie zaplecza...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Słowianka Sp. z o.o.

Miejsce pracy: Województwo Śląskie (Częstochowa, Bielsko-Biała, Jastrzębie Zdrój) Twoje zadania: Nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami w regionie, Aktywne pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych, Identyfikowanie potencjału rynku oraz wykorzystywanie zaplecza...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lyreco Polska

Aktywne pozyskiwanie nowych firm (MŚP) na dedykowanym terenie (okolice Wyszkowa, Pułtusk, Nasielsk) Realizacja codziennych oraz tygodniowych aktywności (ilość spotkań z klientami, zadania specjalne) Rozwój średniej wartości koszyka zakupowego oraz rozbudowa serwisu u aktywnego klienta...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lyreco Polska

Aktywne pozyskiwanie nowych firm (MŚP) na dedykowanym terenie (okolice Wyszkowa, Pułtusk, Nasielsk) Realizacja codziennych oraz tygodniowych aktywności (ilość spotkań z klientami, zadania specjalne) Rozwój średniej wartości koszyka zakupowego oraz rozbudowa serwisu u aktywnego klienta...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lyreco Polska

Aktywne pozyskiwanie nowych firm (MŚP) na dedykowanym terenie (okolice Wyszkowa, Pułtusk, Nasielsk) Realizacja codziennych oraz tygodniowych aktywności (ilość spotkań z klientami, zadania specjalne) Rozwój średniej wartości koszyka zakupowego oraz rozbudowa serwisu u aktywnego klienta...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Praca.pl

Zakres obowiązków: Nadzorowanie dokumentacji w firmie, Usprawnianie przepływu informacji, Wsparcie w obsłudze księgowo-kadrowej, Tworzenie prezentacji, Realizacja wyznaczonych zadań i celów. Wymagania: Biegłość w MS Office, Dobra organizacja pracy, Umiejętność priorytetyzacji zadań,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: CD S.A.

kreowanie i zarządzanie procesami sprzedaży usług hotelowych, pakietów wypoczynkowych i wypoczynkowo-rehabilitacyjnych, poszukiwanie nowych rynków na usługi w kraju i za granicą budowanie i wdrażanie strategii rozwoju usług i zwiększenia sprzedaży prowadzenie negocjacji warunków...