Twój zakres obowiązków: Strategiczne zarządzanie całością procesów reklamacyjnych w Firmie Analiza przyczyn reklamacji i wdrażanie działań naprawczych Monitorowanie i optymalizacja procesów jakościowych oraz wdrażanie działań naprawczych. Budowanie relacji z klientami i partnerami...

Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...

Rzetelna obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego- przyjmowanie zamówień, informowanie o statusie zamówień, wyjaśnianie niezgodności, kontrola stanu realizacji zamówienia;Reprezentowanie firmy przed klientem zewnętrznym zgodnie z polityką i standardami firmyUtrzymywanie i dbanie o...

Prowadzenie i rozwijanie zespołu obsługi klienta Monitorowanie wyników i realizacja KPI ustalonych przez klientów Zapewnienie jasnej i efektywnej komunikacji w zespole Docenianie i nagradzanie najlepszych pracowników Współudział w rekrutacji i wdrożeniu nowych członków zespołu...

Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...

Kompleksowa obsługa Klienta poprzez telefon (połączenia przychodzące), live chat oraz e-mail, Udzielanie wsparcia Klientom w zakresie problemów z płatnościami, zarządzania subskrypcją (anulacje, zmiany, aktualizacje), resetu hasła oraz logowania oraz ogólnych pytań dotyczących...

rozmowa przez telefon z klientami, często wietnamskojęzycznymi, udzielanie pełnej informacji oraz porad i pomocy klientom przy doborze odpowiednich towarów przez telefon, odpowiadanie klientom na wiadomości elektroniczne, często w języku wietnamskim, reklamowanie towarów przez telefon,...

Dbanie o wizerunek firmy Utrzymywanie czystości w sklepie Dbanie o świeżość proponowanych wyrobów Obsługa klientów Obsługa kasy fiskalnej Rozliczenia kasy Przyjmowanie zamówień Umiejętność obsługi kasy fiskalnej Wykształcenie średnie zawodowe, handlowe

obsługa klientów hurtowych i indywidualnych, przede wszystkim z Wietnamu, doradzanie klientom pochodzenia wietnamskiego w wyborze odpowiednich produktów, zamawianie towarów u dostawców wietnamskich, wykładanie towarów Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Język:...

obsługa klientów chińskojęzycznych, w przypadku nieobecności innego pracownika wykonywanie innych zadań zleconych przez pracodawcę, przygotowywanie dostarczonego towaru do sprzedaży, obsługa kasy fiskalnej oraz terminala do obsługi kart płatniczych, pomoc przy sporządzaniu rocznego...

sprzedaż oferowanych produktów, często klientom wietnamskojęzycznym, odpowiedź na pytania wysyłane przez klientów drogą e-mailową lub zadawane telefonicznie, często w języku wietnamskim, przyjmowanie zamówień przez telefon, przyjmowanie reklamacji i opinii o towarach, często w języku...

rozmowa przez telefon z klientami, często wietnamskojęzycznymi, udzielanie pełnej informacji oraz porad i pomocy klientom przy doborze odpowiednich towarów przez telefon, odpowiadanie klientom na wiadomości elektroniczne, często w języku wietnamskim, reklamowanie towarów przez telefon,...