Praca: Koordynator ds. rozwoju produktów Contact Center


Ogłoszenie numer: 10360868, z dnia 2025-10-24

Klient portalu Praca.pl

Koordynator ds. rozwoju produktów Contact Center

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • projektowanie i wdrażanie rozwiązań usprawniających obsługę klienta w systemach Contact Center,
  • opracowywanie planów rozwoju i nadzorowanie wdrożeń nowych funkcji,
  • analiza danych i opinii użytkowników w celu podnoszenia jakości obsługi,
  • współpraca z zespołami IT, marketingu i operacji przy realizacji projektów,
  • przygotowywanie materiałów komunikacyjnych i prowadzenie szkoleń z nowych rozwiązań,
  • ocena efektywności wdrożeń poprzez analizę KPI i raportowanie wyników.

Wymagania

  • doświadczenie w pracy z narzędziami do obsługi klienta (IVR, CRM, omnichannel),
  • praktyczna znajomość metod Agile/Scrum,
  • umiejętność zarządzania priorytetami i prowadzenia projektów rozwojowych,
  • samodzielność, analityczne myślenie i dobra organizacja pracy,
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Oferujemy

  • zatrudnienie w stabilnej firmie z możliwością pracy hybrydowej,
  • elastyczne godziny rozpoczęcia pracy i przyjazne środowisko zespołowe,
  • kompleksowy pakiet benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie nauki,
  • liczne szkolenia, rozwój kompetencji i dostęp do programów edukacyjnych,
  • komfortowe biuro z udogodnieniami oraz krótszy czas pracy w piątki.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ManyHr

Rozwój nowych kanałów sprzedaży i rynków (Polska i UE). Budowanie strategicznych partnerstw (linie lotnicze, porty, agenci, firmy międzynarodowe). Pozyskiwanie kluczowych klientów B2B (producenci, e-commerce, retail). Prowadzenie negocjacji na poziomie top managementu. Opracowywanie i...

Dodane: 2025-10-23
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za wzrost przychodów i rozwój działalności w określonym segmencie, opracowywanie i realizacja długoterminowej strategii rozwoju biznesu na rynkach europejskich, nadzór nad rentownością projektów i wynikami finansowymi jednostki, analiza rynku,...

Dodane: 2025-10-23
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: SLODKIE sp. z o.o.

Twoja rola: Rozwój i opieka nad portfelem kluczowych klientów zagranicznych (B2B). Aktywne pozyskiwanie nowych partnerów handlowych na rynkach międzynarodowych. Prowadzenie rozmów, spotkań i negocjacji na wysokim poziomie – często osobiście. Budowanie długofalowych relacji opartych na...

Dodane: 2025-10-23
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ManyHr

Rozwój nowych kanałów sprzedaży i rynków (Polska + UE). Budowanie strategicznych partnerstw z firmami międzynarodowymi, liniami lotniczymi, portami, agentami. Pozyskiwanie dużych klientów B2B (producenci, retail, e-commerce, dystrybutorzy). Prowadzenie negocjacji na poziomie top...


Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TTEC

Zakres obowiązków obejmuje: opracowywanie strategii sprzedaży dla przydzielonego portfela klientów, kontakt telefoniczny i mailowy z potencjalnymi klientami, planowanie spotkań i prezentacji biznesowych, analizę potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań, udział w realizacji...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: PAMI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA

obsługa urządzeń pralniczych Wymagania konieczne: Uprawnienia: dokładność i sumienność w wykonywaniu obowiązków Wymagania inne: Zakres obowiązków: obsługa urządzeń pralniczychPraca w Bilczy k. Kielc

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: KAMA KAMILA WOJNOWSKA

Obsługa kasy fiskalnej, dokładanie towaru, dbanie o czystość na sklepie. Wymagania konieczne: Uprawnienia: komunikatywność Uprawnienia: chęć do pracy Wymagania inne: Aktualna książeczka do celów sanitarno-epidemiologicznych. Zakres obowiązków; Obsługa kasy fiskalnej, dokładanie...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lotte Wedel Sp. z o.o.

Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! codzienna współpraca z kluczowymi klientami w kanałach convenience i e-commerce, wdrażanie nowości i działań promocyjnych, budowanie trwałych relacji z klientami oraz wsparcie procesów sprzedażowych,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Ostrowcu Świętokrzyskim

Sprzedawca serwisant Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe, mechaniczne Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Wymagania inne: Znajomość mechaniki sprzętu ogrodniczego.

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: AGENCJA ZARZĄDZANIA NIERUCHOMOŚCIAMI -SALDO PLUS

Prowadzenie syntetycznej ewidencji księgowej zarządzanych wspólnot mieszkaniowych. Prowadzenie części analitycznej księgowości wspólnot. Wprowadzenie danych właścicieli do programu księgowego (IKKI virtu-czynsze). Wystawiani rachunków wspólnot. Księgowanie faktur, wyciągów oraz...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: FOR-PAK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Wykładanie towaru na sklepie Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe, handlowe Wymagania inne: Wymagania: wskazane doświadczenie w zawodzie.Praca w sklepie Lewitan na terenie miejscowości Zajączków gm. Pekoszów

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: FOR-PAK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

praca sprzedawcy na stoisku mięsno-wędliniarskim Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe, handlowe Wymagania inne: Wymagania: wskazane doświadczenie w zawodzie.Praca w sklepie Lewitan na terenie miejscowości Zajączków gm. Pekoszów