Praca: Konsultantka / Konsultant Contact Center


Telefoniczna i mailowa Obsługa Klientów w zakresie produktów marki Volkswagen – oto główny cel stanowiska Specjalisty do spraw kontaktów z klientami w prężnie rozwijającym się dziale Contact Center naszej stacji dealerskiej.
 
Specjalista ds. obsługi klienta ma nawiązywać pierwszy kontakt z klientem, poprzez swoje zdolności komunikacyjne zachęcić go do wizyty w salonie, zapoznania się ofertą, a także poprzez zbadanie jego potrzeb, zapewnić obsługę doradcy z odpowiedniego działu w firmie.
 
Czekamy właśnie na Ciebie - Jeśli nawiązywanie kontaktów biznesowych nie stanowi dla Ciebie trudności.
 
Nie martw się brakiem wiedzy dotyczącym marki - oferujemy kompleksowy program szkoleń, który wyposaży Cię w wiedzę niezbędną na tym stanowisku.
Konsultantka / Konsultant Contact Center
Miejsce pracy: Poznań, ul. Wiatraczna 5
Zakres obowiązków:
  • Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez czat.
  • Prowadzenie pierwszego kontaktu: rozpoznanie potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów.
  • Wykonywanie połączeń wychodzących (kampanie sprzedażowe i serwisowe).
  • Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie.
  • Utrzymywanie kontaktu posprzedażowego.
  • Udział w szkoleniach i rozwijanie wiedzy produktowej.
Wymagania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center/telemarketingu.
  • Wysoka kultura osobista i bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
  • Dobra znajomość MS Office.
  • Umiejętność pracy zespołowej.
  • Mile widziane: znajomość CRM, język obcy (min. B1), prawo jazdy kat. B.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie.
  • System premiowy powiązany z wynikami.
  • Szkolenia wdrożeniowe i rozwojowe (uczysz się produktu od zera).
  • Pracę w zgranym zespole i przy rozpoznawalnej marce.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Krajowa Agencja Zwrotu Bankowego Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Rozmowy wychodzące (około 200 dziennie) Informowanie o zmianach w prawie (mamy skrypt). Pozyskujesz nowych klientów B2C (miękka sprzedaż). Jesteś profesjonalny i budujesz pozytywne i długotrwałe relacji z klientami. Realizujesz zadania oraz cele sprzedażowe, co ma...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Praca.pl

Opis stanowiska: prowadzenie rozmów z klientami indywidualnymi oraz informowanie o aktualnych zmianach prawnych pozyskiwanie nowych odbiorców usług w modelu sprzedaży doradczej dbanie o długofalowe relacje z klientami i budowanie własnej sieci rekomendacji realizowanie planów sprzedażowych...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: kontakt telefoniczny z klientami w celu doradztwa i sprzedaży usług realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów i zapewnianie pozytywnych doświadczeń raportowanie działań i współpraca z...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa naszych obecnych klientów - odpowiadanie na ich potrzeby, doradztwo oraz aktywna sprzedaż i dosprzedaż produktów i usług T‑Mobile. Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T‑Mobile, bez używania sztywnych skryptów - stawiamy...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

realizacja celów sprzedażowych w obszarze B2B, aktywne pozyskiwanie i obsługa partnerów biznesowych w kraju i za granicą, współpraca z sieciami handlowymi, aptekami i platformami e-commerce, udział w opracowywaniu strategii sprzedaży i promocji nowych produktów, analiza rynku i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Terminowe ewidencjonowanie i księgowanie dokumentów sprzedażowych i zakupowych. Współpraca z placówkami Spółek Topaz w zakresie dokumentów księgowych. Kontrola poprawności rejestrów VAT oraz uzgadnianie kont. Weryfikacja kompletności dokumentacji i wyjaśnianie niezgodności ze...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: OK JOB Sp. z o.o.

JAKIE ZADANIA NA CIEBIE CZEKAJĄ? Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta zgodnie ze standardami firmy Dbanie o właściwy sposób ekspozycji towarów Przyjmowanie dostaw i wykładanie towaru Przygotowywanie i umieszczanie prawidłowych oznaczeń cenowych Zapewnienie standardów czystości i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: JPF Czech s.r.o.

(współpraca zewnętrzna, kilka dni w miesiącu) Zakres współpracy: tłumaczenie specjalistycznych seminariów Jiříego Jemelki w Polsce (głównie Katowice i okolice), tłumaczenie spotkań biznesowych oraz rozmów z klientami (CZ–PL), ewentualne wsparcie językowe podczas dalszych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Media Expert

Do Twoich zadań należeć będzie: Planowanie, budżetowanie i realizacja projektów eventowych i pracowniczych – od spotkań integracyjnych, przez eventy managerskie, po spotkania świąteczne. Zarządzanie budżetami i harmonogramami projektów, kontrola kosztów oraz raportowanie wyników...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Stecol Corporation Sp. z o.o. Oddział w Polsce

Miejsce pracy: Warszawa Wymagania Min. 3-5 letnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym w HR (mile widziane doświadczenie w branży budowlanej, lub pokrewnej). Doświadczenie w rekrutacji inżynierów i pracowników budowlanych. Znajomość prawa pracy i zagadnień z zakresu kadr i płac....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Praca.pl

Zakres obowiązków: Obsługa administracyjna biura: przyjmowanie i wysyłka korespondencji, odbieranie i łączenie telefonów, wstępna obsługa gości. Organizacja wyjazdów personelu opiekuńczego: udzielanie informacji, zamawianie transportu, przygotowywanie/druk dokumentów. Zawieranie umów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Twój zakres obowiązków wsparcie Inspektora Ochrony Danych w wykonywaniu obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych opiniowanie projektów przepisów wewnętrznych, projektów umów, koncepcji produktów, kart projektów, inicjatyw biznesowych i inicjatyw w obszarze IT...