Praca: Konsultant Telefoniczny / Konsultantka Telefoniczna ds. Obsługi Klienta


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Konsultant Telefoniczny / Konsultantka Telefoniczna ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Lublin
Opis stanowiska:
  • Zapewnianie telefonicznej obsługi klientów oraz pomoc w korzystaniu z oferowanych usług.
  • Rozpoznawanie potrzeb klientów i przedstawianie rozwiązań, które mogą odpowiadać ich oczekiwaniom.
  • Sprzedaż usług dodatkowych podczas kontaktów przychodzących oraz w ramach zaplanowanych kampanii telefonicznych.
  • Wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami i kontem klienta.
  • Udzielanie podstawowego wsparcia w zakresie obsługi urządzeń mobilnych.
  • Realizowanie zleceń dotyczących zmian na kontach klientów, w tym aktywacji i dezaktywacji usług.
  • Dbanie o jakość obsługi, sprawną komunikację oraz pozytywne doświadczenia klientów.
Wymagania:
  • Komunikatywność i umiejętność prowadzenia swobodnej rozmowy z klientem.
  • Otwartość na pracę telefoniczną oraz zadania związane ze sprzedażą.
  • Podstawowa znajomość obsługi komputera.
  • Dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do soboty, w systemie zmianowym.
  • Gotowość do pracy w godzinach funkcjonowania infolinii – 6:00–23:00.
  • Stabilne połączenie internetowe umożliwiające pracę zdalną.
  • Mile widziana praktyka w obsłudze klienta, sprzedaży lub contact center.
  • Zaangażowanie, samodzielność i nastawienie na osiąganie wyników.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia.
  • Wynagrodzenie podstawowe + premie.
  • Pełne przygotowanie do pracy podczas szkolenia online.
  • Wsparcie trenera, kierownika i koordynatora również po wdrożeniu.
  • Pracę zdalną z laptopem służbowym.
  • W trakcie szkolenia – dwa tygodniowe przyjazdy do lokalizacji w Lublinie.
  • Możliwość rozwoju, podwyżek i awansu na wyższe stanowiska.
  • Bogaty pakiet benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe oraz kursy językowe.
  • Niedziele i święta wolne od pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: IMAR Service Group

Kompleksowe doradztwo dla użytkowników nowoczesnych technologii cyfrowych w zakresie spraw billingowych i technicznych Aktywowanie wybranych opcji taryfowych oraz dopasowywanie parametrów konta do preferencji użytkownika Tworzenie wartości dodanej poprzez rekomendowanie komplementarnych...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Telbridge Sp. z o.o.

Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z Klientami, poznawanie ich potrzeb i przedstawianie dopasowanych rozwiązań. Udzielanie informacji, odpowiadanie na pytania oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów. Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z Klientami. Korzystanie z...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Telbridge Sp. z o.o.

Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z Klientami, poznawanie ich potrzeb i przedstawianie dopasowanych rozwiązań. Udzielanie informacji, odpowiadanie na pytania oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów. Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z Klientami. Korzystanie z...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Telbridge Sp. z o.o.

Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z Klientami, poznawanie ich potrzeb i przedstawianie dopasowanych rozwiązań. Udzielanie informacji, odpowiadanie na pytania oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów. Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z Klientami. Korzystanie z...


Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: 4Value Business Consulting

OFERUJEMY: rozwój umiejętności z zakresu komunikacji i sprzedaży poznanie rozwiązań biznesowych i najnowszych trendów pracę na cały etat lub czas dostosowany do Twoich możliwości wynagrodzenie podstawowe z atrakcyjnym systemem premii stabilne warunki zatrudnienia możliwość...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: WITTCHEN S.A.

Lubisz sprzedaż, kontakt z klientem i szukanie nowych możliwości biznesowych? Potrafisz nawiązać relację, dobrze poprowadzić rozmowę i doprowadzić temat do finalizacji? Dołącz do nas jako Account Manager. Będziesz sprzedawać produkty WITTCHEN dla klientów biznesowych – z...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Zarządzanie zespołem Key Account Managerów odpowiedzialnych za klientów z segmentu Finance & Banking. Realizacja ambitnych celów sprzedażowych zespołu w zakresie przychodu, marży, new business oraz rozwoju istniejących klientów. Wyznaczanie celów,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Praca.pl

Opis stanowiska: Reprezentowanie firmy podczas spotkań z klientami i doradztwo w zakresie rozwiązań technicznych. Rozwijanie sprzedaży poprzez pozyskiwanie nowych odbiorców oraz opiekę nad obecnymi klientami. Przygotowywanie ofert handlowych i negocjowanie warunków współpracy. Analiza...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Sensor Cliniq Sp. z o.o. i Wspólnicy Sp. k.

Zadania: Tworzenie angażujących treści, scenariuszy i artykułów oraz prowadzenie profili social media (FB, IG, LI, TikTok, YT) Samodzielna konfiguracja i optymalizacja płatnych kampanii (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, Google Ads) Analiza działań marketingowych i raportowanie wyników...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: WITTCHEN S.A.

Twój zakres obowiązków Aktywna pomoc i doradztwo klientom w zakupach; Dbałość o wygląd salonu i ekspozycję produktów; Budowanie relacji z klientami. Nasze wymagania Nawiązywanie kontaktów oraz budowanie relacji z Klientami nie stanowi dla Ciebie trudności; Angażujesz się w swoje...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w nawiązywania kontaktów...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w nawiązywania kontaktów...