Praca: Konsultant / Konsultantka Wsparcia Klienta (Język Ukraiński)


Konsultant / Konsultantka Wsparcia Klienta (Język Ukraiński)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Kompleksowa obsługa zapytań klientów, głównie w języku ukraińskim, z wykorzystaniem telefonu, e-maila, czatu i mediów społecznościowych.
  • Zarządzanie sprawami dotyczącymi zamówień, statusów dostaw i informacji o produktach.
  • Profesjonalne rozwiązywanie kwestii związanych ze skargami i procesowaniem zwrotów.
  • Dbanie o pozytywne doświadczenia klienta i budowanie długotrwałej relacji.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka ukraińskiego (minimum C1) w mowie i piśmie.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2) – ustnie i pisemnie.
  • Otwartość w komunikacji i pozytywne nastawienie do wyzwań.
  • Cierpliwość oraz zdolność do zachowania spokoju i opanowania w kontakcie z klientem.
  • Zainteresowanie modą oraz znajomość popularnych marek i sklepów odzieżowych.
  • Doskonała obsługa komputera i narzędzi biurowych.
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (5 dni w tygodniu), obejmującym weekendy (max. 3 wolne weekendy na miesiąc).
  • Harmonogram pracy: pn-pt 8:00-16:00/11:00-19:00, weekendy 9:00-17:00.
  • Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta lub w podobnym obszarze.
Oferujemy:
  • Umowa zlecenie z atrakcyjną stawką godzinową: 32,68 PLN brutto.
  • Motywujący system bonusowy – premia do 750 PLN brutto (realny wpływ na wysokość zarobków).
  • Wyjątkowy program poleceń pracowniczych – nawet do 4000 PLN brutto za skuteczną rekomendację.
  • Szybki rozwój kariery – możliwość awansu na stanowisko Starszego Eksperta.
  • Szkolenia i kursy językowe podnoszące kwalifikacje.
  • Stabilna i długoterminowa współpraca w komfortowym biurze w Katowicach.
  • Możliwość stania się kluczową częścią nowego projektu na rynku ukraińskim.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji Nasze wymagania: znasz język niemiecki i potrafisz się w nim...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Stanowisko techniczne Praca w pełni zdalna z terenu Polski Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...


Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space Handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card Active listening Order processing in the general call hotline for private customers Good needs assessment...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego (poziom C1) Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe Otwartość w relacjach z klientami, również...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: obsługa i zatowarowanie działu piekarniczego praca przy odpieku pieczywa obsługa lady z ciastem i słodyczami inne prace fizyczne związane ze wsparciem pracowników pozostałych działów sklepu dbałość o właściwą ekspozycję produktów oraz aktualne oznaczenia...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi i budowanie pozytywnych relacji z Klientami przygotowywanie potraw Top Drive zgodnie ze standardami restauracji dbałość o porządek i czystość na stanowisku pracy obsługa kasy fiskalnej Oczekujemy od Ciebie: dyspozycyjności i...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów Obsługa klientów polskojęzycznych Obsługa zamówień sklepu internetowego Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów Obsługa klientów polskojęzycznych Obsługa zamówień sklepu internetowego Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów Obsługa klientów polskojęzycznych Obsługa zamówień sklepu internetowego Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji Nasze wymagania: znasz język niemiecki i potrafisz się w nim...