Praca: Konsultant / Konsultantka obsługi klienta


Ogłoszenie numer: 10670114, from 2026-02-12

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta

Location: Katowice

 

Job description

  • doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych i reprezentowanie marki w kontakcie z użytkownikami
  • obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji
  • udzielanie wsparcia pisemnego poprzez e-mail, czat i media społecznościowe
  • rejestrowanie zgłoszeń klientów w systemach sprzedaży internetowej
  • dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów na każdym etapie kontaktu
  • budowanie pozytywnych relacji poprzez uprzejmą i profesjonalną komunikację

Requirements

  • znajomość języka niemieckiego na poziomie C1/C2 oraz języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
  • swobodne korzystanie z komputera i gotowość do nauki nowych narzędzi
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i umiejętność rozwiązywania problemów
  • dokładność, dobra organizacja pracy i umiejętność wykonywania kilku zadań jednocześnie
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta oraz znajomość systemów CRM

We offer

  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę z okresem próbnym
  • pracę zdalną na terenie Polski wraz z niezbędnym sprzętem
  • pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i kartę sportową lub system kafeteryjny
  • szkolenia wdrożeniowe i dostęp do platform edukacyjnych
  • możliwość rozwoju zawodowego i udział w programach poleceń pracowniczych
  • kursy językowe oraz inicjatywy integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji, skanowanie towaru, weryfikacja zgodności ilości towaru, dokonywanie rozliczeń kasowych wystawianie i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

Location: Gdańsk (on-site) Company: Foundever Pay rate: 49 PLN/hour (gross), equivalent working time system Relocation package: 5500 PLN gross If you speak German fluently, enjoy working with people, and want to join one of the most recognized brands in the travel industry – this opportunity...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Białymstoku

Tworzenie ekspozycji towarowychObsługa kasy fiskalnejObsługa klientaWykładanie towarów na półkachDbanie o czystość i porządek sali sprzedażowej i zaplecza sklepu oraz placu wokół sklepu Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia: pracowitość, staranność,...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji, skanowanie towaru, weryfikacja zgodności ilości towaru, dokonywanie rozliczeń kasowych wystawianie i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków rejestrowanie towaru w systemie gospodarki towarowej, transport i wykładanie towaru oraz dbanie o jego właściwą ekspozycję, profesjonalna obsługa klienta, kontrola jakości asortymentu. Nasze wymagania gotowość do podjęcia pracy w mikroklimacie zimnym,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zadania: Prowadzenie zajęć teoretycznych i/lub praktycznych zgodnie z programem nauczania, Dbanie o prowadzenie dokumentacji przedmiotu, Przygotowanie i prowadzenie zajęć z słuchaczami. Wymagania: Wykształcenie kierunkowe (studia magisterskie lub podyplomowe), Pozytywne nastawienie i chęć...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Bieżąca obsługa zapytań przychodzących od klientów kanałami telefonicznymi oraz mailowymi. Udzielanie wsparcia w zakresie działania terminali płatniczych oraz diagnozowanie i usuwanie usterek technicznych. Dbanie o wysoką jakość rozmów i budowanie trwałych, pozytywnych relacji z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków rejestrowanie towaru w systemie gospodarki towarowej, transport i wykładanie towaru oraz dbanie o jego właściwą ekspozycję, profesjonalna obsługa klienta, udział w cyklicznych inwentaryzacjach, weryfikacja towaru w punkcie kasowym, weryfikacja zgodności ilości...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: STALREM Sp. z o.o. oddział Szczecin

Twoje zadania: Aktywna sprzedaż i doradztwo techniczne w zakresie stolarki drzwiowej. Pozyskiwanie i budowanie relacji z klientami biznesowymi, deweloperami oraz ekipami montażowymi. Przygotowywanie ofert handlowych i negocjowanie warunków współpracy. Nadzór nad realizacją zamówień, w tym...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities: Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound). Working with confidential customer information and treating it sensitively. Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude. Our requirements: Turkish language skills (C1 level)...