Praca: Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem niemieckim


Konsultant / Konsultantka obsługi klienta z językiem niemieckim
  • Praca hybrydowa z Krakowa (2–3 dni w tygodniu w biurze)
  • Umowa o pracę
  • Wynagrodzenie: 7500–10500 zł brutto miesięcznie
  • Wymagany niemiecki (C1/C2) oraz angielski (B1+/B2)
Zadania
  • Realizacja telefonicznego wsparcia dla użytkowników oraz instytucji bankowych w obszarze transakcji cyfrowych.
  • Zarządzanie statusem kart płatniczych, w tym sprawne blokowanie oraz przywracanie ich aktywności.
  • Prowadzenie bezpośredniej komunikacji z klientem w sytuacjach wykrycia potencjalnych nadużyć finansowych.
  • Udzielanie precyzyjnych informacji dotyczących historii operacji oraz generowanych wyciągów.
  • Ścisła współpraca z działami wewnętrznymi w celu optymalizacji procesów obsługowych.
Wymagania
  • Biegła znajomość języka niemieckiego na poziomie C1/C2 (warunek konieczny).
  • Swobodna komunikacja w języku angielskim (poziom minimum B1+/B2).
  • Gotowość do pracy w modelu zmianowym w systemie 24/7 (obecnie dyżury w godzinach 7:00–20:00, w przyszłości również pory nocne).
  • Dyspozycyjność do pracy w dwa weekendy w skali miesiąca.
  • Możliwość pracy hybrydowej w Krakowie (2–3 dni w biurze) oraz udziału w stacjonarnym wdrożeniu (ok. 4 tygodnie).
  • Wysoka samodzielność, doskonała organizacja zadań oraz predyspozycje do pracy z klientem.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Konkurencyjne wynagrodzenie w przedziale 7500–10500 zł brutto (podstawa 6000–9000 zł + gwarantowany dodatek językowy 1500 zł).
  • System premiowy uzależniony od wyników, sięgający do 12% miesięcznej podstawy.
  • Prywatną opiekę medyczną oraz kompleksowe ubezpieczenie na życie.
  • Dofinansowanie do aktywności sportowych (karta typu Multisport).
  • Możliwość angażowania się w inicjatywy charytatywne oraz cykliczne eventy firmowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych Dbanie o długofalowe relacje z...

Dodane: 2026-04-15
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych Dbanie o długofalowe relacje z...

Dodane: 2026-04-15
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych Dbanie o długofalowe relacje z...

Dodane: 2026-04-15
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych Dbanie o długofalowe relacje z...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: UNIBEP S.A.

Twój zakres obowiązków: Obsługa roszczeniowa kontraktu, Opracowywanie stanowisk pisemnych, korespondencji kontraktowej i roszczeń Wykonawcy w ramach kontraktu na roboty budowlane, Bieżąca analiza zdarzeń w ramach inwestycji pod kątem minimalizacji ryzyka oraz zabezpieczenia dochodzenia...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: P.P.U.H. Ruroserw inż. Ryszard Szmit

doświadczenie w pracach okrętowo-stoczniowych umiejętność czytania rysunków technicznych umiejętność kierowania grupą pracowników

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: PHU Centrum

Opis stanowiska Rejestracja przybywających gości i udzielenie im informacji Prowadzenie korespondencji mailowej i telefonicznej Obsługa systemu rezerwacji i zameldowań Zarządzanie listą rezerwacji pokoi dla przyjezdnych Gości Udzielanie informacji turystycznych Obsługa płatności za...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Play4Mix Sp. z o. o.

Zadania Aktywne budowanie bazy kontrahentów oraz obsługa firm z sektora MŚP i korporacyjnego. Analiza potrzeb technologicznych klientów i doradztwo w zakresie usług IT oraz telekomunikacji. Pełnienie roli partnera biznesowego poprzez utrzymywanie trwałych i profesjonalnych relacji....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Inwemer System Sp. z o.o.

Organizacja i koordynacja usług utrzymania czystości u Kontrahentów zgodnie z zawartymi umowami Bieżąca opieka nad obsługiwanymi obiektami medycznymi oraz regularne wizyty w terenie Nadzór nad jakością świadczonych usług i reagowanie na zgłoszenia Klientów Budowanie i utrzymywanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: sprzedaż rozwiązań IT dla klientów z sektora administracji publicznej, pozyskiwanie nowych klientów, nawiązywanie i budowanie relacji, analiza potrzeb klienta i dopasowanie odpowiednich rozwiązań, udział w negocjacjach oraz przygotowywanie ofert handlowych zgodnie z wymaganiami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: zarządzanie zespołem analityków i konsultantów wdrożeniowych, merytoryczny nadzór nad projektami wdrożeniowymi, przydzielanie zadań, ustalanie priorytetów i dbanie o właściwe obciążenie zespołu, monitorowanie postępów prac i reagowanie na opóźnienia lub ryzyka, nadzór...