Praca: Konsultant / Konsultantka obsługi klienta e-commerce


Ogłoszenie numer: 10664639, z dnia 2026-02-11

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta e-commerce

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • udzielanie informacji klientom o produktach higienicznych oraz budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych
  • obsługa zapytań telefonicznych dotyczących zamówień, reklamacji i jakości produktów
  • prowadzenie korespondencji z klientami poprzez e-mail, czat oraz kanały społecznościowe
  • rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych w systemach sprzedaży internetowej
  • dbanie o wysoki standard komunikacji i satysfakcję klientów na każdym etapie kontaktu
  • współpraca z zespołem w celu rozwiązywania zgłoszeń i usprawniania obsługi

Wymagania

  • znajomość języka hebrajskiego na poziomie C1/C2 oraz języka angielskiego minimum B2
  • sprawna obsługa komputera i gotowość do nauki nowych narzędzi
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz nastawienie na pomoc klientowi
  • dokładność, cierpliwość oraz umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie
  • stabilne połączenie internetowe umożliwiające pracę zdalną
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub znajomość systemów CRM

Oferujemy

  • pracę zdalną na terenie Polski w oparciu o umowę o pracę
  • wdrożenie przygotowujące do wykonywania obowiązków
  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz program benefitowy
  • dostęp do szkoleń online i programów rozwojowych
  • narzędzia pracy do wykonywania obowiązków z domu
  • możliwość udziału w inicjatywach zespołowych i programach motywacyjnyc
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

kontakt z klientami segmentu premium w sprawach związanych z podróżami lotniczymi, wsparcie w rezerwacjach, płatnościach, zmianach lotów oraz korzystaniu z usług online, szybkie reagowanie na nieprzewidziane sytuacje i pomoc w rozwiązywaniu problemów podróżnych, obsługa zgłoszeń przez...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten Unsere Anforderunge n: Wen...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Niro Sp. z o.o.

nadzór nad stanem technicznym kuchni zgłaszanie awarii sprzętu Centrali Spółki, stały kontakt z Działem Technicznym kierowanie, nadzór i koordynacja pracy personelu kuchni w zastępstwie kierownika pomoc przy ustalaniu grafików pracy pomoc przy przeprowadzaniu inwentaryzacji, kontrola...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Zakład Gospodarowania Nieruchomościami w Dzielnicy Praga-Południe m.st. Warszawy

GŁÓWNE ZADANIA NA STANOWISKU Prowadzenie windykacji należności w tym: skuteczne i efektywne podejmowanie działań oraz bieżąca obsługa windykacyjna prowadzonych postępowań, pozyskiwanie informacji o sytuacji materialnej dłużników, prowadzenie baz danych dłużników, opracowywanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten Unsere Anforderunge n: Wen...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o przelewy czy płatności, wsparcie w korzystaniu z aplikacji bankowej. Nie musisz się obawiać –...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Strabag BRVZ Sp. z o.o.

Co jest dla nas ważne Doświadczenie na podobnym stanowisku – minimum 1-2 lata Wykształcenie wyższe na kierunku ekonomicznym (finanse, ekonomia, rachunkowość itp.) lub ostatnie lata studiów Znajomość podstawowych przepisów w zakresie VAT i CIT Dobra organizacja pracy Dokładność i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

montaż sieci zewnętrznych wodno-kanalizacyjnych koordynacja prac zespołu na budowie (w przypadku brygadzisty) realizacja robót zgodnie z dokumentacją techniczną praca z niwelatorem i niwelatorem laserowym kontrola jakości wykonywanych prac współpraca z kierownictwem budowy i zespołem...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Agencja Zatrudnienia KS Service S.A.

codzienny kontakt z pracownikami wykonującymi pracę tymczasową, koordynowanie procesu wdrożenia i adaptacji nowych osób, analiza obecności, rotacji oraz realizacji ustalonych planów, reprezentowanie partnera personalnego na terenie zakładu, budowanie relacji opartych na współpracy i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty...