Praca: Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Zgłoszeń Serwisowych


Bergerat Monnoyeur Sp. z o.o. od ponad 25 lat jest jedynym autoryzowanym dealerem maszyn CATERPILLAR® w Polsce - najbardziej zaawansowanych technicznie i najnowocześniejszych maszyn budowlanych na świecie. W Polsce jesteśmy liderem rynku.
Jesteśmy częścią grupy Monnoyeur – dealera Caterpillar we Francji, Belgii, Luksemburgu, Rumunii, Polski i Algierii.

Firma w swojej ofercie posiada sprzęty CAT od 1 tony do ponad 100 tonowych jednostek. Bergerat Monnoyeur posiada 16 oddziałów zlokalizowanych w całej Polsce. Sprzedaż maszyn nowych to tylko część działalności, dla Klientów są dostępne także maszyny używane oraz na wynajem. Aby zapewnić najwyższą jakość obsługi Bergerat Monnoyeur posiada rozbudowaną sieć serwisową – oprócz serwisów stacjonarnych są też mobilni Mechanicy, którzy dokonują napraw i przeglądów bezpośrednio u Klienta.

W naszej firmie stawiamy na doskonałość operacyjną, rozwój pracowników oraz dobrą atmosferę w pracy.

Aktualnie poszukujemy kandydatek/kandydatów na stanowisko:
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Zgłoszeń Serwisowych

Miejsce pracy: Komorniki k. Poznania

Ul. Krzysztofa Kolumba 15, 62-052 Komorniki

 
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Możliwość rozwoju kompetencji oraz kariery zawodowej u lidera branży maszyn budowlanych
  • Premię roczną wypłacaną przed zakończeniem roku kalendarzowego
  • Szeroki pakiet socjalny - opieka medyczna, ubezpieczanie na życie, fundusz oszczędnościowy, karta lunchowa, etc.
  • Dodatkowe benefity w ramach ZFŚS: wczasy pod gruszą, kartę Multisport, wsparcie w losowych sytuacjach etc.
  • Spotkania integracyjne oraz niezbędne szkolenia
Zakres obowiązków:
  • Obsługa klientów – rejestracja zgłoszeń serwisowych (telefonicznych i mailowych), udzielanie podstawowych informacji, przygotowywanie ofert sprzedaży serwisu oraz części
  • Monitorowanie czasu wykonania zarejestrowanych zgłoszeń
  • Współpraca z regionalnymi serwisami Bergerat Monnoyeur Sp. z o.o.
  • Wsparcie administracyjne i operacyjne działu serwisu
  • Bieżąca obsługa systemu CRM i weryfikowanie poprawności danych
  • Wsparcie procesów związanych z planowaniem prac w serwisie
  • Raportowanie wykonanych zadań
Wymagania:
  • Wykształcenie co najmniej średnie techniczne, preferowane wyższe techniczne
  • Mile widziane doświadczenie w dziale serwisu w branży motoryzacyjnej
  • Rozwinięte zdolności komunikacyjne i negocjacyjne
  • Znajomość języka angielskiego technicznego
  • Biegła obsługa komputerowych programów doboru części i MS Office
  • Umiejętność współpracy w zespole
W dokumentach prosimy uwzględnić klauzulę „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w treści przesłanego cv, przez Bergerat Monnoyeur Sp. z o.o. w celu wzięcia udziału w prowadzonych procesach rekrutacyjnych”.Informujemy, że wyrażając powyższą zgodę masz prawo w dowolnym momencie wycofać lub zmienić zgodę, kierując informację o jej wycofaniu lub zmianie na adres: aktualizacja.rezygnacja@b-m.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rozmowy z klientami i pomoc w sprawach usług, faktur, urządzeń, Doradzanie i sprzedaż usług dodatkowych – to się naprawdę opłaca! Dbanie o jakość obsługi i aktywność kont użytkowników. Doświadczenia w kontakcie z klientem, Umiejętności rozmowy i pozytywnego nastawienia, Sprawnej...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Call Center sprzedażowym Grupy LUX MED przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie. Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Private Corporate Consulting Sp. z o.o.

Poszukujemy osoby: Która ma DOŚWIADCZENIE w telemarketingu/sprzedaży Która chce pracować ZDALNIE - jest to wygodna forma pracy, dzięki niej można zaoszczędzić czas oraz pieniądze, które marnują się na dojazdy. Należy jednak pamiętać, że podczas pracy zdalnej niezbędna jest duża...

Dodane: 2025-07-25
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: IMAR Service Group

Twój zakres obowiązków Odbieranie połączeń, rozmowy z klientami przez telefon – doradzanie, pomaganie i sprzedawanie, Wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami, usługami i urządzeniami, Aktywowanie i dezaktywowanie różnych opcji na kontach klientów, Proponowanie nowych usług...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Doradcy Energetyczni Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Twoim głównym zadaniem będzie aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych poprzez kontakt telefoniczny. Będziesz pierwszą linią kontaktu z potencjalnymi klientami, a Twój profesjonalizm i zaangażowanie bezpośrednio przełożą się na sukces całego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Doradcy Energetyczni Sp. z o.o.

Twoje zadania: Telefoniczny kontakt z nowymi klientami biznesowymi. Prezentowanie oferty firmy i korzyści współpracy. Umawianie spotkań dla Doradców Energetycznych. Wprowadzanie danych do systemu CRM. Oczekujemy: Otwartości i łatwości w nawiązywaniu rozmów. Dobrej organizacji pracy i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Doradcy Energetyczni Sp. z o.o.

Dlaczego warto? Swoboda działania i brak limitu prowizji Umowa B2B, elastyczne godziny pracy Regularne wsparcie mentorów i narzędzi sprzedażowych Zakres obowiązków: Analiza potrzeb klienta i prezentacja ofert energii Utrzymywanie kontaktów z firmami oraz negocjacje warunków Budowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: KLIMEK I KLIMEK SP.Z O.O. SPK

Do zadań konsultanta handlowca należy: obsługa handlowo-projektowa zapytań i klientów salonu drzwi, szafy i kuchni opieka nad bieżącymi kontaktami handlowymi wykonywanie ofert i opieka nad nimi praca w zespole sympatycznych osób. proponujemy atrakcyjny produkt z 27 letnią tradycją Jeśli...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Jesteś pierwszym punktem kontaktu dla klientów, obsługując ich zapytania, takie jak blokady kart czy dostępu do konta. Rozwiązujesz problemy klientów, zapewniając profesjonalną obsługę. Współpracujesz w zespole na innowacyjnych projektach. Płynna znajomość języka niemieckiego (C1)....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych (technologiczne, ilościowe). Decyzje dotyczące obsługi zgłoszeń (naprawa, wymiana, zwrot, odmowa). Sporządzanie dokumentacji reklamacyjnej i korespondencja z klientami. Monitorowanie terminowości i obiegu dokumentacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: BZK i Wspólnicy sp. z o.o.

Zakres zadań: Kontrola nad przetargami i umowami z wykonawcami oraz ich realizacją zgodnie z wymogami Banku Gospodarstwa Krajowego Przygotowywanie kwartalnych raportów oraz dokumentacji projektowej, w tym wniosków o płatność do Banku Gospodarstwa Krajowego Nadzór nad zgodnością wydatków...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Bilfinger Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: wykonywanie obowiązków służb BHP na budowach realizowanych przez Bilfinger prowadzenie dokumentacji BHP na projektach współpracę ze służbami BHP na budowach współpracę z kierownikiem kontraktów oraz brygadzistami aktywne promowanie kultury BHP poprzez...